Правила | Zavvi | Amazon.com Amazon.ca Amazon.co.uk Amazon.de Amazon.fr Amazon.it Amazon.es | OZON.ru

Helpful ReplyВопрос - ответ

Page: << < ..2122232425.. > >> Showing page 24 of 31
Author
AndrewSTAR1990
Любитель
  • Total Posts : 103
  • Scores: 6
  • Joined: 2015/12/22 22:58:39
  • Location: Россия, Хабаровский край, Хабаровск
  • Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы 2016/04/17 19:47:22 (ссылка)
0
А если я создам новый заказ с теми же позициями и попытаюсь оплатить его снова, мне не придет потом какая-нибудь претензия от магазина, что я не оплатил заказ? Может стоит написать в службу обслуживания клиентов магазина? Там е-мейл есть, вроде. Может сориентируют... Они, кстати, читают только на эстонском или можно написать им письмо по-русски? (сайт на трех языках - EST, ENG, RUS)
iVov4ik
Ценитель
  • Total Posts : 626
  • Scores: 1222
  • Joined: 2014/06/14 11:11:53
  • Location: Рязань
  • Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы 2016/04/17 19:57:14 (ссылка)
+1 (1)
Я бы не загонялся с перепиской... Делов то, заказ неудачно оформился - не аукцион же выиграли и платить отказались) Я переписывался, правда по поводу трек-номера, на английском (плохом ).
GP
Blu-Ray Supporter
  • Total Posts : 6266
  • Scores: 1114
  • Joined: 2006/11/19 19:01:33
  • Location: Питер
  • Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы 2016/04/17 20:48:08 (ссылка)
+1 (1)
После успешной оплаты нового заказа можно будет написать магазину, чтобы отменили первый заказ. Они это легко сделают. Если и новый заказ не удастся оплатить, то можно будет написать магазину сразу о двух неудачных попытках оплатить заказ.
 
AndrewSTAR1990
Они, кстати, читают только на эстонском или можно написать им письмо по-русски? (сайт на трех языках - EST, ENG, RUS)



Я с ними всегда общался на английском. Приветствие можно вставит и на эстонском - как проявление уважения.
 
Кстати, они отвечают только раз в день (а то и реже) - на следующий день после вопроса.
AndrewSTAR1990
Любитель
  • Total Posts : 103
  • Scores: 6
  • Joined: 2015/12/22 22:58:39
  • Location: Россия, Хабаровский край, Хабаровск
  • Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы 2016/04/17 21:24:34 (ссылка)
0
Спасибо всем огромное за помощь!
samstrick
Любитель
  • Total Posts : 449
  • Scores: 1819
  • Joined: 2014/08/12 16:41:00
  • Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы 2016/04/21 00:00:07 (ссылка)
0
Не знаю, может не в этой теме следует подобное спрашивать, но других подходящих вариантов не нашел..
 
Хотелось спросить - не будет ли у кого-нибудь, кто живет в Москве, возможности встретиться с человеком и выкупить диски? У человека объявление на авито, но на связь человек упорно не желает выходить, так же как и не хочет отвечать на многочисленные вопросы о возможности (или отсутствии этой возможности) отправки почтой.
 
В объявлении человек предлагает забрать товар от метро Сокол - это как бы для ориентира, но может быть можно договориться о встрече и в другом месте, не знаю.
 
Если у кого-то из москвичей есть возможность/время/желание подсобить - напишите пожалуйста в пм.
В любом случае спасибо.
AndrewSTAR1990
Любитель
  • Total Posts : 103
  • Scores: 6
  • Joined: 2015/12/22 22:58:39
  • Location: Россия, Хабаровский край, Хабаровск
  • Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы 2016/04/21 11:41:46 (ссылка)
0
Здравствуйте, друзья!
 
18.04.2016, с третьей попытки, я, все же, смог оплатить свой заказ на Аполло. Сайт автоматически отписался, что заказ оплачен и принят к обработке (дословно не помню). После, я написал им на tellimused@apollo.ee (этот адрес был в письме, пришедшем мне на почту после оплаты заказа) с просьбой удалить два неудавшихся заказа. Как результат, до сих пор, эти заказы висят, у оплаченного статус "оплачен", а информации об отправке оплаченного заказа не поступало. Это нормально?
 
P.S.: Зарубежный заказ самостоятельно делаю впервые.
iVov4ik
Ценитель
  • Total Posts : 626
  • Scores: 1222
  • Joined: 2014/06/14 11:11:53
  • Location: Рязань
  • Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы 2016/04/21 12:00:29 (ссылка)
+1 (1)
AndrewSTAR1990
18.04.2016, с третьей попытки, я, все же, смог оплатить свой заказ на Аполло...




Они не сообщают об отправке, дня через три напишите им письмо с просьбой сообщить трек-номер посылки.
AndrewSTAR1990
Любитель
  • Total Posts : 103
  • Scores: 6
  • Joined: 2015/12/22 22:58:39
  • Location: Россия, Хабаровский край, Хабаровск
  • Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы 2016/04/21 12:17:34 (ссылка)
0
Спасибо!
Lenny Nero
Moderator
  • Total Posts : 24342
  • Scores: 16137
  • Joined: 2005/12/23 00:44:35
  • Location: Екатеринбург, Раша
  • Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы 2016/04/23 01:18:28 (ссылка)
+2 (2)
AndrewSTAR1990
 
P.S.: Зарубежный заказ самостоятельно делаю впервые.




 
Зря начал с такого магазина, в других всё гораздо легче и удобнее, так что надеюсь это не отпугнёт от дальнейших самостоятельных покупок где-то еще. 

 
FLYIR
Любитель
  • Total Posts : 289
  • Scores: 39
  • Joined: 2013/01/16 19:17:47
  • Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы 2016/06/02 07:17:46 (ссылка)
0
Подскажите пожалуйста, у кого-нибудь было двойное списание средств при покупке в Греции?Делал заказ неделю назад и сегодня ночью вновь ту же сумму списали.
RDA
Меценат
  • Total Posts : 144
  • Scores: 107
  • Joined: 2011/10/31 13:01:18
  • Location: Ekaterinburg
  • Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы 2016/06/02 08:51:36 (ссылка)
0
FLYIR
Подскажите пожалуйста, у кого-нибудь было двойное списание средств при покупке в Греции?

 Так быть не должно (я про ту же сумму...) - обычно потом только курсовая разница с карты снималась - несколько рублей. Обращайтесь на сайт в службу поддержки.
FLYIR
Любитель
  • Total Posts : 289
  • Scores: 39
  • Joined: 2013/01/16 19:17:47
  • Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы 2016/06/02 09:49:09 (ссылка)
0
Спасибо!
новик
дважды Гуру
  • Total Posts : 4242
  • Scores: 735
  • Joined: 2008/02/15 20:46:18
  • Location: Ростов
  • Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы 2016/06/02 10:18:02 (ссылка)
+1 (1)
Вероятно всего первая сумма заблокирована, но не авторизована, оплату делали в ручном режиме и криворукий стафф вместо того, чтобы авторизовать ранее заблокированную сумму просто списал всё по новой, уже с авторизацией. Так очень часто бывает, например, при бронировании отелей.
Блок первой суммы отвалится сам через 30 дней.

будущее уже здесь, просто оно неравномерно распределено
GP
Blu-Ray Supporter
  • Total Posts : 6266
  • Scores: 1114
  • Joined: 2006/11/19 19:01:33
  • Location: Питер
  • Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы 2016/06/02 11:15:25 (ссылка)
0
новик
Вероятно всего первая сумма заблокирована, но не авторизована



Если покупка делалась на blu-rayshop.gr, то они, как правило, сразу делают списание. Вариант криворукого стаффа, разумеется, не исключен, но тогда вполне могло быть и двойное списание. Стоит выяснить в своём банке какая операция была осуществлена на самом деле и затем уже действовать на основе полученной информации.
FLYIR
Любитель
  • Total Posts : 289
  • Scores: 39
  • Joined: 2013/01/16 19:17:47
  • Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы 2016/06/02 21:28:19 (ссылка)
0
Спасибо за информацию!
dima230780
Эксперт
  • Total Posts : 1186
  • Scores: 370
  • Joined: 2014/09/19 12:24:21
  • Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы 2016/06/10 08:19:04 (ссылка)
0
Здравствуйте! Подскажите, где можно приобрести чехлы для стилбуков?
Спасибо.
GP
Blu-Ray Supporter
  • Total Posts : 6266
  • Scores: 1114
  • Joined: 2006/11/19 19:01:33
  • Location: Питер
  • Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы 2016/06/10 08:27:03 (ссылка)
+1 (1)
dima230780
где можно приобрести чехлы для стилбуков?

 
Например здесь: http://www.blu-steels.com/
dima230780
Эксперт
  • Total Posts : 1186
  • Scores: 370
  • Joined: 2014/09/19 12:24:21
  • Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы 2016/06/10 10:04:04 (ссылка)
0
Здесь кто-то мне давал ссылку на группу в контакте, они там продают стилбуки и чехлы к ним, разбивают их (стилбуки) зачем-то, не могу найти эту ссылку...может кто знает?
Gibson.M
Любитель
  • Total Posts : 363
  • Scores: 579
  • Joined: 2014/03/11 11:05:55
  • Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы 2016/06/10 10:38:25 (ссылка)
+5 (7)
dima230780
Здесь кто-то мне давал ссылку на группу в контакте, они там продают стилбуки и чехлы к ним, разбивают их (стилбуки) зачем-то, не могу найти эту ссылку...может кто знает?


 Тебе же дали ссылку, где продают чехлы. Стилбуки продают здесь, на барахолке.  Или тебе нужен дебил, разбивающий стилбуки, ради пантов и кучка людей его жалеющих?  
Космичъ
Marvel Team
  • Total Posts : 9347
  • Scores: 7816
  • Joined: 2009/09/09 21:15:32
  • Location: Южная столица Архангельской обл.
  • Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы 2016/06/11 00:18:20 (ссылка)
+4 (4)
dima230780, не суйся в ту группу - сбереги свои нервы! И я говорю не про разбитое железо.

Заглядывайте в гости к "Космичёвским позитивам" - https://vk.com/stepan_bol_van
Page: << < ..2122232425.. > >> Showing page 24 of 31
Jump to:
© 2024 APG vNext Commercial Version 5.5