По [Служба 911].
1) Уберите его наверх или вниз (в смысле где-то с краю, а не меж разделов). Логики его нынещнего местоположения я не понимаю. И нужно подписать где-нибудь на главной странице форума, что это раздел для вопросов новичков.
2) Зачем деление на три применять и здесь? На мой взгляд хватит одного подраздела, общего, для вопросов новичков. А уж про что они там будут спрашивать, не принципиально. Все равно вопросы будут очень часто однотипными и путать в первую очередь самих же новичков бесмысленно.
3) Маленькое введение, небольшой абзац правил и общих норм поведений, все же стоит написать в раздел. Где было бы дано общее направление и пару напоминаний, вроде названий темы "помогите".