Можно просто написать в Customer Service, что "по возврату "номер такой-то я понес расходы в сумме (указать сумму)". Они не бюрократы - верят на слово.
Едиственно что стоило бы - это написать заранее, до отправки: дескать, хотел бы с вами согласовать сумму возмещения за почтовые расходы, т.к. из страны медведов она очень большая. Обычно проблем нет - все согласовывают.

ORIGINAL: maxital

Подскажите, оформил и отправил возврат на британский амазон без возмещения денег (был второй экземпляр задержавшейся посылки), но забыл вложить копию квитанции за почтовые расходы (вроде как надо было это сделать). Сумма конечно небольшая, но я так понимаю можно про нее забыть? Или есть какие-нибудь варианты, например, отправить её (копию квитанции) позже?

Можно просто написать в Customer Service, что "по возврату "номер такой-то я понес расходы в сумме (указать сумму)". Они не бюрократы - верят на слово.

Спасибо. Попробую написать.

Я обычно отправляю возврат, фотку квитанции на photobucket, письмо амазонам со ссылкой на фото квитанции. Всегда возвращали без вопросов.

Так получилось что из Штатов ко мне идут одновременно две посылки. Ради любопытства сравнил их трекинги:
07/11/2011 07:08 P.M. | 07:51 P.M. Las Vegas, Departure Scan  | Phoenix, Departure Scan
07/12/2011 01:29 A.M. | 02:12 A.M. Louisville, Arrival Scan
07/12/2011 03:04 A.M. | 03:07 A.M. Louisville, Export Scan
07/12/2011 05:55 A.M. | 05:55 A.M. Louisville, Departure Scan
...
07/13/2011 11:37 A.M. | 11:37 A.M. Moscow, Arrival Scan
07/14/2011 06:23 P.M. | 07:39 P.M. Moscow, Import Scan
07/14/2011 08:15 P.M. | 08:15 P.M. Departure Scan, Moscow

Т.е. посылки в разное время добрались до Луисвилля, далее их бросили в один контейнер (в 03:04 и в 03:07) и весь дальнейший путь до Москвы регистрируется уже время прохождения контейнера, а не отдельных посылок (потому как время на этих этапах для обеих посылок в точности совпадает). В Москве таможня более часа (06:23 P.M. и 07:39 P.M.) разбирала контейнер и каждая посылка проходила таможню по отдельности. А затем (в 08:15 P.M.) в новом контейнере они поехали из Москвы в Питер.

В общем такой характер перемещения грузов и следовало ожидать, но забавно получить еще и документальное подтверждение.

После того, как сняли деньги за нужную позицию в заказе с якорем, можно сразу отменять остальные позиции?

Ну если хочешь, чтоб амазон забанил тебя, отменяй.

ORIGINAL: Eko

Начало и продолжение истории с f....ng Starscafe:
....
Буду опротестовывать через свой Авангард-банк всю сумму.

Сегодняшнее утреннее письмо в их tienda о начале процедуры chargeback, вызвало моментальную реакцию.
Почти месячная история закончилась полным возвратом. Ура!

ORIGINAL: Ph30n1ks

После того, как сняли деньги за нужную позицию в заказе с якорем, можно сразу отменять остальные позиции?

Лучше перестраховаться и подождать, когда эта позиция придёт. Вдруг с ней что-нибудь не так.

Хочу на немецком амазоне заказать PS3 с парой игр. Общая сумма заказа около 300 евро.
Какие могут возникнуть проблемы при доставке? Ведь если сумма заказа превышает 200 евро, то надо же что-то оформлять и делать, так?

ORIGINAL: Ph30n1ks

Ведь если сумма заказа превышает 200 евро, то надо же что-то оформлять и делать, так?

Если доставка курьером, то, скорее всего, придется самостоятельно заполнять таможенные документы, но это совсем несложно.