был настроен что шестиевровая посылка с немецкого амазона задержится на таможне на долго, но попав на таможню вчера, сегодня посылка покинула место международного обмена.

Мдец, блин. Рано обрадовался. Груз успел отгрузиться в UPS, а сейчас что я вижу на трекинге:

Ваш груз находится в особой ситуации.
Результаты отслеживания

Номер для отслеживания: XXXXXXXXXXXXXXXX
Статус: Особая ситуация
Кому вернуть: WHITESTOWN, IN, US
Отправлено или выставлен счет: 14/05/2010
Тип: Экспресс-груз
Вид сервиса: EXPRESS
Вес: 1,00 фунтов


---

На самом амазоне:

Status: Returning to seller

May 15, 2010 12:43:00 AM Indianapolis IN US Returning to seller
May 14, 2010 06:19:52 PM Whitestown IN US Shipment has left seller facility and is in transit


---

В общем, приехали, чтоб их, на американском амазоне теперь ничего нельзя купить!!!!
У меня куча матерных слов так и просится!!!!!

Разобрался, в чем дело. У меня в заказе был постер, его курьером не хотят слать, удалил эту позицию и процесс пошел дальше. Но при этом не указали, из-за какой позиции затык. Догадался методом исключения.

А вот и уточнение:

INDIANAPOLIS, IN, US 15/05/2010 0:43 У ПОЛУЧАТЕЛЯ НЕ БЫЛО ИНВОЙСА В ДЕЛЕ, И ОН ОТКАЗАЛСЯ ОТ ЭТОЙ ДОСТАВКИ / ГРУЗ БЫЛ ВОЗВРАЩЕН ОТПРАВИТЕЛЮ, ВИД СЕРВИСА ИЗМЕНЕН

Что за бред, я вроде не отказывался от доставки! И как это не было инвойса, я его даже распечатал.

Кто-нибудь подскажите как это понимать?

updаtе: Английский вариант более информативный:

THE RECEIVER HAD NO INVOICE ON FILE AND REFUSED THIS DELIVERY / THE PACKAGE WAS RETURNED TO THE SENDER AND THE SERVICE LEVEL WAS DOWNGRADED.

Что значит понижен уровень сервиса? Вообще такое первый раз вижу, они мне сейчас с амазона пошлют почтой? Хе-хе-хе. Или деньги вернут? Главное непонятно, косяк в проблемах UPS в России или эта накладка произошла независимо от этого.

Сейчас, видимо, вообще сложно что либо сказать определенное ... и статусы могут браться с потолка. До тех пор, пока амазон.ком и УПС официально не согласуют свои взаимодействия по поводу страны медведей.

И, видимо, в дальнейшем все будет зависеть от объема поставок амазона и объема перевозок УПС от амазона к физ лицам. Если для амазона это будет существенной потерей, то есть шанс восстановления какого-либо способа отправки, если нет, то на нас положат. Так же для УПСа, если этот объем перевозок для них существенен, то они, думается, будут этот вопрос как то решать. Но по аналогии с ДХЛем, видимо, шанс, что на нас и тут положат очень даже велик.

ЗЮ. "Понижен", можно понять и как отменен ))) ибо выбора нет.

Чувствую, что если проблема только в том, что таможня вдруг срочно переводит UPS на электронный документооборот, как это писали недавно, сейчас запарка и через какое-то время всё снова заработает. Но если проблема постоянная, боюсь на нас именно положат.

Амазону, скорее всего, точно наплевать, вряд ли РФ делает им хотя бы 1% прибыли. Российскому отделению UPS думаю не наплевать, вроде вы сами говорили (или кто-то еще), что доставки физическим лицам у них занимают существенную часть оборота, но DHL и Fedex тоже как бы были заинтересованы.

Мдец, ну ведь зачем было ломать то что нормально (относительно) работало!

с shophelp сегодня в 01:18

Сегодня забирала посылку от Вики и пытала сотрудников упс по поводу доставки, они сказали, что в ближайшее время вряд ли откроют т.к. доставку закрыла таможня из-за того,что они не справляются с потоком посылок У меня просто нет слов в очередной раз в России все через ж..у

По поводу завалов на таможне тоже как то все странно выглядит, ибо все отправления приходили ко мне всегда вовремя, и чаще даже с опережением на один день, при завале такого быть, по идее, не может, то есть, задержка должна быть очевидна и накапливаться (с ДХЛем было именно так, и то, только в последние пару недель их работы) ... а с УПСом такого не было. С другой стороны, мы работаем в основном с беспошленными отправлениями, а что происходит реально с таможенным оформлением нам мало известно, может завал именно там.

ЗЮ. Думается, что российское отделение УПС мало что решает в общей политике всего УПСа, уволят лишних освободившихся курьеров-развозчиков и все быдет для них в норме.

Если такая филейная часть тела, тогда остается только надеяться, что из-за этого поднимет крик какая-нибудь жена/любовница/дочь крупного чиновника и чего-нибудь изменится. Хотя, подозреваю, что они и так иным способом покупают что-то, не в интернет-магазинах с доставкой UPS и в любом случае, им кто-то что-то просто с собой привезет.

Им проще самим съездить ))

Нужно мониторить настроения таких же потерпевших и присоединяться к протесту. Если будет громко, то есть шанс быть услышанными там, где может хоть что то решаться.

Больше всего напрягает молчание самого УПСа.

ЗЮ. Насколько я понимаю, юр лица платят пошлину с любой посылки, вне зависимости от стоимости??