Сегодня днём позвонил в пункт выдачи. Ответили, что это вроде бы временная мера на пару недель. Но не факт.
Не знаю, что за "проблемы с выбиванием денежных сумм" могут быть у официального пункта выдачи? Они ведь не приворовывают.
Возможно, увеличилось число возвратов, но в этом виноваты не покупатели. Например, я за последние десять заказов вернул несколько десятков бракованных (царапины) DVD и Blu-ray. Но это не моя вина.
Что же теперь предлагает Озон?
А вот что: в любом случае
заплатить заранее, а уже потом разбираться и предъявлять претензии. Если товар с дефектами, то ждать возврата средств в течение 1-2 месяцев.
Если раньше я смотрел и проверял каждый товар на месте, и платил за товар без дефектов, то теперь Озон заставляет платить - за возможные царапины, мятую/рваную упаковку, перепутанные издания, другой цвет товара и т.д.
Замечательно! Как хитроумно!