Написали ответ. Завтра должны выслать замену (обычной почтой), цена везде указана - 0.
Вот, что написали
(отсюда следут, что диски мне им отправлять не надо?):
We are sorry to learn that you have received the damaged items.
As per your email, we would like to inform you that we have created a replacement order #402...., which will be dispatched as soon as possible to the same delivery address. This new order will not be charged, it is entirely at our expense.
When sending a replacement, it is our policy to request that you must return the original item to Amazon.fr within 30 days. However, as the cost of returning the package is in this case prohibitively expensive, we ask that you keep the original item with our compliments.
Please accept our sincere apologies for the inconveniences caused. We hope that you will allow us another opportunity to prove the quality of our service to you in the future.
А вот предыдущее сообщение:
Bonjour Nikita Makeev Votre chèque est à envoyer à : Amazon.fr - chez ICSB
240, avenue de Rosny
93106 Montreuil Cedex
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