Правила | Zavvi | Amazon.com Amazon.ca Amazon.co.uk Amazon.de Amazon.fr Amazon.it Amazon.es | OZON.ru

Helpful ReplyLockedБуржуйские Интернет-Магазины, том IV

Page: << < ..8687888990.. > >> Showing page 87 of 117
Author
prjanick
Editor
  • Total Posts : 8528
  • Scores: 16948
  • Joined: 2009/12/07 21:14:03
  • Location: СПб
  • Status: offline
RE: Буржуйские Интернет-Магазины, том IV 2014/02/08 03:49:59 (ссылка)
0
Напротив высланных дисков появилась отметка об отправке. Значит, могут дробить заказы.
Papa Dolphin
Эксперт
  • Total Posts : 9948
  • Scores: 140
  • Joined: 2004/08/31 14:44:27
  • Location: СПб
  • Status: offline
RE: Буржуйские Интернет-Магазины, том IV 2014/02/08 11:19:54 (ссылка)
0
То есть посылку тормозят на таможне, затем запрашивают скан паспорта, который где-то на сайте нужно загрузить, и после этого посылку 'процессируют' дальше. И сколько всё это занимает, день-два теряется наверное?

Немного не так.
Приходит смс о том, что для прохождения таможни просьба сбросить скан паспорта на такой то е-мейл (сотрудник DHL в моем случае). И все.
Не знаю сколько теряется времени, но мою посыль разбили на две.
1-ю выслали 31.01. - пришла 06.02.
2-ю выслали 03.02. - пришла 07.02.
GP
Blu-Ray Supporter
  • Total Posts : 6266
  • Scores: 1114
  • Joined: 2006/11/19 19:01:33
  • Location: Питер
  • Status: offline
RE: Буржуйские Интернет-Магазины, том IV 2014/02/08 11:58:52 (ссылка)
0
ORIGINAL: Papa Dolphin

Приходит смс о том, что для прохождения таможни просьба сбросить скан паспорта на такой то е-мейл

Скан паспорта запросили только один раз, а не для каждой посылки, так?
Papa Dolphin
Эксперт
  • Total Posts : 9948
  • Scores: 140
  • Joined: 2004/08/31 14:44:27
  • Location: СПб
  • Status: offline
RE: Буржуйские Интернет-Магазины, том IV 2014/02/08 15:11:23 (ссылка)
0
Скан паспорта запросили только один раз, а не для каждой посылки, так?

Для каждой.
Сотрудники DHL, которые все оформляли, были разные
prjanick
Editor
  • Total Posts : 8528
  • Scores: 16948
  • Joined: 2009/12/07 21:14:03
  • Location: СПб
  • Status: offline
RE: Буржуйские Интернет-Магазины, том IV 2014/02/08 15:59:03 (ссылка)
0

ORIGINAL: VideoFan

Посмотрел свои заказы - один собирали неделю, остальные 2-3 дня. Посылки ни разу не разбивали. Был случай - не нашли один диск, вернули за него деньги на карту. И раньше ссылок на отслеживание не присылали.


Сегодня написали, что оставшегося диска у них нет, сделают возврат для него в течении трех дней. Я, на самом деле, этого и ожидал. Невыгодно отправлять один диск, если доставка равна его стоимости. Доставка у них на 1-3 диска идет одна по стоимости, на 4-7 дисков - увеличивается почти в 2 раза, от 8 дисков, по-моему вообще не выгодно брать. Даже интересно, если бы я заказал у них 4 диска, а выслали бы они только 3 - сделали бы возврат и за доставку.
VideoFan
Эксперт
  • Total Posts : 1030
  • Scores: 1136
  • Joined: 2011/06/16 14:04:12
  • Status: offline
RE: Буржуйские Интернет-Магазины, том IV 2014/02/08 16:10:09 (ссылка)
0

ORIGINAL: prjanick
Доставка у них на 1-3 диска идет одна по стоимости, на 4-7 дисков - увеличивается почти в 2 раза,

В полтора раза - 19 и 29 TL.
GP
Blu-Ray Supporter
  • Total Posts : 6266
  • Scores: 1114
  • Joined: 2006/11/19 19:01:33
  • Location: Питер
  • Status: offline
RE: Буржуйские Интернет-Магазины, том IV 2014/02/10 10:05:07 (ссылка)
0
Для свежего заказа с американского Амазона питерский UPS снова прислал СМСку "счастья", но уже с логином для ups.altra.ru (раньше сообщали email, на который надо прислать скан паспорта).
trezor78
Гуру
  • Total Posts : 6044
  • Scores: 1638
  • Joined: 2010/10/06 18:50:20
  • Location: Москва
  • Status: offline
RE: Буржуйские Интернет-Магазины, том IV 2014/02/10 10:41:03 (ссылка)
0
Для свежего заказа с американского Амазона питерский UPS снова прислал СМСку "счастья", но уже с логином для ups.altra.ru
(раньше сообщали email, на который надо прислать скан паспорта).


Теперь скан паспорта нужен всегда? Или ещё что-то требуют?
GP
Blu-Ray Supporter
  • Total Posts : 6266
  • Scores: 1114
  • Joined: 2006/11/19 19:01:33
  • Location: Питер
  • Status: offline
RE: Буржуйские Интернет-Магазины, том IV 2014/02/10 10:59:29 (ссылка)
0
ORIGINAL: trezor78

Теперь скан паспорта нужен всегда? Или ещё что-то требуют?

На счет "всегда" не могу сказать.
Нужны:
Cкан двух страниц паспорта (лицевая страница и страница с регистрацией);
Подтверждение заказа (Amazon -> Your Orders -> Invoice -> Alt-PrtSc);
Другие документы, подтверждающие заказ (я добавил выписку из интернет-банка);
Описание содержимого посылки на русском языке с указанием стоимости и веса каждого позиции заказа и с ссылкой на неё в интернет-магазине.

В общем всё тоже, что и при личном оформлении таможенных документов.

ORIGINAL: Lenny Nero

Так 150 евро сделали на каждую и любую посылку, и это, вроде, в отличии от всяких 'электронных систем', уже вступило в силу.

ups.altra.ru просит подтвердить:
Я гарантирую, что общая таможенная стоимость ввозимых товаров в мой адрес в течение календарного месяца не превышает сумму, эквивалентную 1000 евро, и (или) вес которых не превышает 31 кг.
trezor78
Гуру
  • Total Posts : 6044
  • Scores: 1638
  • Joined: 2010/10/06 18:50:20
  • Location: Москва
  • Status: offline
RE: Буржуйские Интернет-Магазины, том IV 2014/02/10 12:20:42 (ссылка)
0
Ничего не поменялось, а обещали в конце января вернуться к старой схеме?

DHL просит только скан паспорта, UPS просит намного больше - единых правил нет?
post edited by trezor78 - 2014/02/10 12:41:21
GP
Blu-Ray Supporter
  • Total Posts : 6266
  • Scores: 1114
  • Joined: 2006/11/19 19:01:33
  • Location: Питер
  • Status: offline
RE: Буржуйские Интернет-Магазины, том IV 2014/02/10 12:56:26 (ссылка)
0

ORIGINAL: trezor78

а обещали в конце января вернуться к старой схеме?

Не совсем это обещали.
Для коммерческих курьеров вернули подачу таможенных документов реестром - как и было раньше.
Раньше в этих документах получателем груза дешевле 200 евро значилось юр. лицо - сами курьеры. Теперь же таможня требует от курьеров идентифицировать получателей груза по паспорту. Кстати в связи с этим, возможно, утратил силу порог в 200 евро - посылки дешевле и дороже этой суммы теперь, вероятно, будут растаможиваться по одному сценарию.

DHL просит только скан паспорта, UPS просит намного больше - единых правил нет?

И UPS совсем недавно просил только скан паспорта, но доставлял посылки даже тем, кто этот скан не предоставил.
До середины февраля был обещан переходный период, в течении которого стороны должны довести до ума свои информационные системы.
trezor78
Гуру
  • Total Posts : 6044
  • Scores: 1638
  • Joined: 2010/10/06 18:50:20
  • Location: Москва
  • Status: offline
RE: Буржуйские Интернет-Магазины, том IV 2014/02/10 13:05:14 (ссылка)
0
Обещали вот это

Ведомства и перевозчики достигли договоренности об упрощенном порядке таможенного оформления товаров стоимостью до 200 евро
и весом до 10 кг, причем соответствующие правила вступают в силу уже сегодня (29.01.2014).

По словам Евраева, экспресс-перевозчики смогут оформлять посылки, отвечающие вышеназванные критериям,
по реестру товаров. Это избавит от необходимости оформления каждой посылки вручную.
При этом через несколько недель станет доступна возможность электронного оформления таких посылок, добавляет замминистра.
GP
Blu-Ray Supporter
  • Total Posts : 6266
  • Scores: 1114
  • Joined: 2006/11/19 19:01:33
  • Location: Питер
  • Status: offline
RE: Буржуйские Интернет-Магазины, том IV 2014/02/10 13:08:19 (ссылка)
0
ORIGINAL: trezor78

Обещали вот это

И что из обещанного не выполнено?
О том, что для конечных получателей посылок, всё вернется к прежнему сценарию, в обещаниях не говорится.
trezor78
Гуру
  • Total Posts : 6044
  • Scores: 1638
  • Joined: 2010/10/06 18:50:20
  • Location: Москва
  • Status: offline
RE: Буржуйские Интернет-Магазины, том IV 2014/02/10 14:37:47 (ссылка)
0
И что из обещанного не выполнено? О том, что для конечных получателей посылок, всё вернется к прежнему сценарию,
в обещаниях не говорится.


Это избавит от необходимости оформления каждой посылки вручную.

UPS:

Начиная с 7 февраля 2014 г. Федеральная таможенная служба (ФТС) РФ требует следующие документы
для оформления недокументарных грузов в адрес частных лиц стоимостью менее 1000 евро.

# Полное имя (ФИО) грузополучателя, как указано в паспорте
# Номер паспорта грузополучателя
# Договор на оказание брокерских услуг с UPS
# Оригинал коммерческого инвойса с двумя копиями (содержащего точное описание товара)

Таможенный инспектор может запросить дополнительные документы.

Упрощённый порядок, явно не вручную оформление каждой посылки
GP
Blu-Ray Supporter
  • Total Posts : 6266
  • Scores: 1114
  • Joined: 2006/11/19 19:01:33
  • Location: Питер
  • Status: offline
RE: Буржуйские Интернет-Магазины, том IV 2014/02/10 15:45:40 (ссылка)
0
ORIGINAL: trezor78

Упрощённый порядок, явно не вручную оформление каждой посылки

Из того, что коммерческие курьеры сейчас запрашивают у получателя полный пакет документов для расстаможки, еще не следует что они оформляют каждую такую посылку в ручную. Надо быть внутри процесса, чтобы утверждать это наверняка. Мы можем лишь судить по косвенным признакам - например по скорости прохождения посылки через таможню. Раньше когда посылка превышала лимит в 200 евро, упрощённый порядок заменялся на индивидуальное оформление и на это терялось от нескольких дней до недели (при условии что и сам получатель не тормозил). Что будет при новом порядке, скоро увидим - одна моя посылка уже на таможне, вторую американский Амазон отправит мне сегодня. Может кто-нибудь еще из форумчан поделится своей статистикой. Впрочем нет большого смысла в том, чтобы присматриваться к режиму растаможки во время переходного процесса - стоит подождать хотя бы до конца месяца и уже потом радоваться или ругаться.
trezor78
Гуру
  • Total Posts : 6044
  • Scores: 1638
  • Joined: 2010/10/06 18:50:20
  • Location: Москва
  • Status: offline
RE: Буржуйские Интернет-Магазины, том IV 2014/02/10 16:43:12 (ссылка)
0
Что будет при новом порядке, скоро увидим - одна моя посылка уже на таможне,
вторую американский Амазон отправит мне сегодня.


Мне тоже сегодня американский Амазон отправит посылку. Будет собственный опыт.
BlackWizard
Любитель
  • Total Posts : 105
  • Scores: 0
  • Joined: 2007/04/05 11:26:08
  • Status: offline
RE: Буржуйские Интернет-Магазины, том IV 2014/02/10 18:02:51 (ссылка)
0

ORIGINAL: BlackWizard

Заказывал достаточно давно на Zavvi диски по предзаказу с выходом в феврале по кредитке, которая закончилась в январе этого года.
Естественно на момент заказа не сообразил о подобном раскладе, диски из заказа уже давно в статусе Sold Out.

Добавил в платежную инфу новую кредитку, на сайте кредитку у заказа сменить не могу, выношу мозг суппорту - они говорят что тоже поменять не могут.

У кого-нибудь была подобноая ситуация?
Когда они обломаются деньги по кредитке снять, я смогу сменить ее на другую или о дисках можно забыть (был такой случай с оплатой по PayPal - не смогли почему-то снять денег - заречарджить они типа не могут, отменяйте заказ и заказывайте заново)?


Может кому пригодится мой опыт.

После того как снять деньги по "закончившейся" карточке им не удалось - прислали письмо что у них проблемы с оплатой. В письме было написано что можно изменить данные об оплате самому на сайте, обратиться в поддержку по телефону или e-mail. По e-mail поддержка послала - сказала что ничего менять не может, по телефону не звонил.

На сайте в списке заказов появилась кнопка "Resolve payment issue" (точной формулировки не помню), нажатие на которую позволяло сделать 3 действия: попробовать оплатить еще раз со старыми данными (нужно ввести CVC2 код), поменять данные о кредитке (к редактированию доступны все данные, нужно ввести CVC2 код), выбрать новую кредитку из списка (заводятся в личном кабинете, нужно ввести CVC2 код). После нажатия на любую комбинацию выкидывало форму логина и пароля, после введения оных показывалась пустая страница без каких либо ошибок или надписей - но данные не менялись.

Отписал письмо в поддержку, по шагам описал ситуацию что делаю и как - какие кнопки нажимаю и что получаю в ответ. Ответа не было почти сутки, отписался какой-то технически подкованный чел - сказал что им удалось повторить ошибку, техперсонал занимается решением проблемы и просят меня попробовать сменить информаию через 24 часа - должно заработать. Попробовал чуть раньше - не меняло, через сутки тоже, но где-то через часов 30 - информацию удалось поменять. Амазон дал бы какую-нибудь печенку за найденную проблему - эти просто извинились, но и на том спасибо - заказ ушел в обработку. Аллилуйя :)




Космичъ
Marvel Team
  • Total Posts : 9393
  • Scores: 7850
  • Joined: 2009/09/09 21:15:32
  • Location: Южная столица Архангельской обл.
  • Status: offline
RE: Буржуйские Интернет-Магазины, том IV 2014/02/10 18:32:55 (ссылка)
0
На "блюрэйкоме" кто-то очень гневался по поводу невозможности смены данных по картам. Впрочем таких "кто-то" оказался не один человек, видимо - да, подняли бучу и магазин всё исправил) И те, и те - молодцы однако!

Заглядывайте в гости к "Космичёвским позитивам" - https://vk.com/stepan_bol_van
Lenny Nero
Moderator
  • Total Posts : 24769
  • Scores: 17070
  • Joined: 2005/12/23 00:44:35
  • Location: Екатеринбург, Раша
  • Status: offline
RE: Буржуйские Интернет-Магазины, том IV 2014/02/10 21:20:42 (ссылка)
0
ORIGINAL: trezor78

Что будет при новом порядке, скоро увидим - одна моя посылка уже на таможне,
вторую американский Амазон отправит мне сегодня.


Мне тоже сегодня американский Амазон отправит посылку. Будет собственный опыт.


Мне пару отправили сегодня из Франции и Англии, плюс тоже ожидается на отправление одна с американского Амазона, все три UPS'ом. Только не нравится этот список, надеюсь только номер паспорта попросят и более чем на сутки не задержится.

Вот у тебя GP она уже сколько времени на таможне?


ORIGINAL: Космичъ

На "блюрэйкоме" кто-то очень гневался по поводу невозможности смены данных по картам. Впрочем таких "кто-то" оказался не один человек, видимо - да, подняли бучу и магазин всё исправил) И те, и те - молодцы однако!


Да, у меня тоже такая проблема была несколько дней назад, также любая замена карточки на сайте выводило на страницу с паролем и пустоту. После вопроса к ним, просто сказали что знают об этой проблеме, советовали отменить заказ и оформить новый, что я и сделал, благо данный диск был в наличии (Die Hard 4).

GP
Blu-Ray Supporter
  • Total Posts : 6266
  • Scores: 1114
  • Joined: 2006/11/19 19:01:33
  • Location: Питер
  • Status: offline
RE: Буржуйские Интернет-Магазины, том IV 2014/02/10 21:42:54 (ссылка)
0
ORIGINAL: Lenny Nero

Вот у тебя GP она уже сколько времени на таможне?

10.02.2014 10:05 Москва Сканирование прибытия (СМСку прислали в 10:02)
10.02.2014 14:44 Москва Сканирование импорта

Предыдущая посылка:
05.02.2014 14:59 Москва Сканирование импорта
06.02.2014 10:01 Санкт-Петербург Доставлено
Page: << < ..8687888990.. > >> Showing page 87 of 117
Jump to:
© 2024 APG vNext Commercial Version 5.5