Завтра будет месяц, как zavvi мне отправили два стилбука, без трек-номера. Ни одного пока не получил.
Что делать? Писать им и в какие сроки я должен это сделать?
Про сроки спрашиваю вот почему - весной была ситуация, когда там же заказывал три стилбука - один пришел через две недели, второй через три, а третьего не было и через месяц. Через месяц с момента отправления я написал им - они стали спрашивать по поводу возмещения. И тут, буквально через месяц и 1-2 дня пришел третий стилбук. Ну я им написал, что ничего возмещать не нужно, что всё пришло.
Так вот - могу ли я сейчас потянуть с обращением и сколько, чтобы с одной стороны, не упустить возможность компенсации за не полученный заказ, а с другой, хочется сделать честно и ничего не требовать, если стилбуки вдруг придут?