Возникла следующая ситуация:
Заказал iPhone из dialphone.co.uk, сегодня приходит письмо в котором говорится, что они случайно отгрузили в мою посылку 5 телефонов, вместо одного. И пишет, что посылка остановлена и находится в Испании. В следующем письме пишут, что на российской таможне посылку задержали, т.к на коробке было написано 1 единица, а оказалось 5. И чтоб растаможить, просят 500$. И если я выплачу эти 500 баксов (о чем они меня и просят), то я могу забрать еще 2 айфона себе в качестве компенсации.
При просьбе выслать трек-номер всячески откланиваются от ответа.
Что вообще делать в данной ситуации? Стоит ли платить?
Когда я сказал, что это их ошибка и мне нужны деньги, то менеджер сказал, что скажет директору магазина и будет ждать.