Продолжение еще интереснее!
Написал я снова гневное письмо индусам, мол откуда лишняя такса появилась (см. предыдущий пост). Сегодня получаю ответ от некоего Хашима, который дико извиняется за досадную ошибку, произошедшую ни в коем случае не преднамеренно и пишет, что в результате расследования (так и написал
upon investigating
) он обнаружил превышение общей стоимости заказа на 6.95 фунтов (ума не приложу, откуда он взял эту цифру), хотя спор был всего из-за 2.28 фунтов. В итоге этот добрый индус благополучно списал мне эту сумму с Терминатора с 17.48 до 10.53 фунтов!
Думаю теперь почаще писать в суппорт, авось еще на какую шару попаду.