Согласен с мефисто. Что-то в последнее время наблюдается много нытья, по поводу мелких повреждений, распечатаных изданий или ещё каких то причин, и сразу все пишут в саппорт и просят замену. Самый идиотский из обсуждаемых тут случаев, это когда кто-то тут ныл по поводу того, что заказал Чумодан инсепшн за 42 евро, а на следующий день он подешевел до 19. Чувак хотел писать в саппорт и просить возврат денег или разницы - ну это ли не бред?? Если каждый будет флудить в саппорт амазона по мелочам, те забьют болт и перестанут слать в рашу. Вот если приходит мятый в хлам стилбук, или как Sergio San'y разорваный и мятый гифт-сет, вот тогда пишите сколько влезит. А если покоцали амарей, или ещё какая мелочь - будьте так любезны, забейте болт и радуйтесь, что купили по дешевке.