Я, конечно, не в Москве, но всегда сам за посылками заезжаю, что DHL, что UPS. Последние еще мне спокойно отдают их на любые имена (как-то показал им два разных паспорта, и они отстали). А то ждать этих курьеров, которые непонятно когда приедут, да еще таскать посылку будут несколько дней, так что и сам не заберешь. Так что они уже все привыкли, и как только что-то приходит, сразу складывают в офисе и помечают в трекинге "клиент заберет сам."