Заказал на сайте квадрилогию про резидента на 4 двд 9 согласно описанию,получил бюджетное издание на 4 двд 5 по цене около 668 руб.Написал претензию и получил ответ
Добрый день!
  Обращались к нам с вопросом о товаре :

    Классика Советского Кино: Детектив (4 DVD)

    Действительно они изменили формат. Не успели перепечатать партию.

    Есть один экземпляр для обмена товар из старых партий.

Отправьте пожалуйста нам этот товар на обмен по адресу :

 125476 , Василия Петушкова 13

"РичИнтерТрейд"

Отправите, пожалуйста, посылку почтой России без наложенного платежа по этому адресу.
Приложите чеки и претензию в свободной форме (описание брака товара, ваши контактные данные)
Как посылка поступит к нам, операторы будут с Вами связываться и обговаривать обмен.
Все почтовые расходы компания берет на себя.
Лицемерию сотрудников этой конторы нет предела.Они накосячили ,а я ещё должен идти в пандемию на почту платить за посылку и ждать их решения.
Кроме того что цены на их продукцию самые высокие ,так ещё и к людям по свински относятся

Чего ругаться  то?
Накосячили, предлагают исправить ошибку за ИХ счёт.
РАДУЙТЕСЬ!
PS от пандемии помогают маска, перчатки и хорошее настроение )

Здесь скорее не накосячили,а специально подсунули,иначе как понимать вот это
   Действительно они изменили формат. Не успели перепечатать партию.
    Есть один экземпляр для обмена товар из старых партий.
Какой формат изменили,какая новая партия?
Что за чушь?
Они в апреле мне сначала регионалку Воздушные приключения от Фильм престиж подсунули вместо полноценного издания,затем Зеркало на болванке,и теперь третий случай.
Идёт целенаправленный обман покупателя 
Как здесь не ругаться?

Первое - ну Вы же о предыдущих случаях не писали.
Второе - они получили претензию, стали разбираться и обнаружили несоответствие.
Третье - ни кто ни кого не обманывает и ни чего не подсовывает, в большинстве случаев, работники на сборе и упаковке просто не разбираются в нюансах, вот и всё

Работники Голддиска вообще не компетентны в своей сфере. В графике релизов Blu-Ray в скором времени указан выход всех новинок от Disney, хотя уже почти полгода как известно про ситуацию с русскими дорожками на дисках от Disney. Мало того, релиз на носителях "Черной вдовы" по-прежнему стоит 30 июля, хотя сам фильм давно перенесли на ноябрь. Люди, работающие в магазине, торгующем на всю страну кинопродукцией, должны владеть хотя бы базовой актуальной информацией в этом направлении. А тут, получается, даже на Кинопоиск залезть раз в неделю не могут/ не хотят, чтобы почерпнуть инфу.

 Кто хочет может сам пойти в этот голддиск работать специалистом по дискам, зарплата 25 000, пятидневка.
Недавно такая вакансия была. Видать студентика взяли, которому на все насрать.
 
 

Matrixpower
Работники Голддиска вообще не компетентны в своей сфере. В графике релизов Blu-Ray в скором времени указан выход всех новинок от Disney, хотя уже почти полгода как известно про ситуацию с русскими дорожками на дисках от Disney. Мало того, релиз на носителях "Черной вдовы" по-прежнему стоит 30 июля, хотя сам фильм давно перенесли на ноябрь. Люди, работающие в магазине, торгующем на всю страну кинопродукцией, должны владеть хотя бы базовой актуальной информацией в этом направлении. А тут, получается, даже на Кинопоиск залезть раз в неделю не могут/ не хотят, чтобы почерпнуть инфу.

Ребята, да просто не заказывайте там и всё. Если кто живёт в удаленных уголках нашей родины, с почтой ряд магазинов работает. Если там редкие ДВД (а такое есть, да),  то есть альтернативные варианты их "достования", и не здесь об этом говорить. Я зарекся с ними дружить, когда они мне прислали фильм одного года вместо другого, у них названия были одинаковые, но страницы и т.д. разные. Нонсенс. Советую и вам. Лично я не вижу острой (и любой другой) необходимости сотрудничества с данным магазином. Но выбор каждого. 

del.

Ребят есть вопрос. Если я сделаю заказ через почту россии, то трек номер высылают?

corsar43
Ребят есть вопрос. Если я сделаю заказ через почту россии, то трек номер высылают?
 
 
Да высылают. И еще при переходе каждой позиции из заказа в статус "собран" приходит уведомление на эл.почту.