Такая же ситуация была с америкосами, когда они мне вернули лишние 40 баксов. Целый час я им обьяснял в чате, что это ошибка. Чел попался упертый - нет, у нас ошибок нет ))). Вобщем, когда мне надоело и я попросил главного, меня соединили с более вменяемым челом. Тот, прочитав нашу переписку, попросил разрешения списать с моей карты ошибочно зачисленные 40 баксов. Я дал добро... Списали 70 )))... И снова пришлось обьяснять, чтобы вернули )))
Все, этого гемора хватило, сыт по горло ). Будут ошибаться в мою пользу - ничего писать не буду.
Создается впечатление, что в саппорте у них сидят роботы. Чуть какая нестандартная ситуация - их клинит по полной )