DST
поддерживаю

Кстати, с месяц назад наконец купил Star Trek от ЮПР (видеосоюз в РБ) при относительной идентичности стоимости, в пользу русс сабов. Полигрфия вполне годная, а вот Inception не повезло, в руках покрутил и положил обратно. Но дело не в этом, а в том что это оказался первый СНГшный бд-релиз из ~35 имеющихся фильмов)).

Я стар трек упырей купил лишь потому, что ко мне подошёл чувак около М-видео, и предложил за 300р купить - потому что ему срочно нужно выпить :))) Слава богу у него оказались ещё Алиса в стране чудес, и 2 части Сокровищь нации. за 4 диска я дал ему 1200. Более радостного человека я не видел :)) только вот не знал он, что я был рад ещё больше :)

З.Ю. Диски были запечатаны и ни разу не ворованные :)

Сегодня получил от UPR письмо

Помогите нам пожалуйста. Хотим сделать сообщество Universal Pictures наиболее удобным и интересным для вас.
Скажите, чтобы лично вы хотели видеть в нем?
Чего не хватает в сообществе?
Заранее благодарим вас за помощь!

Обстоятельно ответил

добрый день!

Наблюдая за форумом (forum.totaldvd.ru), могу сказать, что от сообщества форумчане (которые по сути и есть ваши клиенты) хотели бы получить следующее:
1. Информация.
2. Обратная связь на предложения и замечания.

(1) Что касается информации, это прежде всего:

а) в отношении выходящих в прокат фильмов - дублированные трейлеры и тизеры, особенности озвучки, даты премьер;

б) в отношении релизов - график релизов, полная техническая информация о выходящих дисках (какая коробка, какие звуковые дорожки, какой перевод, набор субтитров, бонусы и есть ли на них перевод), обложка диска в хорошем качестве (чтобы можно было любоваться, перепостить в свой блог или twitter).

(2) В отношении обратной связи:

(а) реакция на критику и предложения. Очень много из выходящего сейчас содержит грубые ошибки, неверную информацию. А что еще хуже - убитый неправильный перевод или брак диска. Создается ощущение, что компания никак не реагирует на сообщения о таких проблемах

(б) общение с клиентами. Например, на стадии выбора кинопрокатного названия предложите несколько вариантов, пусть люди высказываются. Возможно, смогут предложить более удачный вариант (на форуме такие прецеденты были).
На стадии подготовки релизов - если есть возможность использовать разные варианты обложек - СПРОСИТЕ, вас просто зацелуют за такое внимание. Если сомневаетесь, какой перевод использовать на каталожном издании (старый дубляж, новый снхрон/дубляж) - спросите. И т.д. и т.п. На форуме есть прецеденты (компания Фокс, анимэ-издатели)

Нужно понимать, что сейчас основная масса покупающих диски - это люди, которые делают это осознанно. И хотят видеть на полке качественный продукт.

Жду продолжения

Главное же забыл!!!
Повлиять на свой головной офис, чтобы при авторинге клали русские субтитры на фильм.
Субтитры всех языков есть, только русского нет.

А ещё лучше, чтобы их представитель появился на форуме, и напрямую общался и выслушивал претензии и предложения. Конечно не сомневаюсь в том, что Блинк граммотно передаст все пожелания, и отфильтрует нужное, но хотелось бы живого общения, как это было раньше с представителем лисиц.

ORIGINAL: evilmeat

Главное же забыл!!!
Повлиять на свой головной офис, чтобы при авторинге клали русские субтитры на фильм.
Субтитры всех языков есть, только русского нет.

Это я им не раз писал уже. Но есть подозрение, что люди, отвечающие за Facebook, никакого отношения к качеству дисков не имеют. Поэтому я написал про обратную связь, а там уже пусть доносят жалобы и предложения до головного офиса.

ORIGINAL: DST

А ещё лучше, чтобы их представитель появился на форуме, и напрямую общался и выслушивал претензии и предложения. Конечно не сомневаюсь в том, что Блинк граммотно передаст все пожелания, и отфильтрует нужное, но хотелось бы живого общения, как это было раньше с представителем лисиц.

Зазывал. Думаю, они пока не готовы.

По аналогии с Ильёй нужно действовать аккуратно. Оздоровление должн пройти все стадии. Помните?

1. Сперва у них отторжение (как же так, у нас все идеально!)
2. Да, у нас есть ошибки. Но вы - кучка придир, большинству ничего не нужно.
3. Э, а можно спросить ваше мнение? Мы тут такое хотим замутить - пойдёт?
4. Мы выпустим эту классику с новым дубляжом, не потеряем все диски и сделаем перевод всех бонусов!

(мечты)

ORIGINAL: Блинк
3. Э, а можно спросить ваше мнение? Мы тут такое хотим замутить - пойдёт?
4. Мы выпустим эту классику с новым дубляжом, не потеряем все диски и сделаем перевод всех бонусов!

Да нам надо просто грамотно себя "подать" с самого начала, не выпендриваться и не строить "супер-пупер-профессионалов".
И тогда люди сразу начнут с 3-ей стадии, согласно классификации Блинка: пойдут на конструктивный диалог.
Доброе слово - оно и кошке приятно.

Даёшь Гладиатора с новым трансфером!
Писал им на е-мэйл, ответа не получил.

Ну да. Главное если появится, не набрасываться на него. И не заваливать вопросами, как завалили представителя Лазер-Видео, причем многие вопросы были от новичков, и не по существу. Причем во многих вопросах каждый хотел показать свои технические познания, и вставить свои 5 копеек. Лично я молчал, поскольку не разбираюсь в технических вопросах, и самом процессе авторинга и его тонкостях. Просто читал и пытался для себя что-то новое узнать. Как результат - товарищ Gurgenaudio куда-то уже запропостился.
Если представитель появится, лучше было-бы если с ним по началу общались матёрые люди, и те кто разбирается в том, что спрашивает. Было бы хорошо, чтобы вопросы фильтровались, иначе получится каша из 3х видов вопросов :
1. А КАДА ВЫЙДИТ "***" НА БЛУРЭЙ ??
2. У МЕНЯ НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ ДИСК (ЗАВИСАЕТ НА 6ой МИНУТЕ). ПАЧИМУ ?
3. Ну и нормальные адекватные вопросы, которые будут теряться на фоне общего бреда и хаоса.

Лично я согласен просто наблюдать за дискуссией, поскольку далёк от технического процесса, да и претензии у меня как у всех - почему так дорого и где субтитры :))

Это конечно же, если представители Упырей появятся у нас на форуме. А не появяться они как минимум до тех пор, пока мы не перестанем их называть Упырями :)))