2016/04/17 19:47:22
AndrewSTAR1990
А если я создам новый заказ с теми же позициями и попытаюсь оплатить его снова, мне не придет потом какая-нибудь претензия от магазина, что я не оплатил заказ? Может стоит написать в службу обслуживания клиентов магазина? Там е-мейл есть, вроде. Может сориентируют... Они, кстати, читают только на эстонском или можно написать им письмо по-русски? (сайт на трех языках - EST, ENG, RUS)
2016/04/17 19:57:14
iVov4ik
Я бы не загонялся с перепиской... Делов то, заказ неудачно оформился - не аукцион же выиграли и платить отказались) Я переписывался, правда по поводу трек-номера, на английском (плохом ).
2016/04/17 20:48:08
GP
После успешной оплаты нового заказа можно будет написать магазину, чтобы отменили первый заказ. Они это легко сделают. Если и новый заказ не удастся оплатить, то можно будет написать магазину сразу о двух неудачных попытках оплатить заказ.
 
AndrewSTAR1990
Они, кстати, читают только на эстонском или можно написать им письмо по-русски? (сайт на трех языках - EST, ENG, RUS)



Я с ними всегда общался на английском. Приветствие можно вставит и на эстонском - как проявление уважения.
 
Кстати, они отвечают только раз в день (а то и реже) - на следующий день после вопроса.
2016/04/17 21:24:34
AndrewSTAR1990
Спасибо всем огромное за помощь!
2016/04/21 00:00:07
samstrick
Не знаю, может не в этой теме следует подобное спрашивать, но других подходящих вариантов не нашел..
 
Хотелось спросить - не будет ли у кого-нибудь, кто живет в Москве, возможности встретиться с человеком и выкупить диски? У человека объявление на авито, но на связь человек упорно не желает выходить, так же как и не хочет отвечать на многочисленные вопросы о возможности (или отсутствии этой возможности) отправки почтой.
 
В объявлении человек предлагает забрать товар от метро Сокол - это как бы для ориентира, но может быть можно договориться о встрече и в другом месте, не знаю.
 
Если у кого-то из москвичей есть возможность/время/желание подсобить - напишите пожалуйста в пм.
В любом случае спасибо.
2016/04/21 11:41:46
AndrewSTAR1990
Здравствуйте, друзья!
 
18.04.2016, с третьей попытки, я, все же, смог оплатить свой заказ на Аполло. Сайт автоматически отписался, что заказ оплачен и принят к обработке (дословно не помню). После, я написал им на tellimused@apollo.ee (этот адрес был в письме, пришедшем мне на почту после оплаты заказа) с просьбой удалить два неудавшихся заказа. Как результат, до сих пор, эти заказы висят, у оплаченного статус "оплачен", а информации об отправке оплаченного заказа не поступало. Это нормально?
 
P.S.: Зарубежный заказ самостоятельно делаю впервые.
2016/04/21 12:00:29
iVov4ik
AndrewSTAR1990
18.04.2016, с третьей попытки, я, все же, смог оплатить свой заказ на Аполло...




Они не сообщают об отправке, дня через три напишите им письмо с просьбой сообщить трек-номер посылки.
2016/04/21 12:17:34
AndrewSTAR1990
Спасибо!
2016/04/23 01:18:28
Lenny Nero
AndrewSTAR1990
 
P.S.: Зарубежный заказ самостоятельно делаю впервые.




 
Зря начал с такого магазина, в других всё гораздо легче и удобнее, так что надеюсь это не отпугнёт от дальнейших самостоятельных покупок где-то еще. 
2016/06/02 07:17:46
FLYIR
Подскажите пожалуйста, у кого-нибудь было двойное списание средств при покупке в Греции?Делал заказ неделю назад и сегодня ночью вновь ту же сумму списали.
© 2026 APG vNext Commercial Version 5.5

Use My Existing Forum Account

Use My Social Media Account