Они, видимо, первый раз встретились с посылкой с амазона, которая со стоимостью доставки стоит 40 долларей )) чуют подвох )))))
Сомнительно про воскресение, скорее все вам скажут только в понедельник (и не откладывать, ибо во-первых за хранение сверх срока они берут деньги, а во-вторых можно нарваться на новогодние каникулы, возможно, с 30 по 14 они будут отдыхать).

Вот обидная фигня может наступить с американским Резидентом Ивелом, который отгружают в понедельник, и если не успеют привезти в четверг, то далее уже будет далеко в новом году. А последнее время у них постоянные уже по привозу в столицу задержки по независимым от них причинам на день-два (это про УПС). А после 14го у них будут завалы ... и сколько они будут их разгребать не понятно.

Ну что же, магазину jsdvd зачет. После повторного письма сказали, что второго стила нет в наличии (хотя почему он тогда до сих пор доступен под заказ?). После чего быстро заменили его на Обитель Зла и сняли деньги за EMS. Жду отправки :)

Ну что же, магазину jsdvd зачет.

+1
Утром оплатил, а сейчас уже посылка отправлена.
Вроде ж воскресенье да и наверно уже вечер у них. Как успели, даже не пойму.

Мне они трек-номер прислали через 15 минут после оплаты [sm=ai.gif] 

Позвонили сегодня в dhl, они мне просто мозг взорвали, агент который занимается моей посылкой, сказал что нужно мне позвонить в краснодарский dhl, т.к. там ближайший таможенный пункт от места жительства. Позвонили туда начальнику отдела декларирования на что сей умный человек сказал "а кто вам вообще разрешил такое заказывать?" потом ещё "что они не смогут доставить мне посылку т.к. такие посылки они в данный регион (ессентуки) не доставояют, но всё равно ему нужно прислать накладную и подтверждение оплаты" что он с ними делать будет не знаю, вообщем проясните ситуацию, что от них требовать и к чему готовится?
p.s. посылка курьером с амазона, 15$ диск и 25$ доставка.

ORIGINAL: Jazz13

проясните ситуацию, что от них требовать и к чему готовится?

Стоит заполнить набор документов, который требуется для растаможки. Вообще-то они его должны были прислать. Электронный адрес для связи оставили? Вот туда и надо отправить сканы. Если бланки документов (в электронном виде) они всё же не прислали, то могу ими поделиться.

Сочувствую, Jazz13.
Заполняй документы, может и доставят. Не так страшен чёрт...
 
Зато EMS России на своём сайте рапортует о высоких приростах в этом году. Уроды емэсовские две недели уже мою посылку таможат, чтоб их.
Загнобили курьеров и альтернативы ноль.
 
 

GP Да есть у них адрес и телефон, но за 5 дней не почесались чтоб сообщить о затруднениях, как будто не dhl а почта России или у нас все почтовые службы независимо от из названия превращаются в "почту"
Отослал пока письмо с подтверждением оплаты, завтра ещё буду звонить узнавать.

ORIGINAL: GP

ORIGINAL: Jazz13

...проясните ситуацию, что от них требовать и к чему готовится?

Стоит заполнить набор документов, который требуется для растаможки.

Ты НЕ ДОЛЖЕН заполнять никакие документы, если заявленная стоимость посылки меньше 200 ЕВРО. Амазон входит в список 'разрешённых' магазинов, и до 200 евро растаможку они оформляют на себя.
Позвони и пожалуйся в центральное областное представительство DHL, отдел по работе с таможней, они им быстро вставят и всё пропустят. У меня такое было. Под таким, имею в виду натыкание на идиотов.

ORIGINAL: Jazz13

Позвонили сегодня в dhl, они мне просто мозг взорвали, агент который занимается моей посылкой, сказал что нужно мне позвонить в краснодарский dhl, т.к. там ближайший таможенный пункт от места жительства. Позвонили туда начальнику отдела декларирования на что сей умный человек сказал "а кто вам вообще разрешил такое заказывать?" потом ещё "что они не смогут доставить мне посылку т.к. такие посылки они в данный регион (ессентуки) не доставояют, но всё равно ему нужно прислать накладную и подтверждение оплаты" что он с ними делать будет не знаю, вообщем проясните ситуацию, что от них требовать и к чему готовится?
p.s. посылка курьером с амазона, 15$ диск и 25$ доставка.

У меня была такая же ситуация. Посылка лежала в Москве 2 недели. Вернули ее назад, несмотря на то что я им писал. Амазон выслал замену, опять задерживают. Звоню им в Мск, спрашиваю что за херня? Говорят у вас необслуживаемая зона. Дали мне адрес их специалиста по транзиту. Он мне обяснил что в Махачкале не растамаживаются посылки (именно посылки, письма через них я получал). Говорю ему переправьте ее на такой-то адрес в Москве,я потом заберу. Но они нашли способ выслать мне посылку. Видимо в Ессентуках аналогичная ситуация.
В общем DHL для меня теперь не существует. Через UPS все проходило спокойно.
Если нужно, могу дать е-майл этого человека.