Я бы предложил примерно вот так (кое-что в мелочах подправил):
Уважаемая Наталья Анатольевна, добрый день.
Мы, пользователи сайта
www.totaldvd.ru, как настоящие ценители кино, объединённые общим порывом и возмущением, обращаемся к Вам с претензией по поводу качества продукции Вашей компании, а именно, изданий Blu-Ray.
Чтобы не быть голословными, достаточно привести в пример последние издания “Союза”, качество которых абсолютно не устраивает нас, как потребителей качественной продукции:
- “Воины света”;
- “Повелитель бури”;
- “Побег из Шоушенка”;
- “Пикап: съём без правил”;
- “По ту сторону кровати”;
- "Последний шанс Харви";
- "Помни";
- "Посылка";
На части вышеуказанных изданиий имеются серьёзные проблемы с качеством видеотрансфера, который был получен путём сканирования пленки, что привело к появлению грязи/мусора на изображении (Посылка), и размытости, потери четкости и нарушению цветового баланса (Посылка, Воины света). На диске с фильмом "Помни" перепутаны местами каналы на английской дорожке, что является однозначным браком и требует изъятия релиза из торговых сетей. На дисках "Посылка" и "Воины света" отсутствует английская дорожка. Все выпущенные Вашей компанией художественные фильмы на Blu-Ray дисках не имеют дополнительных материалов, которые содержатся на дисках, выпущенных для других регионов. Все эти недостатки были отражены и в обзорах в журнале Total DVD, а также подробно расписаны на сайте
www.totaldvd.ru. Такая политика компании "Союз" приводит к отторжению покупателей от вашей продукции, которая не удовлетворяет высоким стандартам качества, установленным для формата Blu-Ray, что обязательно скажется на потере прибыли компанией.
Все мы должны смотреть в будущее и прекрасно понимаем, что формат Blu-ray набирает обороты продаж в России и в скором времени начнёт вытеснять DVD с определенного сегмента рынка. В руках Вашей компании будущее, не дайте ему погибнуть, не рубите сук, на котором сидите. Мы, киноманы России, готовы поддержать рублём продукцию компании "Союз" при условии выпуска изданий, по качеству соответствующих дискам, выпускаемым для других стран.
Убедительно просим Вас принять все возможные меры для того, чтобы подобные издания не появлялись в дальнейшем на прилавках магазинов. Выход из данной ситуации мы видим в полном ОТКАЗЕ от так называемых "быстрорелизов", появляющихся чуть ли не через 2 недели после выхода фильма. Мы согласны подождать выхода фильмов и месяц, и два, но только это должны быть качественные издания, удовлетворяющие большинству наших и большинства потребителей требований.
Тут вполне законченная мысль. Или, если так уж хотите макнуть их носом в грязь, можно добавить что-то типа этого:
К тому же, выпуск подобных релизов серьезно подрывает отношение к продукции вашей компании в целом. В настоящий момент многие энтузиасты, коллекционеры DVD и Blu-ray и простые любители кино попросту избегают приобретения изданий вашей компании. Более пристальное внимание к вопросам качества, особенно для такого премиум-продукта, как Blu-ray, поможет перебороть это предубеждение и наверняка будет способствовать увеличению продаж.
Кстати, какие у вас претензии к "Пикапу"? Не знаю, откуда у вас информация, что остальные диски отсканены на плохой аппаратуре, но "Пикап" тут явно чужеродно смотрится.