Ннда... Мне кажется за такие вещи применительно к издателю вообще должны быть или какие-то штрафы, или санкции, или еще что-то подобное... У товара заявлены определенные характеристики, человек может только из-за этих характеристик и покупает, но на деле облом - того, что заявлено, нет! Возврат товара - конечно первое, что приходит на ум. Но возврат возвратом, а ужесточать ответственность издателя за свою продукцию по-моему надо. Хотя с трудом верится, что это будет осуществлено..
Неожиданный косяк со стороны неоклассики, фирма и их продукция казались солидными, но похоже даже такие конторы могут косячить. У cinema prestige в этом плане тоже были огрехи, к примеру, "Путь короля" (1996) издавался тоже без субтитров, хотя на обложке заявлено их наличие.
