dvp
Любитель
- Total Posts : 262
- Joined: 2004/07/23 12:24:54
- Status: offline
Подписка 2007
Решил на этот раз оформить редакционную подписку (до этого заказывал журнал почтой). После отправки заявки по е-мейлу subscribe@glc.ru с подтверждением оплаты прошла неделя, но до сих пор не получил никакого ответа. Может кто ни будь из сотрудников редакции прояснить ситуацию?..
|
Гончарова Марина
Зритель
- Total Posts : 10
- Joined: 2005/10/04 18:04:48
- Status: offline
RE: Подписка 2007
2006/12/07 12:47:00
(ссылка)
Документы, присланные по эл. почте обрабатываются в течение 3 рабочих дней с момента получения и наш менеджер отвечает, что подписка оформлена. Для того, чтобы уточнить информацию именно по Вашей подписке, напишите мне на goncharova@gameland.ru c указанием на какое ФИО и адрес оформлялась подписка Hi-Fun Media Гончарова Марина, Менеджер Коммерческого отдела, Компания (game)land Тел.: +7.495.935.70.34 доб. 230 Тел.: +8.800.200.3.999 (по России бесплатно) Факс: +7.495.780.88.24 E-mail: goncharova@gameland.ru
|
wishmaster
Зритель
- Total Posts : 27
- Joined: 2005/11/22 08:58:14
- Status: offline
RE: Подписка 2007
2006/12/07 13:05:08
(ссылка)
ORIGINAL: dvp
Решил на этот раз оформить редакционную подписку (до этого заказывал журнал почтой).
После отправки заявки по е-мейлу subscribe@glc.ru с подтверждением оплаты прошла неделя, но до сих пор не получил никакого ответа. Может кто ни будь из сотрудников редакции прояснить ситуацию?..
В архив надо запаковывать аттач к письму. У меня тоже не приходило подтверждение, пока так не сделал.
|
dvp
Любитель
- Total Posts : 262
- Joined: 2004/07/23 12:24:54
- Status: offline
RE: Подписка 2007
2006/12/07 13:05:43
(ссылка)
Гончарова Марина. Спасибо. Отправил.
post edited by dvp - 2006/12/07 13:07:55
|
dvp
Любитель
- Total Posts : 262
- Joined: 2004/07/23 12:24:54
- Status: offline
RE: Подписка 2007
2006/12/08 06:20:24
(ссылка)
|
dvp
Любитель
- Total Posts : 262
- Joined: 2004/07/23 12:24:54
- Status: offline
RE: Подписка 2007
2006/12/11 05:59:06
(ссылка)
|
Porch Monkey
Любитель
- Total Posts : 208
- Joined: 2006/11/17 21:22:14
- Location: Москва
- Status: offline
RE: Подписка 2007
2006/12/11 20:17:45
(ссылка)
ORIGINAL: dvp
Как соловей лета...
А в чем проблема позвонить? Все контакты менеджера указаны, если живете не в Москве, можете позвонить по бесплатному телефону 8-800 
|
dvp
Любитель
- Total Posts : 262
- Joined: 2004/07/23 12:24:54
- Status: offline
RE: Подписка 2007
2006/12/12 07:19:04
(ссылка)
"А в чем проблема позвонить? Все контакты менеджера указаны, если
живете не в Москве, можете позвонить по бесплатному телефону 8-800"
Проблема в том, что в течении уже почти двух недель я не могу получить элементарного подтверждения того, оформлена моя подписка или нет. Что касается телефона, то мне удобнее общаться по электронной почте. Если с этим проблемы, то ИМХО не стоило писать на бланке оформления заказов "Все вопросы по подписке можно присылать на адрес: INFO@GLG.RU" Прошу прощения за резкость, но неужели так трудно просто подтвердить подписчику, что его подписка оформлена?...
|
Porch Monkey
Любитель
- Total Posts : 208
- Joined: 2006/11/17 21:22:14
- Location: Москва
- Status: offline
RE: Подписка 2007
2006/12/12 19:49:53
(ссылка)
ORIGINAL: dvp
"А в чем проблема позвонить? Все контакты менеджера указаны, если
живете не в Москве, можете позвонить по бесплатному телефону 8-800"
Проблема в том, что в течении уже почти двух недель я не могу получить
элементарного подтверждения того, оформлена моя подписка или нет.
Что касается телефона, то мне удобнее общаться по электронной почте.
Если с этим проблемы, то ИМХО не стоило писать на бланке оформления
заказов "Все вопросы по подписке можно присылать на адрес: INFO@GLG.RU"
Прошу прощения за резкость, но неужели так трудно просто подтвердить
подписчику, что его подписка оформлена?...
если что, то я не сотрудник издательства, просто написал, как бы поступил я 
|
dvp
Любитель
- Total Posts : 262
- Joined: 2004/07/23 12:24:54
- Status: offline
RE: Подписка 2007
2006/12/13 09:17:02
(ссылка)
Porch Monkey Я понял  Жаль только, что тем, кому эти посты предназначены, по видимому нет никакого дела до подписчиков [sm=sm188.gif]
|
Главный редактор
Модератор
- Total Posts : 6902
- Joined: 2004/07/01 15:17:22
- Status: offline
RE: Подписка 2007
2006/12/13 10:21:25
(ссылка)
Мне переслали переписку с вами - три раза вам уже писали ответ, 30 ноября, 6 декабря и 7 декабря. Вывесить скрины?
Зачем панику наводить?
|
Гончарова Марина
Зритель
- Total Posts : 10
- Joined: 2005/10/04 18:04:48
- Status: offline
RE: Подписка 2007
2006/12/13 10:24:24
(ссылка)
Уважаемый подписчик! Письмо с подтверждением оформления Вашей подписки я отправила 6,7 декабря и 30 ноября. Сегодня выслала еще раз на указанный эл. адрес с приложением моих прошлых писем в Ваш адрес. На всякий случай дублирую:
Ваша подписка оформлена на Тотал DVd c №1 2007 на 2007 год + Лучшие цифровые камеры за январь в подарок.
Hi-Fun Media Гончарова Марина, Менеджер Коммерческого отдела, Компания (game)land Тел.: +7.495.935.70.34 доб. 230 Тел.: +8.800.200.3.999 Факс: +7.495.780.88.24 E-mail: goncharova@gameland.ru Web: www.glc.ru При ответах, пожалуйста, полностью цитируйте переписку.
|
dvp
Любитель
- Total Posts : 262
- Joined: 2004/07/23 12:24:54
- Status: offline
RE: Подписка 2007
2006/12/13 10:39:02
(ссылка)
Главный редактор, Гончарова Марина.
Не знаю в чем дело, но никаких писем я до сих пор не получал. Что и спровоцировало все мои высказывания в этой ветке.
После исчерпывающего ответа свой вопрос считаю закрытым. Спасибо.
|
madAlex
Любитель
- Total Posts : 292
- Joined: 2006/01/13 17:49:27
- Location: Северодвинск
- Status: offline
RE: Подписка 2007
2007/01/06 13:31:31
(ссылка)
del
post edited by madAlex - 2007/01/09 17:41:36
|