Я так понимаю, если продавец ответит и его ответ меня не удовлетворит, я должен открыть претензию, чтобы разбирался Paypal. А если продавец не ответил, мне числа 20-ого надо открыть претензию? Или когда нет ответа спор автоматически перейдёт в претензию?