Правила | Zavvi | Amazon.com Amazon.ca Amazon.co.uk Amazon.de Amazon.fr Amazon.it Amazon.es | OZON.ru

Helpful ReplyОтечественные Интернет-Магазины

Page: << < ..3637383940.. > >> Showing page 36 of 91
Author
Post
Essentials Only Full Version
SVN
Эксперт
  • Total Posts : 1124
  • Scores: 183
  • Joined: 2007/12/03 12:37:04
  • Location: Киев
  • Status: offline
RE: ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 2011/09/01 22:20:53 (ссылка)
0
Я полностью отменил заказ (без канистры за счет доставки в Украину стоимость 3-х дисков практически удваивается). Попросили прислать заявление на возврат денег, с указанием кода, даты транзакции номера карты и держателя.
Кстати не опасно ли указывать номер карты и держателя в простом письме на мыло?
Нежели не могут просто сделать возврат как другие магазины (турки, тайцы, тайваньцы, поляки возвращали без проблем, не говоря уже об амазонах).

В пору в защиту прав потребителей писать. Договор заключили, деньги оплатил, товар есть в наличии, а они отказываются по оговоренной цене продавать.
#701
prjanick
Editor
  • Total Posts : 8538
  • Scores: 16968
  • Joined: 2009/12/07 21:14:03
  • Location: СПб
  • Status: offline
RE: ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 2011/09/01 22:32:03 (ссылка)
0
Вы чуток не правы. Если вы уже ОПЛАТИЛИ, значит они уже ПРОДАЛИ. И да, можно обращаться в защиту.
На соседнем форуме человек писал, что ему начали названивать, просить выбросить что-то из заказа, на что он говорил: "Не надо ничего выбрасывать. Я заказывал конкретные товры, по конкретным ценам, разбирайтесь в своём бардаке как хотите, а мне нужно то, что я заказал." В конце концов ему прислали, то что он заказывал.
Правда, сейчас ситуация немного изменилась - ссылаясь на то что до клиента не дозвониться они самолично выкидывают товар из заказа, присылая уведомление. Ну, по крайней мере из неоплаченного заказа.
#702
SVN
Эксперт
  • Total Posts : 1124
  • Scores: 183
  • Joined: 2007/12/03 12:37:04
  • Location: Киев
  • Status: offline
RE: ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 2011/09/01 22:40:43 (ссылка)
0
Да я им по мылу ответил мол отменяйте целиком. Я в Киеве, магазин в Москве, особо не назвонишься, по мылу переписываться тоже особо времени нет, да и сумма не та.
Правда конечно если с возвратом денег будут проблемы, точно напишу в защиту потребителей.
#703
Jazz.fm
Ценитель
  • Total Posts : 767
  • Scores: 25
  • Joined: 2010/07/04 00:15:03
  • Location: Кмв
  • Status: offline
RE: ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 2011/09/02 20:49:28 (ссылка)
0
Тоже получил такое письмо, предлагаю коллективно наехать на магазин, чтоб заканчивали с таким бизнесом =)

Продам BD недорого
#704
MitZaR
Любитель
  • Total Posts : 52
  • Scores: 0
  • Joined: 2009/09/20 00:41:49
  • Status: offline
RE: ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 2011/09/02 22:59:43 (ссылка)
0
Я вот тоже в книге.ру сделал заказ и оплатил. Сейчас заметил, что в истории заказов исчезла одна позиция (Линкольн для адвоката) и стоимость заказа тоже уменьшена. При чем, письма не приходили, звонки не поступали. Это нормально? Канистра на месте.
post edited by MitZaR - 2011/09/02 23:26:28
#705
Kamysh
Любитель
  • Total Posts : 249
  • Scores: 56
  • Joined: 2010/10/19 23:37:51
  • Status: offline
RE: ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 2011/09/03 01:16:58 (ссылка)
0
...а мне в "Книге.ру" отказали во всех позициях, которые были по скидке 50% (линкольн для адвоката,всегда говори да,канистра и т.д.),оставив в заказе только диски без акции.Ощущение,что подобными акциями магазин просто пытается привлечь внимание новых покупателей,либо надеется,что вместе с дисками по акции будут заказывать и другие диски,от заказа которых потом не откажутся.
#706
strom
Зритель
  • Total Posts : 32
  • Scores: 1
  • Joined: 2011/03/15 23:00:54
  • Status: offline
RE: ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 2011/09/03 09:25:03 (ссылка)
0

ORIGINAL: Kamysh

...а мне в "Книге.ру" отказали во всех позициях, которые были по скидке 50% (линкольн для адвоката,всегда говори да,канистра и т.д.),оставив в заказе только диски без акции.

Та же фигня.
Вспоминается небезысвестный Алекс-двд. Сходные методы работы у этих граждан: объявить привлекательную цену, взять деньги, а потом - выросли цены, товар временно отсутствует и т.п.
Жулье базарное.
#707
Mnemonic
Любитель
  • Total Posts : 336
  • Scores: 20
  • Joined: 2010/10/29 07:28:35
  • Location: Красноярск
  • Status: offline
RE: ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 2011/09/03 09:48:34 (ссылка)
0
У меня заказ приняли. Ничего не убрали из него. Жду когда прийдёт, посмотрим всё ли будет на месте :)
#708
Anatoly-
Меценат
  • Total Posts : 3083
  • Scores: 1019
  • Joined: 2004/07/07 21:50:26
  • Location: Н.Уренгой
  • Status: offline
RE: ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 2011/09/03 10:19:44 (ссылка)
0

ORIGINAL: MitZaR

Я вот тоже в книге.ру сделал заказ и оплатил. Сейчас заметил, что в истории заказов исчезла одна позиция (Линкольн для адвоката) и стоимость заказа тоже уменьшена. При чем, письма не приходили, звонки не поступали.

Полностью аналогичная ситуация. "Линкольн" исчез и заказа без писем и звонков. Но все остальное пока на месте и статус поменялся на "Распечатаны документы".
#709
prjanick
Editor
  • Total Posts : 8538
  • Scores: 16968
  • Joined: 2009/12/07 21:14:03
  • Location: СПб
  • Status: offline
RE: ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 2011/09/03 11:58:58 (ссылка)
0
На самом деле их методы работы также напоминают "1с-интерес". Там тоже бывало придешь заказ получать, а нескольких дисков не хватает
#710
BOLiK
Cliffhanger
  • Total Posts : 8965
  • Scores: 2494
  • Joined: 2008/09/16 19:18:43
  • Location: Москва
  • Status: offline
RE: ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 2011/09/03 12:30:13 (ссылка)
0
Ага, но в книге всё таки лучше чем в 1С. В книге ты уже знаешь заранее, что они из заказа убрали. В 1С ты этого не знаешь. Приехал как то летом в 1С за заказом, а из суммы в 2 тысячи рублей и нескольких дисков в заказе они мне оставили всего один DVD диск за 28 рублей! На почту же ничего об этом не написали. Я на дорогу в два раза больше потратил!
#711
GarfieldZK
Marvel Team
  • Total Posts : 3357
  • Scores: 755
  • Joined: 2009/02/15 21:11:38
  • Location: Москва
  • Status: offline
RE: ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 2011/09/03 19:41:50 (ссылка)
0

ORIGINAL: BOLiK_Ltd
Ага, но в книге всё таки лучше чем в 1С.

Ну это куму-как. Мне 1С ещё ничего не выбрасывали из заказа, а самое главное - покупаешь именно за ту цену, за которую заказал.
#712
Sergey Stalin
Любитель
  • Total Posts : 300
  • Scores: 94
  • Joined: 2009/06/21 15:41:41
  • Location: Москва
  • Status: offline
RE: ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 2011/09/04 11:08:46 (ссылка)
0
ORIGINAL: GarfieldZK
Ну это куму-как. Мне 1С ещё ничего не выбрасывали из заказа, а самое главное - покупаешь именно за ту цену, за которую заказал.


Плюсую. Если и убирались позиции, то менеджер магазина всегда звонил и сообщал, что отсутствует в заказе (те диски, которых изначально было очень мало в наличии - и, кстати, сайт этого не скрывает).

P.S. При оформлении заказов оставлял свой контактный телефон и в примечаниях к каждому заказу указывал "Уведомлять о приходе только при полном сборе".
#713
Andreef
Эксперт
  • Total Posts : 2062
  • Scores: 686
  • Joined: 2006/09/16 10:19:27
  • Location: Осло, Норвегия
  • Status: offline
RE: ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 2011/09/06 11:29:00 (ссылка)
0
В Bluraymania.ru появился предзаказ на Звездные войны на 9-ти дисках. Цена вопроса - 1500 рублей.
#714
Mefisto from Hell
Гуру
  • Total Posts : 5358
  • Scores: 1615
  • Joined: 2007/11/27 17:04:49
  • Status: offline
RE: ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 2011/09/06 12:36:01 (ссылка)
0
ORIGINAL: Kamysh

...а мне в "Книге.ру" отказали во всех позициях, которые были по скидке 50%

 
Аналогично, зарекаюсь иметь дела с этой шаражкой.

Blu-Ray на продажу
Blu-Ray GALAXY (клуб киноманов коллекционеров)


#715
Andreef
Эксперт
  • Total Posts : 2062
  • Scores: 686
  • Joined: 2006/09/16 10:19:27
  • Location: Осло, Норвегия
  • Status: offline
RE: ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 2011/09/06 13:10:49 (ссылка)
0

ORIGINAL: Mefisto from Hell

Аналогично, зарекаюсь иметь дела с этой шаражкой.

Мой заказ тихой сапой сегодня утром перешел в статус "Выполнено". И тишина, ни письма на E-mail, ни контрольного звонка, ни SMS. Надеюсь, что отправили.
В общем, после первого и единственного заказа, ощущения от работы данного магазина сугубо негативные.
#716
Stanislavilta
Любитель
  • Total Posts : 209
  • Scores: 4
  • Joined: 2007/07/17 01:05:14
  • Location: Питер
  • Status: offline
RE: ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 2011/09/06 13:33:50 (ссылка)
0
А мне одну 50% позицию оставили, а одну удалили. Посмотрим, что в итоге дойдет. 

UHD 117; Blu-Ray 926
#717
Anatoly-
Меценат
  • Total Posts : 3083
  • Scores: 1019
  • Joined: 2004/07/07 21:50:26
  • Location: Н.Уренгой
  • Status: offline
RE: ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 2011/09/06 15:16:07 (ссылка)
0
Тоже заказ перешёл в статус "Выполнено". Кроме "Линкольна" больше ничего не выкинули. Тоже ни писем, ни СМС, ни звонков.
#718
MitZaR
Любитель
  • Total Posts : 52
  • Scores: 0
  • Joined: 2009/09/20 00:41:49
  • Status: offline
RE: ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 2011/09/06 19:09:56 (ссылка)
0
А мне позвонили из "Книга.ру"и сообщили, что я, к сожалению, не успел на эту акцию. Статус заказа отменен. И предложили три варианта:
1. Доплатить нужную сумму на заказ без скидки.
2. Написать заявление на возврат денег.
3. Сделать другой заказ на оплаченную мной сумму или более с доплатой.
И что теперь делать? Отправлять письмо, где будет указан номер карты и ФИО?
post edited by MitZaR - 2011/09/06 19:51:26
#719
SVN
Эксперт
  • Total Posts : 1124
  • Scores: 183
  • Joined: 2007/12/03 12:37:04
  • Location: Киев
  • Status: offline
RE: ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ 2011/09/06 20:42:38 (ссылка)
0
Я письме указал только номер транзакции (в банке дадут), 4 первых и 4 последних цифры, остальное **** **** (+ номер заказа, дату, сумму транзакции, ФИО держателя). Ответил, что заявление принято и деньги вернут.
По сути этих данных им с головой должно хватить, вон амазоны и пр. буржмаги возвращают и вообще ничего не просят.
#720
Page: << < ..3637383940.. > >> Showing page 36 of 91
Jump to:
© 2024 APG vNext Commercial Version 5.5