Но всё таки обычно подобные вопросы сразу начинаем решать с Paypal.

Так а смысл?
Покупал где? - На Ибэе.
Платил через Палку? Ну и что - Палка уже 10 лет как подразделение Ибэя.

Если уж решать вопрос, так или через Ибэй, или одновременно через Ибэй и Палку, а игнорировать Ибэй и пытаться решать только через Палку просто глупо.

ORIGINAL: новик

Если уж решать вопрос, так или через Ибэй, или одновременно через Ибэй и Палку, а игнорировать Ибэй и пытаться решать только через Палку просто глупо.

Мы не пытаемся. Мы их решаем.А опыта поверьте мне у нас тут многие многие годы (это вот стилами я увлекся только последние какие то пару лет).

ORIGINAL: inoutx061275

Вобщем, отказался я от получения этих посылок, ибо заипали.

При отказе с покупателя таможня денег не требует?

ORIGINAL: jooooker

Мы не пытаемся. Мы их решаем.А опыта поверьте мне у нас тут многие многие годы (это вот стилами я увлекся только последние какие то пару лет).

Скромно так себя Мы)
Все же логичнее решать там где произошел инцидент.

ORIGINAL: Henri

Скромно так себя Мы)
Все же логичнее решать там где произошел инцидент.

Мы это мои партнёры и я.

ORIGINAL: inoutx061275

Вобщем, отказался я от получения этих посылок, ибо заипали. Как писал LN - быстрее сделать новый заказ.

P.P.S. Два вопроса. Амазон отрефандит полную сумму, включая сумму за доставку? И когда поставят рефанд. После того как товары вернутся им на склад, или после того как UPS откроет запрос на возврат?

Правильно, надо их всех сразу посылать, вместе с их услугами. Недаром 'недобитые' по ссылкам и ГУЛагам ввели такое сказание: Никому не верь, ничего не бойся, и не проси. Вот побоялся отказаться, поверил представителям UPS, попросил оформить, пожалуйста.

Вернут полную стоимость, включая пересылку. И сделают это только когда посылка прибудет на их склад и будет обработана.

ORIGINAL: inoutx061275

UPS подписала на днях договор с амазоном по которому все таможенные сборы платит амазон.

P.S. Теперь понятно откуда растут ноги у "Import fees Deposit"

Нда, интересно. Тогда, по уму, они должны резервировать некую сумму только для посылок превышающих определённую стоимость, а они делают чёрти что, выборочно.

ORIGINAL: TT.virus

При отказе с покупателя таможня денег не требует?

Они пытаются 'угрожать' таким образом:
"Срок для предоствления документов 10 дней. С 11 дня начнется платное хранение (23,6 руб/сутки за 1 кг + 649 руб за оформление документов на склад)."

Поэтому лучше отказаться через email или по телефону, если они позвонили, тогда инициируют запрос на возврат.

Lenny Nero

Спасибо за ответ

Мы не пытаемся. Мы их решаем.

Да? Крайне самоуверенное заявление. Я б сказал, даже хвастливое.

Тогда почему тебя (вас?), такого многоопытного, только последние пол-года стало заметно (статистика - 100 постов за последние 2 недели, информативность анализировать не буду, каждый сам может глянуть), а до этого вообще не видно, не слышно было ни с советами, ни с опытом, ни с консультациями.
Остальные твои партнёра (кстати, где они?) пока своим опытом делиться не спешат.

Так что по поводу опыта в "решения проблем" лично у меня, по ряду косвенных признаков, есть сомнения. Мне даже severn2001 с его 52-мя постами кажется более опытным.

PS: И если уж на то пошло, то Ибэй прямо регламентирует последовательность действий в случае конфликтных ситуаций между покупателем и продавцом. Вот этой инструкции и надо следовать.
А особо инициативных и "хитросделанных" покупателей, любящих излишне терроризировать продавцов, награждает (после расследование и предварительных предупреждений) страйками. Получаешь 3 страйка, и ...
Дальше рассказывать не буду, ты ж чел опытный, сам должен быть в курсе.

Подскажите, сейчас итальянский амазон нормально доставляет в Россию? Есть какие-нибудь нюансы?

Есть. Почта России. До нее все нормально, а вот после попадания посылки в её недра начинается жоп.