Хм, акция на Книге снова в силе, даже баннер вывесили "-50% на диски с быстрой доставкой". Правда почти все диски теперь другие - в основном всякий отстой, хотя вот "Хищника" вчерась за 230 рублёв не было, а то бы взял

Началось. Получил письмо от книга.ру мол нет в издательстве "Бешеные псы. Коллекционное издание (Blu-ray)" Вынуждены отменить позицию. При этом пишут что должны только 600 рубл. и ни слова о пересчете стоимости доставки.

Кому-то еще отменили?

ORIGINAL: SVN

Кому-то еще отменили?

У меня отменили "Битву титанов" (Blu-ray) за 343 рубля. Тоже якобы нет у поставщика. А жаль, вкусная была цена.

Прям чуял начнутся скоро отмазки - того нет, это у поставщика цены поднялись. Но мне по барабану, я уже заказ оплатил, платёжка на мыле есть, так что обязаны продать (то есть УЖЕ продали) по распродажным ценам. Но всё же задал вопрос в поддержку примерно следующего содержания:

Почему после заказа и оплаты появляется надпись "Ожидается на складе". То есть я заказал и оплатил то, чего у вас и в наличии нет? Тогда почему у товара статус "Купить" вместо "Ожидается"? А вдруг с поставщиком что-то случится или у него товара не будет, или будет но уже по другой цене?

На что девушка из поддержки ответила:

Здравствуйте Уважаемый Денис! Статус "ожидается на складе" появляется по причине того, что он поступает в обработку!Если даже цена на книгу у поставщика изменится, но заказ оформлен по предоплате, Вы ее приобретете по цене, которая была заявлена ранее.
Благодарим за внимание!

В общем с Книгой история такая походу: хочешь получить товар по заявленной цене - плати сразу, как на Амазоне.

Блин, задолбала Книга- неужели ума не хватает сделать нормальную онлайн базу того, что есть в наличии. Или пусть сделают систему, по которой деньги будут сниматься после того, как заказ собран. Кому они будут нужны с такай системой как сейчас? Мне что, перед заказом каждого диска звонить к ним, и узнавать действительно ли он есть в наличии?

У них всё есть в наличии. Примерно такой вопрос я тоже им задавал, по поводу "распродажных" дисков. Мне ответили, что обычно эти распродажные товары "представлены в штучном экземпляре". То есть даже если у них весь склад ими забит, на распродажу выделяется 2-3 штуки, я так понимаю.
Если они будут снимать деньги после того как заказ собран, тогда мы потеряем единственную возможность получить свой заказ полностью, они тоже будут перед оплатой из него всё удалять

Ну вот, сейчас позвонила девушка с сообщением, что и второй диск из моего заказа будет у них в наличии только 5 сентября. При этом тот же диск красуется у них на сайте "в наличии". Правда по вдвое большей цене, уже без скидки. Вот и вся их "распродажа"... Короче, бизнес по-русски.

Два раза заказывал на книге диски по "вкусной" цене при предоплате и два раза операторы отзванивались и говорили что диска нет и врядли еще когда нибудь будет.
Так что и предоплата не гарантирует получения нужного товара. Я наоборот перешел на наложку, уж лучше чуть переплатить на почте(если диски будут) чем возится с заявлениями о возврате денег на карточку(если дисков нет). ИМХО

ORIGINAL: Andreef

Ну вот, сейчас позвонила девушка с сообщением, что и второй диск из моего заказа будет у них в наличии только 5 сентября. При этом тот же диск красуется у них на сайте "в наличии". Правда по вдвое большей цене, уже без скидки. Вот и вся их "распродажа"... Короче, бизнес по-русски.

В том то и дело что они звонят говорят что нужно подождать еще три дня потом еще и еще пока покупателю не надоест.
На собственном опыте не хватило терпения отказался от одного диска что бы уже наконец получить остальные из заказа.
Единственный плюс магазина что когда заказ собран по почте приходит быстро.

ORIGINAL: prjanick
Если они будут снимать деньги после того как заказ собран, тогда мы потеряем единственную возможность получить свой заказ полностью, они тоже будут перед оплатой из него всё удалять

Лучше так, чем остаться без уже снятых с карты денег, или заниматься вознёй с возвратом оных обратно. С этим (возвратом денег) как я понял у Книги тоже трудности.