iVov4ik
 
https://www.libri.hu/en/

Спасибо, этот знаю. Думал, может, есть подешевле и с более удобным интерфейсом

Я писал, в заказе не было одной позиции, просил дослать. Ответа не дождался, открыл спор в PayPal на возврат части оплаты. Там тоже было ожидание ответа от продавца, и закрытие спора в мою пользу из-за отсутствия этого ответа.

Ну я ждал больше недели ответа от них. Потом 10, вроде, дней ждал вместе с PayPal. Трех недель должно быть достаточно, чтобы сообразить ответ.

MU_fan
Я писал, в заказе не было одной позиции, просил достать. Ответа не дождался, открыл спор в PayPal на возврат части оплаты. Там тоже было ожидание ответа от продавца, и закрытие спора в мою пользу из-за отсутствия этого ответа.

Блин, у меня случилась аналогичная беда. Открываю сегодня их упаковку, а части заказа тупо нет. При этом скотч фирменный целый, видно что нигде, включая таможню, бандероль не вскрывали.
Наложка как надо, всё чёрным по белому, но товара нет. Очень неприятный осадочек. Видимо ждать ответа нет смысла, пойду открою диспут. (
 

prjanick
Мне венгерский xpress.hu вообще полгода отвечал на вопрос о доставке в Россию ))) в декабре спросил, в мае ответили, что не отправляют )

 
Рулетка с ними короче, заказываешь-заказываешь и потом: нате - приехали.

А сколько оттуда доставка стоила? 

Вопрос по ebay. Если у одного продавца кладешь несколько товаров в корзину и есть пункт запросить общую стоимость доставки (total), но при этом есть сноска, что после объявление продавцом конечной цены, я обязан выкупить лот. Так вот, я действительно обязан, или могу отказаться, если меня не устроит цена? 
А то продавец на контакт через личные сообщения вообще не выходит, и есть опасение, что цена за доставку будет космической.

Да, это курьер. Правда, весьма медленный курьер. По России доставка, скорее всего, будет DPD.

Завтра будет месяц, как zavvi мне отправили два стилбука, без трек-номера. Ни одного пока не получил.
Что делать? Писать им и в какие сроки я должен это сделать?
Про сроки спрашиваю вот почему - весной была ситуация, когда там же заказывал три стилбука - один пришел через две недели, второй через три, а третьего не было и через месяц. Через месяц с момента отправления я написал им - они стали спрашивать по поводу возмещения. И тут, буквально через месяц и 1-2 дня пришел третий стилбук. Ну я им написал, что ничего возмещать не нужно, что всё пришло.
Так вот - могу ли я сейчас потянуть с обращением и сколько, чтобы с одной стороны, не упустить возможность компенсации за не полученный заказ, а с другой, хочется сделать честно и ничего не требовать, если стилбуки вдруг придут?

Общепринятая практика - ждать до 2-х месяцев, а после уверенно и с чистой совестью требовать возмещения. Если начинать паниковать раньше, то это может закончится отказом отправителя вообще работать с почтой страны получателя, что уже неоднократно бывало.

viktorFilms
Но у меня знакомый почтальон - если ей не по дороге до меня, она мне звонит и говорит, что пришло. Поэтому вряд ли стилбуки уже на почте.
 

Тогда подожди еще недели три-четыре и, если не получишь к тому времени, то пиши в Завви.
 
Вообще, в последний год, наша почта радует скоростью доставки. Из Болгарии - 5-6 дней, из Штатов - 6-8 дней. Так что, скорее всего, проблема в этой самой Асендии, видимо они о-о-очень медлят с отправкой.