Уважаемые,
Я тут борюсь с фильмареной, прошу вас помочь оценить ситуацию.
Дело было так: у меня был у них предзаказ, потом стал доступен Джон Вик, я его заказал и попросил объединить заказы. Объединили, вернули кредитов на 723 кроны. Немного спустя появился Бердман, я его заказал, использовав эти кредиты, и затем, слегка охамев, попросил опять объединить заказы. Объединили, но дали только 8 кредитов. В итоге я имею заказ на 3153 кроны, за который заплатил 3884 кроны. Все это написано на моей странице аккаунта, и там же примечание: remains to pay -731 czk. Фильмарена считает, что все нормально, они мне ничего не должны. Это действительно так? я не смогу получить эти 731 czk?