Прошу прощения, я все думал - где я ссылку на него увидел

Мне с англицкого амазона заказ больше месяца идет, хотя обычно где-то за полмесяца приходят. Заказывал не с самого амазона, а с селлера. Стоит паниковать?

Паниковать не стоит.

Статусы большей части моих предзаказов на американском амазоне изменились на "Delivered" с датой доставки 25-26 октября (Delivered on Thursday October 25, 2012). Причем всё заказанное еще даже не вышло. Очевидно, что это глюк амазона. Насколько он глобальный? У кого-нибудь наблюдается похожая картина?

А с селлеров на амазонах спроса и гарвнтий никаких нет?

ORIGINAL: tatu111

А с селлеров на амазонах спроса и гарантий никаких нет?

Всё есть. Пиши им через сайт амазона. Мне всегда отвечали. Если не смогут решить проблему, то можно будет обратиться уже к самому амазону - им будет доступна вся ваша переписка с селлером. Но у меня до этой стадии дело никогда еще не доходило.

Hello,

We're writing about your order # 026-6768096-3505931.

You'll need to return the items to avoid the charges, detailed below, to your credit card (a Visa expiring on 02/2013).

If you've already sent them, thank you. In that case, please disregard this message.

Details:

1 Harry Potter Wizard's Collection Box Set (Blu-ray + DVD + UV Copy)[Region Free]
Return Due Date: 06-Dec-2012
Charge Amount (item cost): 148.13
Delivery Cost: 1.49
Tax: 0.00


Total Principal: 148.13
Total Delivery: 1.49
Tax: 0.00
Total: 149.62
We've created return labels you can use to return your items. To print them, click on the links below and follow the instructions:

http://www.amazon.co.uk/gp/orc/rml/Djt2hCPZRRMA

If you don't have a printer, please enclose a copy of your packing slip or a note with your order number on it. Wrap the parcel securely and post it to the address on the return label.

We hope to see you again soon.
Warmest regards,
Amazon.co.uk

Note: This e-mail was sent from a notification-only e-mail address. Писал им о браке, пришло это. Не совсем понимаю чего они хотят. Подскажите что это значит.

Пишут, что нужно будет вернуть бракованный товар, иначе будут повторно взимать плату. Скорее всего планируют отправить замену. Проверь в списке заказов, нет ли нового заказа с суммой к оплате "0".

Да, они отправили новый товар. Нл я об этом их не просил. Там не большой брак и диски отсутствуют материалы и местами фильмы перепутаны. Что делать?

Ну, если этот брак не критичен, то и писать им не стоило. А теперь придется оправлять им обратно бракованный комплект, иначе они деньги спишут повторно.