vick
У нас других обращений не было с такой проблемой.

Как не было. Я писал этим сволочам раза четыре. Они целую партянку выкатили мне в виде ответа. А сейчас значит к ним не обращались. Вот дивитесь в лучших традициях сами знаете кого:
 
"Здравствуйте! Вижу, что по заявке коллеги отправили вам СМС с текстом:
Возвращаемся с новостями по заявке. Из-за особенностей неполадки сроков решения пока нет. Чтобы немного улучшить настроение, дарим вам фильм, выбрать его можно в магазине. Приятного просмотра!
Понимаем ваше желание поскорее смотреть купленные фильмы. Уверяю вас, коллеги делают всё возможное, чтобы устранить неполадку как можно скорее, но точных сроков решения нет."
 
"Поскольку трансляция видео через интернет — технически сложный процесс, то разработчикам требуется время, чтобы собрать все данные об ошибке и устранить ее. Поэтому назвать точный срок решения пока не можем.
При покупке фильмов доступ к ним остаётся навсегда. Сейчас коллеги уже разбираются, почему купленные фильмы пропали из вашего профиля."
 
Я выделил жирным пару особо примечательных моментов. Последний вообще меня ошарашил (звучит как фраза из Южного парка). Последний раз обращение было датировано 28 октябрём. Сегодня уже 4 декабря. Ситуация лишь только ухудшилась.
 

prjanick

При этом никакого промокода на бесплатный фильм в письме не было) Да и замена неравноценная. Я вчера проверил - из 456 купленных фильма/сериала отсутствуют ровно 15 - все студий Paramount/Dreamworks/Miramax из пакета Paramount+.
 

Надо по карточкам фильмов смотреть. Там будет кнопка получить в подарок. Надо искать через каталог по жандарм или по конкретному фильму. 
 
Вот кстати мои фильмы которые получили эмблему Амедиатеки (как пропавшие так и пока работающие). Может кто глянет у себя. Если есть такие же фильмы в коллекции то они доступны или нет?
 
1. Война миров - пока доступно 4 декабря 2025.
2. Изгой
3. Расхитительница гробниц 1
4. Расхитительница гробниц 2
5. Форрест Гамп
6. Соучастник.
7. Индиана Джонс в поисках утраченного ковчега
8. Индиана Джонс и храм судьбы
9. Индиана Джонс и последний крестовый поход
10. Губка Боб
11. Моя супер бывшая - пока доступно 4 декабря 2025
12. Срасти рядового Райана
13. Миссия невыполнима 1
14. Миссия невыполнима 2
15. Миссия невыполнима 3
16. Миссия невыполнима Племя изгоев
17. Столкновение с бездной
18. Бегущий человек.
19. Выживший - пока доступно 4 декабря 2025.
20. В диких условиях

Вот фильмы, которые «временно недоступны» в моей медиатеке. Значок Amediateka стоит не на всех карточках.

1. Спасти рядового Райана
2. Евротур
3. От заката до рассвета
4. Четыре комнаты
5. Синоптик
6. Город грехов
7. Школа рока
8. Лемони Сникет: 33 несчастья
9. Тренер Картер
10. Индиана Джонс и последний крестовый поход
11. Форрест Гамп
12. Изгой
13. Терминал
14. Поймай меня, если сможешь
15. Черепашки-ниндзя

долго общался с техподдержкой, а измерьте скорость, а очистите кэш, попробуйте другой браузер ну и т.п.
В итоге, через день ответили - мы не знаем, нам нужно больше времени - дарим вам скидку 50% на подписку на 2 месяца. Спасибо конечно, но нет.
Кстати, на телефоне почему-то список купленных фильмов очень сильно урезан, процентов 30 от всех фильмов.
Из амедиатеки недоступны:
Бегущий человек
Спасти рядового райана
Призрак в доспехах
 
 
а вот Марли и Я - доступен, не смотря на значок амедиатеки.
В кинопоиске всё доступно.

Доступны фильмы из пакета Фокс. И то, как мне кажется, пока права у Амедиатеки не кончились.

Расхитительница гробниц 2 недоступна.

prjanick
Доступны фильмы из пакета Фокс. И то, как мне кажется, пока права у Амедиатеки не кончились.
 

Я так понимаю, что для владельцев окко не имеет никакого значения, что я вообще все свои фильмы покупал за деньги в годах эдак 2013-15. Права гуляют по рукам и как владельцы захотят так и поступят. Захотят отберут и факт моей покупки не играет никакой роли?
 
Тогда я одного непойму. До октября все фильмы у меня были с тем же видеорядом, дорожками (русскую, английскую), субтитрами, что и купленные 12 лет назад. Отчего же сейчас их все резко заменили на видеоряд с оцифрованным логотипом Амедиатеки (при этом с убитым битрейтом по сравнению с тем что было) и порезанными звуковыми дорожками с субтитрами?

Они заменили только ссылку на видео, скрывающуюся за кнопкой «смотреть» со своих серверов на амедиатечные. Живут сегодняшним днём - а сегодня права на эти фильмы только у неё. И то, что мы покупали 10 лет назад (когда okko был еще не сберовским) нынешним владельцам, видимо, по барабану.

Lenny изначально глаголил истину, что платить за стрём-воздух - хрень, поэтому я принял решение платить за пиратские диски. Ну хоть кто-то к нему прислушался... А теперь дерёте жопы за профуканный воздух, а у меня за те же деньги пиратки всё ещё стоят на полках и даже периодически пополняются новинками, а нужное 'не изданное' лежит на харде, вот