Вышлют ли они замену или сделают рефанд - это надо у них спрашивать. Обычно, они ориентируются на желание клиента.
Деньги за возврат посылки вернут. Замену должны отправить сразу, если договорились на замену. Еврик не сняли, а блокирнули, тоже вернут.

Получил сегодня первый стил от Завви, всё в идеале, даже коробочка нигде не примята. Всегда бы так.

Получил из фильмарены посылку, не хватает одного диска. Коробка не вскрывалась 100%, кто получал с фильмарены в последнее время поймут, диск не доложили. У кого нибудь уже было что то подобное? Реально ли им как то это доказать?

Всем добрый день. Хочу сделать заказ на FilmArena.cz, но не знаю как. Может кто-нибудь проконсультировать?

ORIGINAL: Marty55

Всем добрый день. Хочу сделать заказ на FilmArena.cz, но не знаю как. Может кто-нибудь проконсультировать?

Легко - пиши в личку

ORIGINAL: BOLiK_Ltd

Получил из фильмарены посылку, не хватает одного диска. Коробка не вскрывалась 100%, кто получал с фильмарены в последнее время поймут, диск не доложили. У кого нибудь уже было что то подобное? Реально ли им как то это доказать?

У меня такое было, извинились, и дослали без проблем, но это было год назад...

Господа,подскажите пожалуйста.
Несет ли какую нибудь ответственность амазон в случае не выполнениия сроков курьерской доставки?Сложилась такая ситуация : сделал заказ у французов ,доставку выбрал курьерскую,товар отправили 26,06,2013. На сайте хронопоста последняя отметка 27,06,2013 , у гарантпоста до сих пор не трекается на сайте.Сегодня позвонил в гарантпост узнать о судьбе посылки,там ответили что посылка застряла на нашей таможне,типо французы накосячили с документами,и они пытаются как то решить данный вопрос.Есть ли смысл начинать ругаться с амазоном и даст ли это что нибудь?

Пишите, пишите.
И побольше. И почаще.
Чтоб вообще все магазины с нами работать перестали.

По факту, это нормально, но у кого понос и недержание, тот конечно напишет.

ORIGINAL: Mefisto from Hell
Пишите, пишите.
И побольше. И почаще.
Чтоб вообще все магазины с нами работать перестали.
По факту, это нормально, но у кого понос и недержание, тот конечно напишет.

А с другой стороны - ты предлагаешь тупо ничего не делать и жертвовать своими парой сотен баксов ?
Или есть компромиссный вариант ?

Или есть компромиссный вариант ?

Подождать хотя бы до конца недели... .