Jazz.fm
Ценитель
- Total Posts : 767
- Scores: 25
- Joined: 2010/07/04 00:15:03
- Location: Кмв
- Status: offline
Re: RE: Отечественные Интернет-Магазины
2014/09/20 22:15:07
(ссылка)
☄ Helpfulby Strider 2014/09/20 22:32:43
PokerFish
Про книги Озона.
Моя личная история, заключается в том, что примерно года 2 назад, мне постоянно стали приходить помятые книги т.е. если ранее такое случалось очень редко, то тут показатель брака резко подпрыгнул и стал буквально в каждом заказе по книгам. Я конечно же их не брал, но сам факт меня настолько взбесил "Постоянно гадать, в каком качестве будет книга", что я стал постоянно писать в службу поддержки Озона, отказывался полностью от заказов и помечал в комментариях заказа, что книги должны быть в идеальном состоянии или я не приму заказ. И о чудо! Уже как 2 года, не испытываю вообще никаких проблем с книгами. Всегда приходят в отличном состоянии.
Так что мой вам совет, долбите службу поддержки и полностью отказывайтесь от заказов, мне помогло.
Хотелось бы сказать что ваш способ помогает, но у меня такая же ситуация и каждый раз и в комментах и в последующих жалобных письмах делаю всё тоже самое и всё равно каждый заказ книг как лотерея, один единственный раз и то по милости ) комплектовщика книги упаковал в обычные пакеты.
|
rider42
Эксперт
- Total Posts : 1091
- Scores: 389
- Joined: 2009/02/08 21:42:12
- Location: Самара
- Status: offline
Re: RE: Отечественные Интернет-Магазины
2014/09/20 22:18:38
(ссылка)
☄ Helpfulby Strider 2014/09/20 22:32:40
2 PokerFish
Так же неоднократно писал им гневные письма - на что реакции ноль. Видимо пора начинать отказываться от заказов. Хотя обидно: прождать от недели и выше и в итоге остаться с пустыми руками.
|
Strider
Меценат
- Total Posts : 5085
- Scores: 4849
- Joined: 2007/05/13 13:13:16
- Location: Московская губерния
- Status: offline
Re: RE: Отечественные Интернет-Магазины
2014/09/20 22:32:27
(ссылка)
Alice White
Кстати об Озоне. Вчера забрал заказ, где в большущей коробке с книгами была игра для Nintendo DS. В пупырку обернули только ее. Наклейка - на пленке, хоть пленка и не оригинальная Нинтендовская, а уже перепак.
У меня сегодня такая же ситуация. Книги-никак не упакованы, только игра для DS пупыркой обернута.
|
Splushire_Cat
Ценитель
- Total Posts : 548
- Scores: 442
- Joined: 2012/07/06 10:23:03
- Location: Ярославль
- Status: offline
Re: RE: Отечественные Интернет-Магазины
2014/09/20 23:04:11
(ссылка)
Strider
У меня сегодня такая же ситуация.
Книги-никак не упакованы, только игра для DS пупыркой обернута.
Что за игра, если не секрет? :) Вы бы распаковали ее, а то на одном из форумов было, что распродажные игры для DS заказывали недавно, а в запакованных в пленку коробках то кодов не было, то даже картриджа самого. Правда, не с Озона.
|
PokerFish
Ценитель
- Total Posts : 782
- Scores: 633
- Joined: 2011/12/09 22:56:07
- Location: Санкт-Петербург
- Status: offline
Re: RE: Отечественные Интернет-Магазины
2014/09/21 03:36:06
(ссылка)
Jazz.fm и rider42 Мужики, полностью отказывайтесь от заказа т.е. не частично, по браку книги, а полностью от всего заказа. После этого, садитесь за свой компьютер и пишете Озону, о том что вы полностью отказались от заказа, поскольку вам надоело терпеть это халатное отношение. И впредь, вы всегда будите полностью отказываться от заказа, если Озон продолжит вам присылать бракованные книги. Так же пометьте, это в комментариях для новых заказов. P.S. Может это конечно и совпадение, но я вам серьёзно говорю, что после нескольких полных возвратов курьеру заказа, Озон мне уже более 2-х лет не разу не прислал бракованной книги. Диски были да, но книги никогда 
|
Strider
Меценат
- Total Posts : 5085
- Scores: 4849
- Joined: 2007/05/13 13:13:16
- Location: Московская губерния
- Status: offline
Re: RE: Отечественные Интернет-Магазины
2014/09/21 17:41:52
(ссылка)
Alice White
Strider
У меня сегодня такая же ситуация.
Книги-никак не упакованы, только игра для DS пупыркой обернута.
Что за игра, если не секрет? :)
Вы бы распаковали ее, а то на одном из форумов было, что распродажные игры для DS заказывали недавно, а в запакованных в пленку коробках то кодов не было, то даже картриджа самого. Правда, не с Озона.
Спасибо за предупреждение.Заказывал две игры, обе они были завернуты в пупырку,-первая "42 All Time classic games", вторая -"Magic Made Fun", с подарочной колодой карт. Первую коробку уже вскрыл, все было на месте- и коды и картридж.Приеду с работы-вторую первым делом вскрою, самому интересно стало, все ли там на месте.
|
Strider
Меценат
- Total Posts : 5085
- Scores: 4849
- Joined: 2007/05/13 13:13:16
- Location: Московская губерния
- Status: offline
Re: RE: Отечественные Интернет-Магазины
2014/09/22 21:43:38
(ссылка)
rider42
Так же неоднократно писал им гневные письма - на что реакции ноль. Видимо пора начинать отказываться от заказов. Хотя обидно: прождать от недели и выше и в итоге остаться с пустыми руками.
Сегодня мне на почту пришло письмо от Ozon, с анкетой, и с вопросами-есть ли какие нарекания по обслуживанию. Я написал им по поводу книг. Проверь почту, может тебе пришло тоже, и тоже сможешь им высказать все что "накипело":)
|
rider42
Эксперт
- Total Posts : 1091
- Scores: 389
- Joined: 2009/02/08 21:42:12
- Location: Самара
- Status: offline
Re: RE: Отечественные Интернет-Магазины
2014/09/22 21:52:31
(ссылка)
StriderСегодня мне на почту пришло письмо от Ozon, с анкетой, и с вопросами-есть ли какие нарекания по обслуживанию.
Я написал им по поводу книг. Проверь почту, может тебе пришло тоже, и тоже сможешь им высказать все что "накипело":) Не, пусто. Да и действенность подобных анкет на мой взгляд сомнительна.
|
Космичъ
Marvel Team
- Total Posts : 9340
- Scores: 7810
- Joined: 2009/09/09 21:15:32
- Location: Южная столица Архангельской обл.
- Status: offline
Re: RE: Отечественные Интернет-Магазины
2014/09/22 21:52:59
(ссылка)
Была такая анкета. Выссался кипятком за отмену бесплатной доставки почтой по предоплате.
|
Strider
Меценат
- Total Posts : 5085
- Scores: 4849
- Joined: 2007/05/13 13:13:16
- Location: Московская губерния
- Status: offline
Re: RE: Отечественные Интернет-Магазины
2014/09/22 22:49:03
(ссылка)
rider42
StriderСегодня мне на почту пришло письмо от Ozon, с анкетой, и с вопросами-есть ли какие нарекания по обслуживанию.
Я написал им по поводу книг. Проверь почту, может тебе пришло тоже, и тоже сможешь им высказать все что "накипело":)
Не, пусто. Да и действенность подобных анкет на мой взгляд сомнительна.
Тогда зачем они их присылают? Просто для галочки? Может, все таки правда обслуживание улучшить хотят...
|
Серж 34
Меценат
- Total Posts : 166
- Scores: 82
- Joined: 2013/11/28 19:25:28
- Location: Чита
- Status: offline
Re: RE: Отечественные Интернет-Магазины
2014/09/23 19:26:36
(ссылка)
Strider
rider42
StriderСегодня мне на почту пришло письмо от Ozon, с анкетой, и с вопросами-есть ли какие нарекания по обслуживанию.
Я написал им по поводу книг. Проверь почту, может тебе пришло тоже, и тоже сможешь им высказать все что "накипело":)
Не, пусто. Да и действенность подобных анкет на мой взгляд сомнительна.
Тогда зачем они их присылают? Просто для галочки?
Может, все таки правда обслуживание улучшить хотят...
Надежда умирает последней, а я в анкете написал, чтоб снижали цену доставки.
|
Strider
Меценат
- Total Posts : 5085
- Scores: 4849
- Joined: 2007/05/13 13:13:16
- Location: Московская губерния
- Status: offline
Re: RE: Отечественные Интернет-Магазины
2014/09/23 19:50:42
(ссылка)
Я тоже написал им что-то вроде этого :)
|
Космичъ
Marvel Team
- Total Posts : 9340
- Scores: 7810
- Joined: 2009/09/09 21:15:32
- Location: Южная столица Архангельской обл.
- Status: offline
Re: RE: Отечественные Интернет-Магазины
2014/10/15 23:02:07
(ссылка)
Забрал сегодня заказ с ГолдДиска в котором была железяка "Годзиллы", и которую в комментарии к заказу я уважительно просил упаковать в пупырку отдельно от амареев. Ладно, возможно меня не совсем так поняли - они уложили железку между двух амареев и обернули ВСЁ ЭТО в плёнку. И всё бы ничего - пара "заводских" потёртостей на рельефах хвоста мне досталась-таки в подарок - но, ...плёнка фьючепака была аккуратно вскрыта снизу и сам он был практически весь заляпан противными жирными отпечатками. Пускай всё было на месте - по факту мне прислали распечатанное издание! Естественно я 'упал' на телефон, но весь мой диалог свёлся к тому, что - отправляйте обратно, почту возместим и вышлем новый со следующим заказом. Забив на это дело, культурно передал привет их упаковщикам и получив с десяток извинений и какую-то их внутреннюю пометку о контроле запечатанных дисков в будущих заказах, решил, что это была первая и последняя покупка местных железяк через онлайн  ...
|
kokoh
Эксперт
- Total Posts : 2773
- Scores: 514
- Joined: 2010/08/06 22:51:19
- Location: Москва.
- Status: offline
Re: RE: Отечественные Интернет-Магазины
2014/10/16 10:45:47
(ссылка)
Наши железки лучше онлайн не покупать.
|
inoutx061275
Эксперт
- Total Posts : 2526
- Scores: 111
- Joined: 2010/12/06 10:04:31
- Location: Москва
- Status: offline
Re: RE: Отечественные Интернет-Магазины
2014/10/16 11:06:07
(ссылка)
kokoh
Наши железки лучше онлайн не покупать.
Я бы еще убрал слово "онлайн"
Собака лает, караван идёт  Мой топик по продаже blu-ray здесь.
|
trezor78
Гуру
- Total Posts : 6041
- Scores: 1635
- Joined: 2010/10/06 18:50:20
- Location: Москва
- Status: offline
Re: RE: Отечественные Интернет-Магазины
2014/10/21 13:19:32
(ссылка)
Кто-нибудь пробовал в м.видео вот это:  Для интернет-заказов "Понравился товар, но нашли цену ниже?" - «Войдите» на сайт или зарегистрируйтесь
- Заполните заявку на карточке товара*
- Наши эксперты оперативно проверят ее
- И мы пришлем промокод по смс, компенсирующий разницу в цене
- Промокод действует на покупки в интернете и в рознице в течении 3-х дней
- *Акция действует на товары со специальным значком
|
Chris King
Любитель
- Total Posts : 131
- Scores: 106
- Joined: 2012/07/23 13:34:25
- Location: Тамбов
- Status: offline
Re: RE: Отечественные Интернет-Магазины
2014/10/25 21:17:02
(ссылка)
|
holod-holod
The Matrix Team
- Total Posts : 788
- Scores: 381
- Joined: 2005/06/19 10:35:04
- Location: Адыгея
- Status: offline
Re: RE: Отечественные Интернет-Магазины
2014/10/26 07:28:18
(ссылка)
|
pit_rs
Blu-Ray Supporter
- Total Posts : 267
- Scores: 10
- Joined: 2004/11/02 14:15:09
- Location: Москва
- Status: offline
Re: RE: Отечественные Интернет-Магазины
2014/10/27 18:41:22
(ссылка)
holod-holod
Chris King
Код на скидку 500 рублей в М.Видео: http://share.flocktory.com/8B043238ED584090
Промокод [GH559P99LR] невозможно применить ни к одному из товаров.
Я сегодня тоже пытался, не получилось, в итоге позвонил на горячую линию. На горячей линии сказали, что код действует, только если заказывать с доставкой.
|
Космичъ
Marvel Team
- Total Posts : 9340
- Scores: 7810
- Joined: 2009/09/09 21:15:32
- Location: Южная столица Архангельской обл.
- Status: offline
Re: RE: Отечественные Интернет-Магазины
2014/10/30 22:31:43
(ссылка)
Походу ценники на некоторые диски "CP Warner/New Line" провалились везде. Например на ГолдДиске Warner и New Line от 260 руб. (проматываем по ссылкам вниз). Плюс на не "спец.цены" действуют накопительные скидки. п.с. И отдельно Silver Pictures и Village Roadshow Pictures (такой уж 'интересный' на Голде поисковик  ).
post edited by Космичъ - 2014/10/30 23:08:00
|