GP

GarfieldZK
Первый блок вернули, последний сняли. Зачем?

Вернули или сумма сама разблокировалась? 

Ну сама похоже. Просто раньше оповещений, что деньги вернулись, не было. А тут - 2 разблокировки и она раза смс приходили.

Пообщался через чат с амазоном (изначально они вообще почему-то хотели, чтобы я им именно позвонил). В общем в итоге когда заказа будет отправлен - его стоимость спишут с карты.

Извиняюсь за даблпостинг, но:
- заказ перевели в статус "Preparing for Shipment";
- сняли полную стоимость заказа, но двумя платежами.

Снова извиняюсь за даблпостинг, но какая-то фигня случилась: сегодня списали 7 баксов непонятно за что. Уже написал им письмо.
 
p.s. может это как-то связано с тем, что заказ разбили на два отправления и одно уже отправили. Хотя доставка была бесплатная и я просил не разбивать заказ.

Your Orders -> Invoice 
Для каждого Shipment там должен бы свой набор:
Item(s) Subtotal
Shipping & Handling
Total for This Shipment

rider42
Снова извиняюсь за даблпостинг, но какая-то фигня случилась: сегодня списали 7 баксов непонятно за что. Уже написал им письмо.
 
p.s. может это как-то связано с тем, что заказ разбили на два отправления и одно уже отправили. Хотя доставка была бесплатная и я просил не разбивать заказ.

В честь какой радости доставка бесплатная?

2 GP
Спасибо за подсказку. Вот что там написано - https://lh3.googleusercon...016-11-22_15-58-59.png
 
А вот что мне ответила поддержка:

Hello,
 
I'm sorry for any misunderstanding.I'll definitely look into this.
 
If you pay with a credit card and the item you order is sold by Amazon.com or one of our Merchant partners, we won't charge you until the order enters the shipping process.
 
When you place an order shipped and sold by Amazon.com or one of our merchant partners, we contact your bank for a purchase authorization to verify your card but don't actually charge you until the order ships.
 
I've verified that your card has been authorized for the item "Generic Replacement Mouse Skates / Mice Feet For Logitech VX Nano , 2 sets"
 
Some banks may hold funds in your account for these authorizations even if the order is canceled or in shipping soon process. Orders from our Marketplace sellers may be charged at the time of purchase.
 
You'll need to contact your bank for assistance. They can tell you why funds on your account may be unavailable and clarify how long they hold payment authorizations for online orders. This hold time may vary from bank to bank and may sometimes be up to 10 days.
 
I can provide you with the settlement verification code. It depends on the policies of your bank, but this may be able to help your bank locate and remove the authorization in question. Here’s that information:
- Settlement Verification Code: ******
 
Thanks for your understanding and patience. We look forward to seeing you again soon.​
 
We'd appreciate your feedback. Please use the links below to tell us about your experience today.
 
Best regards,
Subhadeep

 
Хотя с карты списали вот эти суммы:
19.11.16 / 08:13 – 35.97 USD
19.11.16 / 08:17 – 45.97 USD
Что в сумме и составляет полную стоимость заказа: 81.94 USD
 
А вот и сегодняшнее непонятное списание:
22.11.16 / 05:22 – 6.99 USD
Которое как мне вроде ответили является стоимостью за один из лотов. Но чем же тогда являются две проплаты выше? Или это блокировки, которые ещё не успели разблокироваться, а это одно списание и есть непосредственно платёж?
 
Какая-то фигня, когда я заказывал весной всё было чётко и конкретно, а теперь хрен его пойми где за что, да и ещё пока лишние 6.99 USD списали
 

barmaleydВ честь какой радости доставка бесплатная?

Доставка изначально была бесплатная, так как она внутри США (FREE Shipping on orders over $49).

rider42
Которое как мне вроде ответили является стоимостью за один из лотов. Но чем же тогда являются две проплаты выше? Или это блокировки, которые ещё не успели разблокироваться, а это одно списание и есть непосредственно платёж?

 
Как я писал в конце предыдущей страницы: если амазон только готовит посылку к отправке (как в данном случае), то в этот момент сумма только блокируется. В той посылке, которая готовится сейчас, товары трех разных продавцов. Скорее всего они будут оправлены разными посылками (что неважно) и (что важно) занимаются формированием этих посылок разные сотрудники амазона. Кто-то из них мог заблокировать сумму (конкретно за Mouse Skates), не обратив внимание, что его коллега заблокировал сумму за все items в заказе (что возможно тоже и не так, поскольку сумма за эту часть заказа не бьется с озвученными суммами списания - Total for This Shipment: $42.96)
 
Стоит дождаться реальной отправки заказа и через пару-тройку дней после этого проверить какая сумма была фактически списана, а что осталось висеть в виде блокировки.

Спасибо большое за ликбез. Видимо придётся так и сделать. Вот только что-то амазон в этот раз дико тормозит и тупит.

"Буча" уже поднята, специально обученные люди теперь проверят правильность блокировок, которые сделали сотрудники амазона. Но можно было бы и подождать отправки.