Так вот если у вашего банка название длинное и оно там в графу не помещается и обрезано, то именно так его система и принимает (до этого еще нужно додуматься! Даже не знаю как мне в голову такая идея пришла:-). Естественно номер на карте и ваше имя не будет совпадать с обрезанным названием вашего банка. Поэтому нужно выбрать other и ручками полностью написать название банка.
Так тоже пробовал - не помогло, ну да суть не в этом.
Я писал пару раз в саппорт на английском. Первый раз по поводу стила A-team, ответили через 10 дней.
Второй раз просил удалить заказ на стил аватара, т.к. не смог оплатить. Ответили также через 10-15 дней.
А они выставили стоимость доставки? Деньги с карты списаны, или только заблокированы?
Может еще не все так безнадежно.