Сегодня забирал диски по известной акции из "1С интерес" на Курской в "Атриуме". Вальяжный парниша уверенно сказал, что "сейчас всё сделаем", но через минуту сник и дал знать, что пробивать придётся 2 чека (да хоть пять! пробивай). Ещё через две он признался, что не знает, как пробить акционный товар. Я терпеливо жду, пока он разберётся с компьютером. Потом он любезно просит меня пропустить людей, которые стояли за мной в очереди из двух человек. Мол, щас людей рассчитаю и вами займусь. Ну, одного пропустил. Ну, другого. После этого чел твёрдо так, сквозь зубы, молвит: я не знаю, как пробить ваш товар. Я ему: молодой человек, я работаю с 10.00 до 22.00, добраться до вас - большая проблема. Но чтобы никого не подводить (ни себя, ни вас), я звонил целых два раза и просил продлить срок покупки товара, чтобы заказ не расформировали. Неужели за это время вы не могли разобраться, как пробивать ВАШ товар? Меня убеждают, что сейчас всё будет ок и начинают звонить коллеге, который, типа, всё знает (перцу надо отдать должное - по крайней мере, забоялся). Я в это время брожу по торговому залу и вижу стенд, на котором выложены блюры по той же самой акции!! В общем, как только я услышал, что пока всё ещё непонятно, я спрашиваю: слушайте, ну, у вас же эта акция прямо в зале действует! Как вы собираетесь пробивать тем людям, которые прямо с полки берут? Щас, говорит, не волнуйтесь. Тут я распалился, конечно, и поведал ему, что и на форумах их сеть поносят, и да как же это руководство ваше об этом не в курсе.
Короче, провёл там как минимум 20 минут, после чего мне выписали зелёную карту (круть неимоверная - one step higher!) и стали требовать "у вас не будет шести рублей?" Вы там чё, извините, совсем с дуба рухнули? И так делать не фиг, так ещё и не удосужились дойти до ближайшего павильона, чтобы разменять деньги?
p.s. пока стоял у кассы, ко мне подошёл консультант (один из 4-х) и спросил, что меня интересует. Шок? Да какой, на фиг, шок? Торговый зал - шесть на шесть. Ты что, не слышал наших перебранок? Какого хрена такие вопросы задаёшь?
p.p.s. хотел я с полки ещё пару позиций по акции забрать, но хренушки. Обойдутся. Подожду, когда станут умолять, чтобы я у них купил. Лицензию. По завышенным ценам. С таким сервисом.
p.p.p.s. если бы я на работе сказал, что не могу продать вам свой товар, т.к. не знаю, на какие кнопки жать, меня бы порвали на атомы, сожгли и помочились на пепел. Чел по крайней мере мог бы меня обнадёжить...Нет ведь - "не могу пробить".
p.p.p.p.s. I'm too bloody patient.