ORIGINAL: GP

В моём случае таможеннику этого показалось мало и он попросил внести в декларацию описание (!!!) фильмов, пришедших мне в посылке. "А вдруг там порнография?" Я написал: "Классика мирового кино". Этого оказалось достаточно.

Лучше сделать что они просят и что можно сделать без особого напряга и не стоит забивать себе голову вопросом зачем это им нужно. Ответ на него не знает и та сторона.

Меня тоже попросили в документах указать, что находится в посылке, сколько дисков, скриншоты с сайта амазон, с почты и тд, это было неделю назад, сегодня амазон отправил ещё одну посылку, письмо от дхл пока не приходило, они каждый раз просят заполнить документы ?

ORIGINAL: Lanz a lot

В последнее время кто-нибудь заказывал на barnesandnoble.com? 15 июня выслали заказ (причем двумя оправлениями) до сих пор не получил. Способ доставки - International Airmail. Списался с support`om посоветовали сначала проверить на таможне и российской почте, может там где завалялись. Это реально (получить от них подобную инфу, я имею в ввиду)?

 
Это еще что, у меня заказ высланный седьмого Мая еще не пришел! До этого ждал посылку два с половиной месяца, тут просто забыл уже, надо им написать куда дели мои четыре сезона Ghost Whisperer'a.
Да, они реально так отвечают, бывает и похуже. Их сервисом и пересылкой вообще люди недовольны, даже те, кто живет в US.
 

ORIGINAL: GP

ORIGINAL: Zverik
это несколько не слишком? :/

Да, DHL стандартно запрашивает этот набор документов.

 
Это слишком, слишком обнаглели называется.

Нет, DHL ничего стандартно не запрашивает, а приносит посылку на дом без каких либо документов.

Лучше не делать что они просят, а послать их нахрен, они должны ее и так растаможить и доставить. Я конечно не могу гарантировать как они поступят в данном конкретном случае, но было дело один знакомый проигнорировал их хрень, и посылку все равно принесли, просто неделей позже.

ORIGINAL: Lenny Nero

Это слишком, слишком обнаглели называется.

Нет, DHL ничего стандартно не запрашивает, а приносит посылку на дом без каких либо документов.

Это не DHL обнаглела, а наша славная таможня требует от них эти документы.

В разных регионах у таможни, по-видимому, разные требования. UPS доставляла мне посылки домой, когда они проходили таможню в Москве, но если посылка попадала на Пулковскую таможню, то требовалась личная явка (в рабочее время) в UPS и на таможню. И всё для того, чтобы заполнить те же документы, которые DHL присылает по электронной почте.

Мне barnesandnoble.com разбил заказ на три посылки, выслали 27 июля, одна (самая большая) дошла за 3 недели, а остальные две (по одному диску в каждой) жду до сих пор. Пока не пишу им, надеюсь на счастливый исход событий.

А у меня еще веселее все было.
Заказал два музыкальных диска с американского Амазона. Выслали UPS'ом, диски в Германии завернули и деньги вернули на карточку.
Заказал еще раз. Все пришло нормально, курьер принес диски домой.
Воодушевившись заказал LOST вот этот:
http://www.amazon.com/Lost-Complete-Collection-Naveen-Andrews/dp/B0036EH3WK/ref=sr_1_3?s=dvd&ie=UTF8&qid=1284547376&sr=1-3

Отправили DHL'om.
Пришло мне письмо:

«в ваш адрес летит посылка с сайта АМАЗОН, для таможенного оформления нужны следующие документы:

1) заполнить, подписать и переслать нам брокерский договор (см вложение)
2) заполнить и подписать письмо в таможню
3) выслать копию вашего паспорта с пропиской
4) заполнит и подписать гарантийное обязательство

а также потребуется:
скриншот вашего заказа с сайта (или в электронной почте)
копия подтверждения платежа (выписка со счета с оплатой заказа)»

Сделал все как просили, пошел в банк делать "выписку со счета"
Распечатал, смотрю, а нет в ней информации о снятии денег за эту покупку.
Позвонил в московское отделение банка, сказали, что деньги пытались снять, но банк отказал и их так и не сняли.
А Амазон мне уже посылку отправил, что-то у него глюкнуло и он посчитал, что посылку оплатили.
Правда в банке сказали, что они еще в течении 30 дней могут снять деньги, но по истечении этого срока уже нет.
Так что полетела мне посылка нахаляву, 250 долларов сэкономились.
Но и это еще не все.
Приходит снова письмо от брокера DHL:

"Во вложении - акт осмотра вашей посылки! У вас в инвойсе указан только набор дисков сериала LOST, а остальноые позиции - не заявлены в инвойсе.