Kirrr.axesse
Третий подряд заказ с британского Амазона пропадает черт знает где. С Deutsche Post DHL и бестолковым трекингом был только один.
Отпадает всякое желание пользоваться этим сервисом. Грустно. 

Самое интересное, что с аналогичной доставкой из Германии и Франции например, всё доходит без проблем, а у Британцев не получается. Тоже было не так давно с одним заказом. Два раза отправляли, почти три месяца в пути и безуспешно, всё возвращалось обратно. После нескольких обращений в службу поддержки посылка была отправлена курьерской службой без какой-либо доплаты. Теперь связываться с Британским Амазоном не охота, по крайней мере, со стандартной доставкой.

Английский Амазон - это просто ужас! Посылка до меня идут больше месяца, упаковывают хрен знает как. Каждая третьяпосылка приходит в труху и содержимое в них соответсвенно тоже. Больше с ними не связываюсь.

Simon_S
Ребят, если написано на британском амазоне, что доставка 19го июля, а уведомление в почтовый ящик до сих пор не закинули. В каком порядке лучше действовать, когда 19го ничего не придёт?

Все верно, дождаться 19 июля плюс пару дней. Если ничего не придёт, можно написать сообщение о том, что ничего не получено. Обычно просят подождать ещё 10 дней +-, после чего предложат на выбор повторную отправку либо возврат.

Что за магазин такой Mantalab? Одни сплошные sold out.

CHEWBACCA
Английский Амазон - это просто ужас! 

Сегодня пришло письмо от них, одну посылку развернули и отправили обратно к ним. Всё отправлено было asendia,
я пока не встречался с этим, хотя здесь читал что такое уже было у других. Причём, посылка была разбита на 
две части, так вот одна вроде прошла таможню)

Мало того что с амазонов проблемы возникают, теперь и с посредниками, но вина похоже не в них.
У меня посылка из США зависла на таможне на неделю, никогда такого не было, написал в поддержку посредника.
Сегодня получил ответ -
К сожалению, все это время партия находилась на таможенном досмотре. 
В настоящее время процедура таможенного досмотра ужесточилась, посылки проверяются более тщательно, нежели ранее.
Соответственно, время обработки и передачи нам каждой партии было увеличено в связи с вышеуказанным фактом.
Мы, к сожалению, не можем точно сказать, временна ли данная мера и на какой срок прогнозируется текущий порядок работы.
Поскольку мы не сразу смогли выяснить реальное положение дел касаемо этого аспекта, имел место факт некоторого дезинформирования,
в связи с чем мы несколько раз меняли трекинг-статусы по партии, задержанной в настоящее время на досмотре (в этой партии как раз
находится Ваша посылка)... 
 
 

Побывал тут на таможне на Варшавке.
Причина - на посылке отсутствовала форма CN22.
Всех кто туда попадает просят показать письмо с инвойсом на телефоне.
Простая распечатка их не устраивает. После чего просят переслать письмо с инвойсом им на почту.
Так что действительно проверки ужесточились.
Да и стали строго следить за лимитом в 500 евро в месяц.

vick
Народ, подскажите.
 
Был у меня заказ с ebay. Должен быть прийти еще в июне, но не пришел. Запросил возрат средств. Деньги вернули. А сегодня звонят с почты, и говорят, заберите конверт, а то назад вернем. 
В общем получил. Но чужого мне не надо. Какая процедура возврата средст продавцу? Это с ним связывать, или через техподдержку ebay, или paypal? Подскажите, может кто встречался с таким?

У меня сейчас подобная ситуация. Заказ не пришёл, деньги вернули. Продавец попросил сообщить если посылка дойдёт, он повторно запросит списание средств.

hdmaniac
Ребят, никто не подскажет, в чате в английском амазоне невозможно общаться. Я так понимаю теперь там робот.
Самому писать нет возможности, только выбор ответов. У меня не пришла посылка от них, робот предлагает
позвонить в Asendia - других вариантов я чего то не найду. Раньше можно было общаться и в чате или на почту.
Сейчас какая то задница. Или неработающий чат по нормальному или звонок по телефону, на других амазонах
вроде пока такого нет. Никакого желания в Англии заказ делать...

Там в конце автодиалога есть кнопка типа "More Help?", после чего просят коротко описать проблему и перебрасывают на диалог с оператором. Испытано на себе пару дней назад.

Забавное письмо пришло с ЮК амазона. Типа за заказ дисков промокод на 20% скидончик на заказ 4К дисков из списка какого-то. Главное, заказал обычный блюр, а втюхивают 4К конечно)