Правила | Zavvi | Amazon.com Amazon.ca Amazon.co.uk Amazon.de Amazon.fr Amazon.it Amazon.es | OZON.ru

Helpful ReplyHot!Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2

Page: < 12345.. > >> Showing page 3 of 58
Author
Jazz.fm
Ценитель
  • Total Posts : 754
  • Scores: 25
  • Joined: 2010/07/04 00:15:03
  • Location: Кмв
  • Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2 2016/02/17 20:43:08 (ссылка) ☄ Helpfulby Strider 2016/02/17 20:45:26
+1 (1)
Год назад полностью перестал покупать книги на озоне по этой же причине. Сейчас пользуюсь лабиринтом, за все время только по 1 книге была небольшая претензия. Не сочтите за рекламу. 
#41
apelsin7
Меценат
  • Total Posts : 1155
  • Scores: 683
  • Joined: 2013/11/25 16:25:16
  • Location: Moscow
  • Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2 2016/02/18 01:27:30 (ссылка)
+2 (2)
Я писал целую эпопею по покупке книг на Озон. Плюнул на это дело. Купил в других местах.
#42
Kompromiss
Любитель
  • Total Posts : 174
  • Scores: 145
  • Joined: 2005/12/25 18:14:17
  • Location: Ростов-на-Дону
  • Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2 2016/02/18 13:38:00 (ссылка) ☄ Helpfulby Strider 2016/02/18 16:30:27
0
samstrick
Возвраты ОЗОН принимает без вопросов, все нормально, денежку возвращают...
Или злая тетка попалась из службы по работе с клиентами..

От пункта выдачи зависит. Я в последний раз чуть ли не полчаса провёл в одном из них, пытаясь вернуть диск, в котором не оказалось доп. макулатуры, и это несмотря на заранее заполненное заявление и согласование с поддержкой OZON-а.
Правда и женщина там - реально "фройляйн СС".  Принесёшь такой поцарапанный диск на возврат - решит, что сам его специально и повредил.
#43
рыбба
Любитель
  • Total Posts : 72
  • Scores: 30
  • Joined: 2015/08/31 16:58:24
  • Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2 2016/02/18 17:29:11 (ссылка)
0
b2zer
В 500 баллов от 3000 как обычно?


Странная штука, вроде писали, что баллы действуют 48 часов с момент активации кода. Активировал 15 фев, тогда же сделал заказ, использовав 489 баллов. Так 11 баллов до сих пор весят.)   
#44
рыбба
Любитель
  • Total Posts : 72
  • Scores: 30
  • Joined: 2015/08/31 16:58:24
  • Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2 2016/02/18 17:29:25 (ссылка)
0
b2zer
В 500 баллов от 3000 как обычно?


Странная штука, вроде писали, что баллы действуют 48 часов с момент активации кода. Активировал 15 фев, тогда же сделал заказ, использовав 489 баллов. Так 11 баллов до сих пор весят.)   
#45
samstrick
Любитель
  • Total Posts : 340
  • Scores: 1528
  • Joined: 2014/08/12 16:41:00
  • Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2 2016/02/19 14:14:21 (ссылка)
0
Jazz.fm
 
Сейчас пользуюсь лабиринтом, за все время только по 1 книге была небольшая претензия. Не сочтите за рекламу. 




Да, лабиринт это не плохая альтернатива (как и read.ru иногда). Но бывает (не редко, кстати), что нужная книга есть только на Озоне (к сожалению).
Сейчас вот пробую осваивать алиб. Нашел там одну нужную книжку... в 10 раз дешевле, чем продает Озон. Хотя даже на алибе не все есть...
 
Kompromiss
 
От пункта выдачи зависит. Я в последний раз чуть ли не полчаса провёл в одном из них, пытаясь вернуть диск, в котором не оказалось доп. макулатуры, и это несмотря на заранее заполненное заявление и согласование с поддержкой OZON-а.
Правда и женщина там - реально "фройляйн СС".  Принесёшь такой поцарапанный диск на возврат - решит, что сам его специально и повредил.




Это наверное если действовать через "родной" пункт выдачи Озона. Я получаю в пункте выдачи боксбери - и озон, и голддиск там забираю. Так что возврат делаю уже по почте. Ждать конечно приходится недели полторы-две, но деньги всегда возвращают, хоть на этом спасибо 
 
Злую тетку по работе с клиентами я имел в виду ту, что по имейлу отвечает. Обычно там все вежливо, мол, здравствуйте, приносим глубокие извинения за неудобства, то да се, примите пож-та в качестве компенсации 200 баллов, след. заказ будет доставлен бесплатно. А в последний раз ни бе ни ме, просто сухо отписала, что, мол, я оформила заявку на возврат денежных средств, ознакомьтесь со сроками возврата на сайте Озон, и все  Злая карга.
 
А с книгами у Озона на складах наверное орки работают...
#46
Космичъ
Marvel Team
  • Total Posts : 8380
  • Scores: 6549
  • Joined: 2009/09/09 21:15:32
  • Location: Южная столица Архангельской области.
  • Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2 2016/02/19 16:18:46 (ссылка)
0
samstrick, а не пробовали вариант звонка в службу поддержки и высказывания 'в живую' своих претензий по заказам? Может быть был бы другой результат.
 

"Умей радоваться мелочам!" правило #32, (с)."Zombieland".
 
#47
Visconti
Злобный Критик
  • Total Posts : 1352
  • Scores: 2030
  • Joined: 2014/02/23 00:33:50
  • Location: эРэФ
  • Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2 2016/02/19 18:11:46 (ссылка)
+4 (4)
samstrick
А с книгами у Озона на складах наверное орки работают...

мигранты на складах работают
#48
BOLiK
Moderator
  • Total Posts : 9017
  • Scores: 2486
  • Joined: 2008/09/16 19:18:43
  • Location: Москва
  • Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2 2016/02/24 12:10:36 (ссылка)
+1 (1)
20% для статусных клиентов по промокоду МОЙСТАТУС (Скидка на электронику и бытовую технику -5%)
 
Дисков правда по этой акции кот наплакал. Действует до 25 февраля.

Куплю оригинальные видеокассеты от Варус Видео
#49
tonic
киноманИАк
  • Total Posts : 283
  • Scores: 396
  • Joined: 2012/09/08 15:53:56
  • Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2 2016/03/07 17:46:25 (ссылка)
0
Ребята, есть у кого нибудь промо коды на скидку!?
#50
Shaun
Moderator
  • Total Posts : 8825
  • Scores: 20631
  • Joined: 2009/07/18 20:52:02
  • Location: город-герой Москва
  • Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2 2016/03/08 00:40:12 (ссылка)
+3 (3)
Повсплывало много позиций от "Фокса"

                     Продажа BluRay и DVD
#51
iVov4ik
Ценитель
  • Total Posts : 625
  • Scores: 1213
  • Joined: 2014/06/14 11:11:53
  • Location: Рязань
  • Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2 2016/03/16 21:50:48 (ссылка)
0
Ой, а с чего это вдруг у Озона доставка подешевела? По Рязани их курьерская сравнялась с их ПВ и понизилась до 74 рэ на заказах до 2000 и до 52 на больших...  Это акция какая или глюк?
#52
BOLiK
Moderator
  • Total Posts : 9017
  • Scores: 2486
  • Joined: 2008/09/16 19:18:43
  • Location: Москва
  • Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2 2016/03/18 16:44:12 (ссылка)
+3 (3)
Вокруг OZON.ru за 500 баллов! по кодовому слову SPRING2016
 
При покупке от 3000 рублей. Сроки проведения с 12:00 18.03 по 23:59 21.03.2016
 
PS:
1.5. Участниками Акции могут стать следующие физические лица, в совокупности отвечающие следующим условиям:
1.5.1. Являющиеся получателями рекламно-информационных рассылок Организатора

Куплю оригинальные видеокассеты от Варус Видео
#53
akv
Любитель
  • Total Posts : 232
  • Scores: 72
  • Joined: 2015/02/14 20:51:00
  • Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2 2016/03/22 12:06:31 (ссылка)
+2 (2)
Кодовое слово Озон - УРАВЕСНА
Ввести кодовое слово
Условия акции
Акция действует с 22 по 24 марта 2016, скидка для обладателей Озон Статус на товары из раздела акции
 

#54
Shaun
Moderator
  • Total Posts : 8825
  • Scores: 20631
  • Joined: 2009/07/18 20:52:02
  • Location: город-герой Москва
  • Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2 2016/03/22 12:30:26 (ссылка)
+2 (2)
Universal и Warner  тоже повсплывал, правда под заказ. На некоторые позиции цены конечно дикие, например "Матрица: Революция" и "V значит Вендетта" по 1468 р.

                     Продажа BluRay и DVD
#55
BOLiK
Moderator
  • Total Posts : 9017
  • Scores: 2486
  • Joined: 2008/09/16 19:18:43
  • Location: Москва
  • Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2 2016/03/23 11:07:52 (ссылка)

Куплю оригинальные видеокассеты от Варус Видео
#56
gearswik81
Любитель
  • Total Posts : 119
  • Scores: 25
  • Joined: 2015/03/18 21:27:39
  • Location: Щелково, Московская область
  • Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2 2016/03/29 22:54:52 (ссылка)
0
получил вот вчера трилогию Харриса о Лектере - все в идеальном состоянии, даже суперобложка не мятая
 
а в январе, довольно редкое сейчас издание Дракулы Брэма Стокера от Энигмы - без нареканий
#57
Shaun
Moderator
  • Total Posts : 8825
  • Scores: 20631
  • Joined: 2009/07/18 20:52:02
  • Location: город-герой Москва
  • Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2 2016/04/05 01:00:45 (ссылка)
0


                     Продажа BluRay и DVD
#58
Strider
Moderator
  • Total Posts : 3951
  • Scores: 4199
  • Joined: 2007/05/13 13:13:16
  • Location: Московская губерния
  • Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2 2016/04/11 17:50:19 (ссылка)
+5 (5)
На днях пришли ко мне на почту два опроса( по количеству аккаунтов) по поводу моего мнения о работе ОЗОН.
В обоих опросах честно написал о неважной упаковке книг и их убитом состоянии при доставке мне, покупателю.
К моему удивлению пришли ответы на каждый опрос.
В первом ответе было написано, что они попытаются исправить ситуацию, что мое мнение для них важно, и вот вам 200 утешительных баллов, подпись: менеджер по работе с клиентами такая-то.

Во втором ответе было написано что мое мнение очень важно, но я заказ забрал, и поэтому сам виноват что заказ исцарапанный и намеки что претензии должен себе я сам предъявлять. Подпись уже -другая мадам.
Вот такое вот общение с клиентом.
Клиент сам во всем виноват, будто он на складе озона себе заказ царапает и упаковывает.
#59
viktorFilms
Меценат
  • Total Posts : 1208
  • Scores: 740
  • Joined: 2013/01/31 00:38:32
  • Location: Тула
  • Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2 2016/04/12 15:37:30 (ссылка)
+1 (1)
Пришло письмо на e-mail следующего содержания:
 
"Вы – один из самых верных наших покупателей. И я хочу поделиться c Вами специальным сервисом OZON.ru. Встречайте – электронный адрес proozon@ozon.ru.

Что это? Давайте по порядку.

Как мы работаем каждый день?
Закупаем тысячи товаров, чтобы Вы всегда находили у нас ВСЕ, ЧТО НУЖНО. И сравниваем цены на 360 тысяч товаров с нашими конкурентами, чтобы покупать у нас было ВЫГОДНО.

А как работает proozon@ozon.ru?

Нашли нужный товар в другом интернет-магазине по более низкой цене?
Напишите на proozon@ozon.ru, указав ссылку на товар.
Мы тут же скорректируем цену, если это не ниже нашей закупочной цены.

Не можете найти нужный товар на OZON.ru?
Напишите на proozon@ozon.ru, указав ссылку на товар.
Мы закупим его, если это возможно."
#60
Page: < 12345.. > >> Showing page 3 of 58
Jump to:
© 2020 APG vNext Commercial Version 5.5