• Магазины
  • Буржуйские Интернет-Магазины, том IV (p.60)
2013/06/04 14:04:08
inoutx061275
Пообщался щас с канадским саппортом по поводу проблемы с предзаказом стилбуков и некоторых других позиций.
Прислали анкету из 10 пунктов - какая проблема, на какой странице, каким браузером, адрес доставки, АСИНы перечислить и т.д.
Вобщем, вот что ответили:

"Hello from Amazon.ca.

At this time, Pre-order option is available only for Canada.

I am truly sorry that we were not able to fulfill your expectations for this level of service. I hope that you will honor us with another opportunity to prove the quality of our service to you in the future.

We hope to see you again soon."

Это что-то новенькое в их политике. Раньше такого не встречал.
2013/06/04 14:28:16
inoutx061275
Час от часу не легче. Американский амазон готовит к отправке часть заказа. Списали деньги за сам товар, доставку, и плюс Import Fees Deposit в размере 24.33 usd.
Это что за фигня то такая???
2013/06/04 14:30:48
GP
ORIGINAL: inoutx061275

и плюс Import Fees Deposit в размере 24.33 usd.
Это что за фигня то такая???

http://melonka.livejournal.com/391764.html
2013/06/04 14:50:18
jooooker
Они там все войну что ли нам решили объявить?
2013/06/04 14:56:10
новик

ORIGINAL: inoutx061275

Час от часу не легче. Американский амазон готовит к отправке часть заказа. Списали деньги за сам товар, доставку, и плюс Import Fees Deposit в размере 24.33 usd.
Это что за фигня то такая???

А какая стоимость заказа?
При оформлении заказа в инвойсе этот fee был виден с самого начала?
2013/06/04 15:19:06
inoutx061275
Нет, при оформлении заказа он виден не был. И в инвойсе тоже. На это и упирал в чате.
Чел с саппорта писал, что все вопросы к перевозчику, почему он выставил такую фи. Я ему - мол контракт у меня с амазоном, а не с перевозчиком. И прописанную сумму за доставку я готов оплатить, но ни цента больше... Вот в результате упорных переговоров он мне в качестве жеста доброй воли поставил рефанд на эту сумму.

новик

Стоимость заказа - 154 бакса за все. Разбили на три отправки. Одна благополучно доехала. А эта часть вторая - стил Храброе сердце, заказанный для одного форумчанина. Вот на него и поставили Import Fees Deposit в размере 24.33 usd. Больше чем цена самого стила.
Третью часть заказа - аннулировал от греха подальше.
2013/06/04 15:23:29
новик
Понял, спасибо.
Я позавчера заказ оформил, отправка 6-го, деньги ещё не сняли. Посмотрим, как у меня будет.
2013/06/04 15:28:03
inoutx061275
Теперь вместе с записью о рефанде, внизу страницы заказа, появился такой веселый текст:
ALL ITEMS IN THIS ORDER ARE SOLD BY AMAZON EXPORT SALES, INC. (AES), UNLESS OTHERWISE NOTED. BY PLACING YOUR ORDER, YOU AUTHORIZE AES TO DESIGNATE A CARRIER TO CLEAR THE PACKAGE AND PAY THE IMPORT FEES ON YOUR (OR THE RECIPIENT'S) BEHALF. CUSTOMS DECLARATIONS WILL BE MADE IN THE NAME AND ON THE BEHALF OF YOUR (OR THE RECIPIENT'S) BEHALF BY THE DESIGNATED CARRIER. YOU CAN FIND THE COMPLETE TERMS AND CONDITIONS OF YOUR ORDER

Они издеваются чтоли?

новик
Сейчас попробую что-нить положить в корзину и оформить. Посмотрю, будет ли упоминание о доп. поборах или нет.
2013/06/04 15:35:48
hdmaniac
Я неделю назад это сообщение Import Fees Deposit при предзаказе наблюдал, и цена увеличивалась за 3 диска прилично,
так что в США пока не стал брать...но я так понимаю, эта сумма добавляется на предзаказ, и то не на все позиции...
2013/06/04 15:52:43
GP

ORIGINAL: hdmaniac

но я так понимаю, эта сумма добавляется на предзаказ, и то не на все позиции...

Сумма лишь блокируется и будет потрачена, если только того потребуют обстоятельства. В России для посылок стоимостью до 200 евро таких обстоятельств возникнуть не должно. Вот при импорте в Англию - другое дело. Сам на это раз попал. И признаюсь честно - "кинул" посредника поскольку он тогда толком не смог объяснить в чем дело.
© 2026 APG vNext Commercial Version 5.5

Use My Existing Forum Account

Use My Social Media Account