Видеомагазин писал что Дисней по всему миру, и в штатах в том числе, порядка 4000 сотрудников сократил. Тенденция с сокращением продаж носителей прослеживается по всему миру. Однако пока кто то покупает эти самые носители, их будут продавать.
PS: Это самое простое обвинить покупателей, т.е. нас с вами в том, что мы не покупаем их продукцию. Виноваты оказывается мы с вами, а ни как не они. Мы виноваты в том, что ихнее ценообразование такое неповоротливое и не отражает тенденций рынка. Мы виноваты в том, что со временем стали гораздо требовательнее и не проявляем особого рвения в покупке дисков с непонятным наполнением. Найти же причину, найти подход к покупателям в изменившихся условиях, это конечно сложней. Тут думать надо. А делать это персонал не обучен.
quote:

ORIGINAL: hdmaniac
Сделай ЮП цены как у Фокса, хотя на опте большая часть их уже такие или даже дешевле, и то покупать не будут...

Ну так они даже это не попробывали! Вот она неповоротливость или самонадеяность или просто не желание думать и работать. До сих пор каталог UP у нас самый дорогой в рознице!

Полностью с тобой согласен, а то на форуме намечается такая тенденция, что мы чуть ли не в ноги должны кланяться нашим издателям.

ORIGINAL: BOLiK_Ltd
PS: Это самое простое обвинить покупателей, т.е. нас с вами в том, что мы не покупаем их продукцию. Виноваты оказывается мы с вами, а ни как не они. Мы виноваты в том, что ихнее ценообразование такое неповоротливое и не отражает тенденций рынка. Мы виноваты в том, что со временем стали гораздо требовательнее и не проявляем особого рвения в покупке дисков с непонятным наполнением. Найти же причину, найти подход к покупателям в изменившихся условиях, это конечно сложней. Тут думать надо. А делать это персонал не обучен.

А я был и остаюсь уверен, что одна из главных причин наших проблем, в частности качества и цен DVD и BD в России, это безразличие и не желание потребителя доносить свои требования. Собрали 100 подписей, разослали и получили переиздание "Острова Проклятых". Собрали еще 100 подписей, разослали и получили русские субтитры на Blu-ray Sony. Это два случая подряд за последние два года. Вам не кажеться, что выводы из этой закомерности напрашиваются сами собой?

Это "вам\нам" нужны нормальные диски за нормальные деньги. И это "вы\мы" должны говорить что и в каком виде хотим. А сидеть курить бамбук и поносить издателей на скамейке у подъезда бесмысленно. У нас в России это общее правило - плохо не потому что плохо, а потому что мы пропускаем это мимо ущей и предпочитаем помалкивать или ругаться себе под нос в сторонке.

ORIGINAL: BOLiK_Ltd
Ну так они даже это не попробывали! Вот она неповоротливость или самонадеяность или просто не желание думать и работать. До сих пор каталог UP у нас самый дорогой в рознице!

Ну вот Фокс попробывал и вернулся к старым ценам. Помните год назад Фокс выпустил Аватара на DVD за 150-200 рублей в рознице? После этого они еще хвалились тем, как будут продавать свои DVD-новинки по этой же цене - более низкой, чем у конкурентов. Так вот, начиная с этой весны - с Рио - они подняли цены на новинки обратно. Почему? Да потому что это не дало необходимого эффекта. Выгодней продавать меньше. но по более высокой цене. Вот вам яркий пример ценовых экспериментов в России. Факт говорит сам за себя.

Т.е., вы в серьёз полагаете, что это потребитель должен рассказать продавцу что он хочет купить и по какой цене? А если он чего то там не сказал, то сам виноват... . Простите, я конечно немного утрирую, но именно так я понял ваше высказывание. Ну это же ни в какие ворота не лезет! Пусть на результат продаж посмотрят. Может тогда дойдёт. Не "жирафы" они же в конце концов! Они там в компаниях чем простите занимаются? Продажей или подсчётом прибыли? О ценовой политике..., т.к. мы находимся в разделе BD скажу об этом формате абстрагируясь от DVD (там всё ещё хуже). Напомните мне хоть об одной акции или распродаже от UPR. Объясните нам о наличии хоть какой то внятной ценовой политики у компании. У фокса понятно, каталог по 400, новинки по 800. Через какой то срок новинки переходят в каталог. Плохо ли хорошо это, не об этом речь. Это в первую очередь понятно и предсказуемо для покупателя. Плюс конечно цена в 800 за новинку гораздо привлекательнее цены в 1300 за каталог. Вы не находите это? А расспродажи!? Которые оживляют рынок и привлекают внимание к своей продукции. Загляните в соответствующий раздел форума и посмотрите о участниках. Все участвовали в распродажах и различных акциях, кроме .... правильно УПР! И наверное СР. Но с СР разговор особый. Они и без акций глобально снизили цены на каталог Уорнера, после его ухода от тех же УПР. Они и без акций продают новинки за дёшево. В общем, моё мнение таково, что если бы они так работали в цивилизованных странах, то уже давно бы разорились. Они ещё должны благодарить наш не развитый рынок и наших не требовательных и всё прощающих покупателей, что ещё столько продержались.

ORIGINAL: cir

Собрали еще 100 подписей, разослали и получили русские субтитры на Blu-ray Sony.

Я что-то пропустил? На каких-то новых релизах от Sony есть русские субтитры?

Это "вам\нам" нужны нормальные диски за нормальные деньги. И это "вы\мы" должны говорить что и в каком виде хотим. А сидеть курить бамбук и поносить издателей на скамейке у подъезда бесмысленно. У нас в России это общее правило - плохо не потому что плохо, а потому что мы пропускаем это мимо ущей и предпочитаем помалкивать или ругаться себе под нос в сторонке.

Это общее правило возникло, к сожаление, не на пустом месте. Никто "нас" слушать не хочет. Представитель той же Sony сознательно отказался от общения здесь на форуме даже ради того, чтобы попытаться погасить идею с коллективным письмом, что постарались бы сделать в любой компании, заботящейся о своем имидже. На страницах журнала TotalDVD тема с этими коллективными письмами, насколько мне известно, не поднималась, а только "официальная" публичность обсуждения проблемы имеет в России хоть какие-то (пусть мизерные) шансы повлиять на тех, кто принимает решения.

Выгодней продавать меньше. но по более высокой цене.

Наши дистрибьюторы продают свой тираж магазинам. Магазины хоть немного, но еще заказывают фильмы. Соответственно для дистрибьюторов работает принцип "меньше, но дороже". Спрос конечных потребителей для дистрибьюторов виден очень плохо - они видят отклик рынка только когда начинают закрываться или сокращать свои площади магазины, торгующие фильмами.

ORIGINAL: hdmaniac

Продажи на самом деле ниже плинтуса, в Москве DVD покупают уже только заядлые коллекционеры, часть известных торговых сетей по продаже аудио\видео закрывается, причина этого всем известна - интернет...

Есть страны где интернет-пиратство имеет большие масштабы чем в России, есть страны (например, Америка), где население более законопослушно, но продажи фильмов на носителях падают везде.

Исключительной особенностью российского рынка, по-моему, является только крайний непрофессионализм людей в руководстве компаний. Возможно потому, что в России отсутствует культура менеджмента, что особенно проявляется в небольших по численности компаниях, каковыми являются дистрибьюторы видеопродукции. Больше всех наверно "подставилась" Татьяна Голубева из "Двадцатого Века Фокс СНГ". В интернете нашел только два её интервью (16.07.2010 и 16.06.2011). Не слишком ли мало для главы маркетинговых коммуникаций? Не буду обсуждать содержимое этих интервью, но обратите внимание, что подготовка ко второму из них заняла у неё 80 (!!!) дней (вопросы было предложено оставлять еще 28.03.2011), но и этого времени не хватило, чтобы навести справки о фильмах, о которых посетители КиноПоиска задавали вопросы и про которые госпожа Голубева, по-видимому, ничего не знала.

ORIGINAL: BOLiK_Ltd

Т.е., вы в серьёз полагаете, что это потребитель должен рассказать продавцу что он хочет купить и по какой цене?

Я всерьез думаю, что если потребителю что-то не нравиться, то он должен отказывается от покупки товара и выражать свое недовольство непосредственно продавцу (минимум первое). И я имею ввиду обрубать, как сделал я когда-то с DVD Sony Pictures и изданиями без английской дорожки в целом - для меня их по сути по-просто не существует как класс.

ORIGINAL: BOLiK_Ltd
А если он чего то там не сказал, то сам виноват... . Простите, я конечно немного утрирую, но именно так я понял ваше высказывание. Ну это же ни в какие ворота не лезет! Пусть на результат продаж посмотрят. Может тогда дойдёт. Не "жирафы" они же в конце концов! Они там в компаниях чем простите занимаются? Продажей или подсчётом прибыли?

Любая компания занимается зарабатыванием денег. Если они смогут зарабатывать деньги на пыли от поликарбоната, то есть эту пыль будут исправно покупать потребители, то они будет продавать пыль из поликарбоната. Если смогут зарабатывать деньги на изданиях с одной русской дорожкой через месяц после проката, а достаточное кол-во потребителей будет покупать эти издания, то они будут продавать издания с одной русской дорожкой даже не через месяц после проката. А регулирование взаимоотношений между потребителем и продавцов может быть только через обратную связь, когда недовольный покупатель доносит свое недовольство до продавца. Только таким образом и продажами можно дать понять, что продавать пыль от поликарбоната и издания с одной русской дорожкой не есть хорошо.

С другой стороны, многие покупают на DVD фильмы и на издания им глубоко наплевать. То есть им не нужны, ни субтитры, ни оригинальная дорожка, ни допы. Поэтому доносить то что нужно именно вам вдвойне сложней, когда большинство довольно тем что уже есть. Вы думаете упрощенные издания получили такое широкое распространение потому что их плохо покупали? Ну а про результаты продаж давайте конкретнее - о каких цифрах, в каких сетях и каких релизах вы говорите? Если же это ваши личные домыслы, то давайте все таки указывать имхо и не выдавать их за общепризнанный факт.

ORIGINAL: BOLiK_Ltd
О ценовой политике..., т.к. мы находимся в разделе BD скажу об этом формате абстрагируясь от DVD (там всё ещё хуже). Напомните мне хоть об одной акции или распродаже от UPR. Объясните нам о наличии хоть какой то внятной ценовой политики у компании. У фокса понятно, каталог по 400, новинки по 800. Через какой то срок новинки переходят в каталог. Плохо ли хорошо это, не об этом речь. Это в первую очередь понятно и предсказуемо для покупателя. Плюс конечно цена в 800 за новинку гораздо привлекательнее цены в 1300 за каталог. Вы не находите это? А расспродажи!? Которые оживляют рынок и привлекают внимание к своей продукции. Загляните в соответствующий раздел форума и посмотрите о участниках. Все участвовали в распродажах и различных акциях, кроме .... правильно УПР! И наверное СР. Но с СР разговор особый. Они и без акций глобально снизили цены на каталог Уорнера, после его ухода от тех же УПР. Они и без акций продают новинки за дёшево. В общем, моё мнение таково, что если бы они так работали в цивилизованных странах, то уже давно бы разорились. Они ещё должны благодарить наш не развитый рынок и наших не требовательных и всё прощающих покупателей, что ещё столько продержались.

Я и не спорю, что диски UPR дорогие и что их ценовая политика довольно длительный период неадекватна рынку. Однако пример Фокса Аватар-Рио и многих других компаний доказывает в очередной раз, что в России выгодней продавать дороже, но меньше, чем дешевле, но больше.

Я что-то пропустил? На каких-то новых релизах от Sony есть русские субтитры?

Во-первых, Пастырь. Во-вторых, другие новинки, которые пойдут следом за ним. Сомневаюсь что все, но установка на их наличие есть. В любом случае до них дошла инфа и они отнеслись к ней довольно серьезно. Напомню, это было первое и последнее письмо в Sony, причем собиравшееся таким способом, что лучше даже не вспоминать…

Это общее правило возникло, к сожаление, не на пустом месте. Никто "нас" слушать не хочет. Представитель той же Sony сознательно отказался от общения здесь на форуме даже ради того, чтобы попытаться погасить идею с коллективным письмом, что постарались бы сделать в любой компании, заботящейся о своем имидже. На страницах журнала TotalDVD тема с этими коллективными письмами, насколько мне известно, не поднималась, а только "официальная" публичность обсуждения проблемы имеет в России хоть какие-то (пусть мизерные) шансы повлиять на тех, кто принимает решения.

Почему нас кто-то должен хотеть слушать? Кому приятно слушать претензии и недовольства, особенно в России, где критика, замечания и жалобы воспринимаются как оскорбление? Поймите же, это нам нужны хорошие диски, не им. И поэтому нам надо доносить до них то что мы хотим, а не им к нам приходить, садиться и покорно выслушивать. А насчет TotalDVD, поскольку это надо нам, то и изымать пути донесения своей точки зрения тоже надо нам. Кто говорил, что будет просто?

Наши дистрибьюторы продают свой тираж магазинам. Магазины хоть немного, но еще заказывают фильмы. Соответственно для дистрибьюторов работает принцип "меньше, но дороже". Спрос конечных потребителей для дистрибьюторов виден очень плохо - они видят отклик рынка только когда начинают закрываться или сокращать свои площади магазины, торгующие фильмами.

По части цифр продаж в крупной рознице все им отлично видно - они все получают подробные отчеты из магазинов о продажах их дисков. А то что издатель ориентирован на опт и розницу, а не на потребителя, это да.

БЕдные продавцы розницы - им теперь придётся выслушивать нытьё отдельных личностей, недовольных наполнением дисков. Пичем сир вынуждает страдать тех, кто к выпуску релизов никакого отношения как раз не имеет. Если уж скулить, то надо приходить в офис выпускающей компании и ныть там, а не доставать совершенни посторонних людей. Так разделите наконец котлеты и мух. Или кто то считает, что если он мне, человеку непричастному к выпуску дисков, будет высказывать своё недовольство, я о нем хорошо подумаю? Ну-ну. И сколько повторять можно - насрать изготовителю на конечного покупателя - отгрузили тираж на опт и забыли. Всё. Финиш. Дальше голова у других болеть будет, а не у производителя.
Зю. Сир, если хочешь, я тебе по мылу скину самые распространённые мысли обычного продавца о той категории покупателей, которая высказывает свои претензии не по адресу. ( Сюда не напишу - этот бан будет вечным, да и фильтр всё равно не пропустит).

ORIGINAL: cir

Во-первых, Пастырь. Во-вторых, другие новинки, которые пойдут следом за ним. Сомневаюсь что все, но установка на их наличие есть. В любом случае до них дошла инфа и они отнеслись к ней довольно серьезно.

Не хочется повторять то, что уже обсуждалось, но всё же сделаю это. Выход Пастыря на BD планируется только в сентябре. О возможном наличии там русским субтитров известно только по заявлению генерального директора Сони, сделанному к тому же не от первого лица. "Если такой продукт окажется востребованным, мы будем продолжать такую практику" - эта фраза ни в коем разе не говорит о серьезном отношении к вопросу, учитывая что она сделана в отношении такого слабого фильма как Пастырь. Информация до представителей Сони была донесена еще до отправки коллективного письма, но реагировать на неё тогда они не стали. Объективных свидетельств того, что отношение изменилось после письма, я не вижу.

Почему нас кто-то должен хотеть слушать? Кому приятно слушать претензии и недовольства, особенно в России, где критика, замечания и жалобы воспринимаются как оскорбление? Поймите же, это нам нужны хорошие диски, не им.

Мне "их" диски не особенно и нужны - я могу полностью перейти на западные издания. Не хотят слушать требования, тех кто платит деньги? Пусть тогда не плачутся, что продажи идут плохо.

ORIGINAL: lochara

БЕдные продавцы розницы - им теперь придётся выслушивать нытьё отдельных личностей, недовольных наполнением дисков. Пичем сир вынуждает страдать тех, кто к выпуску релизов никакого отношения как раз не имеет. Если уж скулить, то надо приходить в офис выпускающей компании и ныть там, а не доставать совершенни посторонних людей. Так разделите наконец котлеты и мух. Или кто то считает, что если он мне, человеку непричастному к выпуску дисков, будет высказывать своё недовольство, я о нем хорошо подумаю? Ну-ну. И сколько повторять можно - насрать изготовителю на конечного покупателя - отгрузили тираж на опт и забыли. Всё. Финиш. Дальше голова у других болеть будет, а не у производителя.
Зю. Сир, если хочешь, я тебе по мылу скину самые распространённые мысли обычного продавца о той категории покупателей, которая высказывает свои претензии не по адресу. ( Сюда не напишу - этот бан будет вечным, да и фильтр всё равно не пропустит).

Продавцы могут позволить себе так думать, потому как этих нытиков единицы, потому как это не является нормой. И кстати инфа для продавцов с мыслями - все возвраты и претензии получает непосредственный продавец, а дальше это недовольство он должен пускать по цепочке к издателю или поставшику. Тот же UPR вообще разворачивал всегда в место покупки, хотя некоторые издатели меняют и сами. А вся ваша ирония только подтверждает мою точку зрения - потребитель сам виноват в том, что его имеют в позе раком.

Не хочется повторять то, что уже обсуждалось, но всё же сделаю это. Выход Пастыря на BD планируется только в сентябре. О возможном наличии там русским субтитров известно только по заявлению генерального директора Сони, сделанному к тому же не от первого лица. "Если такой продукт окажется востребованным, мы будем продолжать такую практику" - эта фраза ни в коем разе не говорит о серьезном отношении к вопросу, учитывая что она сделана в отношении такого слабого фильма как Пастырь. Информация до представителей Сони была донесена еще до отправки коллективного письма, но реагировать на неё тогда они не стали. Объективных свидетельств того, что отношение изменилось после письма, я не вижу.

Посмотрим по факту;)

Мне "их" диски не особенно и нужны - я могу полностью перейти на западные издания. Не хотят слушать требования, тех кто платит деньги? Пусть тогда не плачутся, что продажи идут плохо.

Ну значит вам, по идее, должно быть глубоко наплевать, что они тут вообще издают. Доносить свою точку зрения имеет смысл конечно же тому, кому не все равно, кто хочет покупать диски здесь и сейчас. Насчет "не хотят слушать" по-подробнее - что вы имеете ввиду? На вашем примере - сколько раз, какому издателю, какие требования, в какой форме и кому адресованные вы доносили свои требования?

ORIGINAL: cir

Ну значит вам, по идее, должно быть глубоко наплевать, что они тут вообще издают. Доносить свою точку зрения имеет смысл конечно же тому, кому не все равно, кто хочет покупать диски здесь и сейчас.

Да, должно быть наплевать, но почему это не так... Может потому что за державу обидно?

Насчет "не хотят слушать" по-подробнее - что вы имеете ввиду? На вашем примере - сколько раз, какому издателю, какие требования, в какой форме и кому адресованные вы доносили свои требования?

Пожалуйста - обсуждение интервью Татьяны Голубевой из "Двадцатого Века Фокс СНГ". Госпожа Голубева поначалу даже отвечала на комментарии, но всё больше и больше демонстрировала свою некомпетентность и "испарилась" после четырех ответов. Для сравнения: всего к интервью оставлено 187 комментариев, т.е. потребитель в очередной раз вёл беседу тихо и с сам собою.

Единственный относительно успешный опыт общения с дистрибьютором - через гостевую Кармен Видео. Но их присутствие на рынке столь незначительно, а количество интересных лично для меня изданий и того меньше, так что "вкусить" плоды их отзывчивости к мнению потребителей практически не получается.

сир, нельзя же быть таким наивным. Неужели ты думаешь, что все возвраты пойдут дальше опта? ХА -ХА. Да и туда дойдёт только БРАК, все диски, которые вернут в магазин с пометкой - НЕСООТВЕТСТВИЕ, будут снова выставлены в этом же магазине в продажу. И служить передатчиком нытья продавец НЕ БУДЕТ - ему за это не платят, и бесплатно заниматься не своим делом дураков нет. И UPR был абсолютно прав, разворачивая все претензии и возвраты в магазин - по всем правилам возврат денег можно сделать ТОЛЬКО по кассовому чеку В МЕСТЕ совершения покупки, это знает ЛЮБОЙ НОРМАЛЬНЫЙ КАССИР, так что не надо призывать к нарушению правил, если их не знаешь.
Все эти вещи давно известны людям, РЕАЛЬНО работавшим в торговле, а не заходящим в магазин за покупками.
ЗЮ. Надо знать вещи в реале, а не верить на слово людям, никогда не работавшими в рознице. Они за базар не отвечают.