ORIGINAL: Gloomanist
Шлет, но ДХЛ заворачивает

Я несколько месяцев назад заказывал с amazon.ca, мне тоже проапгрейдили до DHL и дошло без проблем.

Мне тоже с канадского Амазона, бывало, разворачивали, и действительно стали уж прямо каждую апгрейдить до DHL'a, но последние три заказа подряд дошли. Надо отфотоменюшить и выставить...

<Offtop> AVIS'a будто подменили, весь такой вежливый и разговорчивый стал, вместо однострочных отсылок.

нее, ну у меня все же успех пронаблюдался .. дошло аж до Лейпцига, раньше из Торонты не выходило вообще. Бум бить дальше. Возможно, что на них так плохо влияет цель посылки - столица руссии??

последнняя -

 Пятница, Октябрь 22, 2010 at 07:51
 Пункт отправления:  TORONTO, ON - CANADA
 Пункт назначения:  LEIPZIG - GERMANY     
 
 Возврат отправителю     
 
 Пятница, Октябрь 22, 2010     Месторасположение     Время      
 12     Возврат отправителю     LEIPZIG - GERMANY     07:51     
 11     Отправление обработано в <> LEIPZIG - GERMANY     LEIPZIG - GERMANY     05:11     
 
 Четверг, Октябрь 21, 2010     Месторасположение     Время      
 10     Отправление покинуло пункт DHL в <> CINCINNATI HUB - USA     CINCINNATI HUB, OH - USA     08:49     
 9     Таможенная обработка завершена CINCINNATI HUB - USA     CINCINNATI HUB, OH - USA     05:38     
 8     Отправление прибыло в транзитный пункт DHL в <> CINCINNATI HUB - USA     CINCINNATI HUB, OH - USA     05:38     
 7     Отправление обработано в <> CINCINNATI HUB - USA     CINCINNATI HUB, OH - USA     05:33     
 
 Среда, Октябрь 20, 2010     Месторасположение     Время      
 6     Отправление покинуло пункт DHL в <> HAMILTON - CANADA     HAMILTON, ON - CANADA     22:53     
 5     Отправление обработано в <> HAMILTON - CANADA     HAMILTON, ON - CANADA     22:47     
 4     Отправление прибыло в транзитный пункт DHL в <> HAMILTON - CANADA     HAMILTON, ON - CANADA     22:26     
 3     Отправление покинуло пункт DHL в <> TORONTO - CANADA     TORONTO, ON - CANADA     21:23     
 2     Отправление обработано в <> TORONTO - CANADA     TORONTO, ON - CANADA     21:18     
 1     Груз принят у отправителя     TORONTO, ON - CANADA     18:59
 

все предыдущие выглядели вот так -

 Понедельник, Октябрь 18, 2010 at 22:03
 Пункт отправления:  TORONTO, ON - CANADA
 Пункт назначения:  TORONTO, ON - CANADA     
 
 Возврат отправителю     
 
 Понедельник, Октябрь 18, 2010     Месторасположение     Время      
 2     Возврат отправителю     TORONTO, ON - CANADA     22:03     
 1     Груз принят у отправителя     TORONTO, ON - CANADA     18:15
 

Ни разу не ругался с Амазоном, но видимо, придется выкатить им жалобу. Подскажите, в претензии надо сразу требовать вернуть деньги / обменять товар или просто изложить проблему и ждать, что они предложат?

Изложите проблему, приложите фотку трещин, а решение они сами предложат.

Серёга, а ты своего головастика получил? Шея в порядке?

Нет ещё, позавчера ушел с таможни, думаю к концу недели приедет. Уже скрестил пальцы...

Ну, как и предполагалось, пока рэндом. Есть с трещинами, есть без.
Надо отдать должное, меняют всем по первому же письму... Проблема-то застарелая...

ORIGINAL: Mefisto from Hell

Надо отдать должное, меняют всем по первому же письму... Проблема-то застарелая...

Как представлю, что придется возиться с отправкой, так уже и на трещины готов закрыть глаза. Ну ладно, посмотрю, что предложат.

А не подскажут ли форумчане по следущему вопросу. Жду посылку с английского Амазона высланную 6 сентября и собирался в случае неполучения строчить им письмо в суппорт в конце этой, на следущей неделе. А тут глянул а у этого заказа написано что Return window will close on 27 Oct 2010. Значит ли это что после этой даты претензии приниматься не будут и письмо надо строчить уже сейчас?