ORIGINAL: George Bush
Хочу вернуть диски назад амазону (немецкие стилы с блямбами).
- Надо отправлять на тот адрес который "if undelivered return to:....."?
- Можно сразу отправить им посылку назад или надо им сфоткать и показать что диски не распечатаны?
- Деньги вернут скоро?

Ну обычно нужно сделать автоматический запрос/заявку/уведомление на сайте, что такие-то наименования или такой-то заказ будет возвращен, и отпринтовать и наклеить бумажку с адресом и бар-кодом для их внутреннего сканирования.
Немцам ничего не возвращал, у них могут быть немного другие шаги, но примерно в том же духе. Под Рождество срок возврата могут продлить (обычно 30 дней).
Вся инфа здесь: http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_ln_rd/?nodeId=505560

ORIGINAL: George Bush

Хочу вернуть диски назад амазону (немецкие стилы с блямбами).
- Надо отправлять на тот адрес который "if undelivered return to:....."?
- Можно сразу отправить им посылку назад или надо им сфоткать и показать что диски не распечатаны?
- Деньги вернут скоро?
Заранее спс.

Нужно делать так как написал Lenny Nero. Обязательно наклеить бумажку со штрих-кодом на бандерольку. Если просто отправить, то ничего не получится. Деньги вернут практически сразу, как получат твою посылку, то есть недели через 2. Дешевле всего отсылать Заказной Наземной Бандеролью, из Москвы примерно 140 р.

Прошу помощи у знатоков Ибэя!

Ситуация такова:
Купил на Ибэе лот (после долгих переговоров, т.к. селлер изначально хотел отправлять лот только в пределах ЮК).
Оплатил лот.
Получаю от селлера письмо с просьбой оплатить лот на другое мыло, т.к. этот пэйпэловский аккаунт у него неактивный и для него бесполезен. Сразу же получил рефанд (вот только не понял, сделал ли рефанд сам селлер или это Пэйпэл отразил платёж ввиду неактивного аккаунта).

Что-то ситуация эта напрягает. Есть два усугубляющих момента: сумма платежа очень и очень существенна и фидбэк у селлера хоть и 100%-й, но небольшой (двузначный).

Что мне делать в данной ситуации? Какие есть подводные камни?
Я так понимаю, что создать новый инвойс с другим пэйпэловским аккаунтом он не может ( продавал то он от этого аккаунта). Т.е. придётся платить мне не через Ибэй, а напрямую через Пэйпэл, и, как следствие, под действие программы "Ибэй байер протекшн" я не подпадаю. Стрёмно как-то... или это я перестраховываюсь?

Опытные юзеры Ибэя, прокомментируйте ситуацию, плиз!

Новик, имхо, если продавец давно зарегистрирован на ебее и у него 100%-ный рейтинг - ничего страшного. На крайний случай в Пайпале можно инициировать диспут (поиск в гугле по Paypal dispute, вот тут по-русски, например) в течение 45 суток после транзакции.

ORIGINAL: am_z

ORIGINAL: George Bush

Хочу вернуть диски назад амазону (немецкие стилы с блямбами).
- Надо отправлять на тот адрес который "if undelivered return to:....."?
- Можно сразу отправить им посылку назад или надо им сфоткать и показать что диски не распечатаны?
- Деньги вернут скоро?
Заранее спс.

Нужно делать так как написал Lenny Nero. Обязательно наклеить бумажку со штрих-кодом на бандерольку. Если просто отправить, то ничего не получится. Деньги вернут практически сразу, как получат твою посылку, то есть недели через 2. Дешевле всего отсылать Заказной Наземной Бандеролью, из Москвы примерно 140 р.

Мне на почте не разрешили "наклеить бумажку со штрих-кодом на бандерольку".
Поэтому я просто положил её внутрь бандероли. Всё дошло нормально, деньги вернули. Возвращал тоже немцам.

2 Жнец
Почитал... Что-то не очень весело.
В любом случае спасибо за информацию.

Может, кто ещё из знатоков выскажется?

Я давно (скажем с 2005 года) не интересовался правилами диспутов, так сказать, но основываясь на информации того времени скажу, что если платеж прикреплен к какому-либо аукциону или контракту продажи, деньги Пэйпал возвращал в 99% случаев, даже 'свои', даже если суммы продавца уже улетучились со счетов. Во всех других трансакциях можно обломаться. Я не советую. Cам как-то, году в 2001 вроде, когда мне нехватало денег, продал воздушный телевизор за 4000 баксов, и никто ничего мне не мог сделать, пока сам, через месяцев 9, добровольно не объявился, и все не вернул со всякими штрафами.

Во всех других трансакциях можно обломаться.

Вот это меня и напрягает. Ведь если я оплачу по другому мылу, не связанному с аукционом, то получается,что я оплатил что-то, о чём договорился напрямую с селлером. И как поведёт себя Пэйпэл - неизвестно.
Короче, буду требовать у селлера, пусть создаёт новый инвойс и присылает мне через Ибэй, а просто так рисковать не буду.

Кстати, а если селлер откажется, то что мне делать? Отменять сделку? А фидбэк мне за это не попортят? Хотя, по идее, не должны - я ведь платёж сделал согласно условиям аукциона, а селлер сделал мне рефанд и начал мутить что-то.

ORIGINAL: новик

Ведь если я оплачу по другому мылу, не связанному с аукционом, то получается,что я оплатил что-то, о чём договорился напрямую с селлером. И как поведёт себя Пэйпэл - неизвестно.

Насколько я понимаю, твоя пэйпэловская защита как покупателя совершенно не зависит ни от каких ибеев. Она действует в любом случае, когда оплата происходит через PayPal. Так что поведение PayPal не должно зависеть от того, где и при каких условиях совершена покупка.

Всё правильно, но "фактор кирпича" не учитываешь.
Посылка придёт, трекинг проследился успешно, с точки зрения ПП всё ОК.
А внутри посылки кирпич, и претензий ни к кому не предъявишь, т.к. инвойса нет. Может, байер и хотел кирпич у селлера приобрести, за штуку фунтов.:)