Какой-то московский эльф по ссылке. Ему там помогают на всех этапах, а он на какашки исходит. У меня
процесс растамаживания UPS-посылки был очень похож, но не сопровождался таким фонтаном чувств. И я не ставил целью забрать посылку: деньги уплачены за доставку до крыльца, а коробка была тяжёлой. Короче, главное — один раз через процесс пройти, понять порядок и узкие места, затем всё элементарно. Ну, и книжку с собой захватить для пауз.