Главному редактору!

Я преобрел сегодня журнал ТоталДВД (38) за май по большей части из за фильма в приложении. Купил я его в союзпечати. Журнал хороший, а вот диск с дефектами. Рабочая поверхность имеет механические повреждения, которые напоминают раковины (ямки) а не царапины. По моему это заводской дефект так как я его только распоковал. Диск загружается но на определенных местах фильм и некоторые доп. материалы зависают и выдают ошибку, после чего воспроизведение останавливается. На месте продажи обменять не получилось т. к. номер был в единственном экземпляре.
Могу ли я расчитывать на замену диска?
Отправлю письмо главному редактору с фото поврежденного диска.