Мне 1 гаррик не доехал, написал в понедельник в саппорт в среду выслали замену.

Интересное письмо сегодня в спаме обнаружил от filmarena. Сделал там заказ недавно и они соответственно на почту всю информацию по заказу и отослали. Всё бы конечно ничего, но сумма заказа в части доставки сильно разница с той суммой, которая фигурировала на сайте. Вот это было в письме:



А вот это на сайте:



Я значит ни слуху ни духу про письмо на почте, сразу прошёл на оплату по ссылке, что была на сайте. Соответственно и заплатил 2902 чешские кроны. Счёт-фактура тоже выписана на эту сумму. Проверил в своём банке, именно эта сумма и была заблокирована на карте. Чехи посылку уже выслали, дали трекномер и она уже экспортнулась. Вот теперь думаю, что это было? А если бы я платил не сразу и прошёл бы потом по ссылке из письма не обратив внимание на увеличившуюся сумму? Попал бы дополнительно на 170 крон?

Впервые за полтора года немцы отправили две посылки (большую и маленькую) не емс-ом, а обычной почтой.

А как ты об этом узнал? Трекномер не дали? У меня выданный немцами трекномер не трекится у нас. Только на немецком DHL. Впервые такое.

трек дали, но не емсовский

А мне после экспорта DHL номер присвоил EMS-овский, только он пока нихрена не трекается.

Народ, кому нибудь НДС filmarena.cz вернула?

Мне нет. Списался с ними после Нового Года (как здесь появилась инфа о возврате НДС). Отписались мол бухгалтерия уже за год закрыта, дайте список заказов, посмотрим, что можно сделать. Отправил список заказов и с тех пор тишина.

Мне вернула..скорее случайность...Требовать возврата нужно перед оформлением заказа, а не после.

Я, как раз, после твоей эпопеи и написал им. Тишина. Сейчас сделал заказ, не платил, опять написал им, жду ответа.