^
no comment

Вторая часть Марлезонского балета Продолжаем осваивать http://www.dvdmax.pl/
У кого как оплата проходила?
У меня какая-то странная ситуация:
Вчера сделал оплату, СМСка от банка пришла, статус заказа стал "wprowadzone" (один Бог знает, что это такое, Гугл переводит - введено. Что введено? Куда введено? Порно какое-то ).

Сегодня приходит письмо от платёжной системы dotpay.pl (она обслуживает магазин):
"Dear Customer,

Please be informed that transaction number 32045-P6519 has not been accepted for payment (has "REJECT" status).
Best regards, Dotpay Customer Service Team"

Звоню в банк - да, авторизация прошла вчера успешно, деньги по прежнему в холде, никаких препятствий к зачислению на счёт магазина нет.
Сам магазин ничего не отвечает.

Это как, нормальная ситуация для dvdmax или форсмажор? У кого как платежи проходили?

ORIGINAL: новик

Это как, нормальная ситуация для dvdmax или форсмажор? У кого как платежи проходили?

Я тоже первый раз там попробывал, дошёл до последнего пункта(оплата) -
и дальше у меня ничего не движется, сколько раз не пробовал - даже вариантов
ввести данные не предлогают, больше не пытался...

Так может это даже и к лучшему.

У тебя хоть деньги не взяли. А у меня авторизовали и списать могут в любой момент. При этом платёжный посредник от магазина говорит, что платёж отклонён, т.е. товар мне пока не полагается по умолчанию. В моём банке говорят, что платёж авторизован, деньги в холде, и что авторизацию могут снять только в том случае, если я предоставлю переписку с магазином, где они подтвердят, что товар предоставить не могут и просят отозвать платёж. А магазин тем временем отмалчивается.
Как-то нехорошо всё это выглядит.

Посмотрел свои письма от dotpay.pl - у меня когда проходила оплата статус заказа был (has "DONE" status) или (uzyskała status "WYKONANA"). Писем со статусом "REJECT" у меня не было. Заказывал с этого магазина уже 5 раз. Саппорт у них действительно медленный, отвечают через день-два.

Спасибо за ответ. Видимо, у меня какая-то нестандартная ситуация.
В общем, написал я и в Дотпэй.пл, пусть объяснят мне, почему у них статус платежа Режект, а деньги на моём счету по прежнему заморожены.
Если платёж отклонён - пусть снимают холд и я попробую ещё раз заплатить.
Если платёж принят - то зачем они прислали мне письмо про про то, что платёж "Режектед"?

ORIGINAL: новик

Это как, нормальная ситуация для dvdmax или форсмажор?

У меня такая ситуация была с punkt44.pl. Dotpay.pl прислал статус "ODMOWNA", но деньги за заказ остались заблокированными. Магазин предложил оплатить еще раз, а разбираться почему не прошла оплата они не захотели. Я отменил заказ у них и всё купил в другом магазине.

А деньги как разблокировал? Т.к. у меня авторизация прошла успешно, то банк хочет от меня письмо от магазина, где тот подтверждает факт отказа поставки товара. Магазин хранит молчание.
Кстати, а банк какой?

ORIGINAL: новик

А деньги как разблокировал?

Просто дождался, когда сумма сама разблокируется. По этому и не стал делать заказ в том же магазине - если бы они деньги всё же списали, то мне было бы легко доказать, что у магазина для этого не было оснований.

Кто-нибудь пользовался услугами этого магазина?