2014/03/22 23:19:50
viktorFilms
Да, вот тут не поспоришь - неспециализированным пунктам выдачи стараюсь не доверять. В Евросети мне дали посмотреть только то, что внешне пришли те товары, которые заявлены. Когда я попытался распечатать обертку диска и проверить, что внутри и отсутствие механических повреждений, понимания это не вызвало (было в 2013 году).
Но я надеюсь, в вашем случае, свято место пусто не бывает - озон откроет новый пункт или нормализуется ситуация с вашим.
Вообще, меня приятно удивила доставка последнего заказа - сделал его в ночь на понедельник, в среду уже пришел товар - раньше в районе недели ждал. Интересно, с логистикой они работали или я просто удачно попал, что набралось нужное количество заказов и мой вписался.
2014/03/23 03:44:52
Antinegative
ORIGINAL: viktorFilms

Но я надеюсь, в вашем случае, свято место пусто не бывает - озон откроет новый пункт или нормализуется ситуация с вашим.

Этот пункт официальнее некуда. Я считаю, что это чисто озоновское решение и местные тут ни при чём. Вряд ли Озон будет открывать новый пункт.
Сегодня написал в поддержку, ответ скопирую сюда.
2014/03/25 14:51:15
tanyaS
Получила вчера очередной заказ с ОЗОНа (по почте). Впервые за всю историю помимо товарного чека прилагалась ещё бумажка, содержащая заявление на возврат товара (включающая полный список мною купленного). Что за новшество такое?
2014/03/25 19:30:36
Antinegative
Получил ответ от Озона.

Спасибо за Ваше обращение.

Мы очень сожалеем о том, что Вы приняли решение отказаться от покупок в OZON.ru.

На данный момент, Вы имеете возможность при оформлении заказа выбрать доставку в 2 пункта выдачи: http://www.ozon.ru/context/detail/id/1687456/#5317165:

1. г. Великий Новгород, ул. Федоровский ручей, 2/132, где временно отключена возможность оплаты за наличный расчет
2. г. Великий Новгород, ул. Кооперативная, 7, оплата за наличный расчет есть.

Если Вас устроит такой вариант доставки, то в процессе оформления Вы можете выбрать другой пункт выдачи.


Пришлось уточнить ещё раз насчёт нового пункта выдачи: смогу ли я проверить товары, и в случае дефектов отказаться от брака?

Благодарю за обращение.

При оформлении заказа на пункт выдачи по адресу: г. Великий Новгород, ул. Кооперативная, 7, Вы можете выбрать способ оплаты "Наличный расчет".

При получении Вы вправе вскрыть посылку и проверить ее содержимое. В случае если какие-либо из позиций Вас не устраивают, Вы можете отказаться от заказа частично или полностью. Оплата в этом случае не производится.

Желаю Вам хорошего дня.


При этом на сайте Озона в комментарии к этому пункту выдачи написано следующее:

Комментарий:

Если у Вас возникли вопросы связанные с доставкой, обратитесь в Службу поддержки клиентов по бесплатному телефону: 8 800 775 0606. Обращаем Ваше внимание на то, что через ПВЗ возможен возврат только гарантийной электроники и бытовой техники. Для возврата других видов товаров воспользуйтесь, пожалуйста, услугами Почты России или службами экспресс-доставки.


Придётся позвонить непосредственно в Boxberry и уточнить.
2014/03/25 22:21:34
BOLiK
А в чём собственно проблема? Ты спрашивал про проверить и отказаться перед оплатой. Тебе ответили что можно. В приведённом тобой комментарии говорится не о проверке и отказе от покупки всего или части заказа, а о возврате уже купленного товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что через ПВЗ возможен возврат только гарантийной электроники и бытовой техники.

Или в том ПВЗ, в котором ты раньше получал, можно было оформить возврат, если уже дома обнаружил брак?
2014/03/28 00:37:24
BOLiK
"Скидка 10% при оплате покупок картой MasterCard® или Maestro®"
 
Период проведения Акции с 25 марта по 31 октября 2014 года включительно.
2014/03/28 19:56:36
prjanick
BOLiK_Ltd
"Скидка 10% при оплате покупок картой MasterCard® или Maestro®"
 
Период проведения Акции с 25 марта по 31 октября 2014 года включительно.


У меня одного в меню выбора способа оплаты отсутствует упомянутый в правилах пункт "Карта MasterCard или Maestro"?
2014/03/30 21:08:00
Shaun
Большое дело  162 рубля.
 

 
 
© 2026 APG vNext Commercial Version 5.5

Use My Existing Forum Account

Use My Social Media Account