• Магазины
  • Буржуйские Интернет-Магазины, том III (p.54)
2010/06/25 11:14:22
Gloomanist
очередной раз накрылась посылка из канадского амазона проапгрейденная до курьера ДХЛ.
Канадцев не преодолеть ...
Ну уж совсем не хочется выбирать обычную почту с шокирующими сроками доставки до 40 недель.
А ведь хочется, там очень местами "милые" цены и айтемы.
2010/06/25 18:28:50
Faddish
 Здесь как-то раньше уже проскакивала подобная тема.
Прислали немцы с их амазона 2 стилбука, наша почта их помяла в хлам. Можно ли их им вернуть и что надо для этого сделать (типа объяснить и всё такое..)?
Спасибо.
2010/06/25 21:49:16
Lenny Nero
ORIGINAL: Faddish

Можно ли их им вернуть и что надо для этого сделать (типа объяснить и всё такое..)?

 
Да, сфоткай и объясни в разделе Help, может даже не нужно будет их возвращать, просто вышлют еще парочку.
2010/06/26 12:38:08
am_z
ORIGINAL: Faddish

Здесь как-то раньше уже проскакивала подобная тема.
Прислали немцы с их амазона 2 стилбука, наша почта их помяла в хлам. Можно ли их им вернуть и что надо для этого сделать (типа объяснить и всё такое..)?
Спасибо.


Да можно даже не фоткать, просто через стандартную форму заказа оформи замену/возврат. Причину укажи - повреждение при доставке. Если есть в наличии - вышлют замену, если нет - вернут деньги.
2010/06/30 09:59:54
audioholic
Уважаемые, говорят, что с 1-го июля произойдут изменения в части таможенного оформления посылок для частных лиц. Вроде как нужно будет в обязательном порядке заполнять таможенные декларации, т.е. нужно будет самому ехать на таможню. Кто и что слышал по этому поводу?
2010/06/30 17:10:40
Faddish
Да можно даже не фоткать, просто через стандартную форму заказа оформи замену/возврат. Причину укажи - повреждение при доставке. Если есть в наличии - вышлют замену, если нет - вернут деньги.

Всем спасибо. действительно за один айтем возвращают деньги (его нет в наличии), а другой высылают повторно.
Работают на доверии. Эх, надо жить в Германии
Кстати, письма постоянно подписывают люди с явно не немецкими именами
2010/06/30 19:07:29
Lenny Nero
ORIGINAL: Faddish
Кстати, письма постоянно подписывают люди с явно не немецкими именами

 
Ну так потому мы их индусами и зовем, уже не только с .co.uk но и .de, .com и других Амазонов. Это нанятый дешевый техперсонал, сидящий в душных залах десятками в какой-нибудь индийской провинции и отвечающий через интернет на подобные письма. Видел Миллионера из Трущоб, так такая сцена есть.
2010/06/30 20:39:44
cif666
Ленни, меньше надо верить фильмам . Тем более мне с англ. амазона отвечал НЕ ИНДУС, судя по его имени и фамилии.
2010/06/30 21:49:57
Lenny Nero
ORIGINAL: cif666

Ленни, меньше надо верить фильмам . Тем более мне с англ. амазона отвечал НЕ ИНДУС, судя по его имени и фамилии.

 
Ну да, они сидят в еще более худших условиях, ладно.
А не индусы иногда попадаются, и только тогда, обычно, хоть что-то дельное отвечают или делают.
2010/07/01 01:12:43
Faddish
Зря их хвалил. Сейчас уже требуют, чтобы мятый стил я им вернул. Странно всё получается: один стил (он есть сейчас в продаже) мне выслали повторно, а второй (уже нет в продаже) требуют вернуть.
Странно то, что получил от низ 3 письма:
1. Обещание вернуть 5 евро
  (цитата:
   Normally, in such circumstances we would create a replacement order for a damaged or defective item right away, to be dispatched to you as soon as possible at no additional charge.

However, if you can keep them based on the condition in which it arrived, we would offer you a refund of 5,00 EUR. )


2. Обещание выслать первый стил (который у них есть) и вернуть деньги за второй -  6.63

3. А сейчас послали требование им этот второй стил выслать, иначе (дальше пишет гугл-переводчик, я переводил на английский, на русском мало что разберёшь):
Important: We would like to point out that you need to replace or return the items in its original delivery in order to avoid a new charge on your Visa credit card  amounting to EUR 6.63.
Типа я им должен выслать товар в их же оригинальной упаковке, а то они снимут типа с меня эти 6.63 ещё раз. Верно? Какой-то бред получается. Знал бы не стал заморачиваться.
Не подскажете, что делать дальше?
Сколько будет стоить отправка примерно?
И можно ли им сказать, что типа передумал отправлять и решил оставить себе?
Спасибо.
© 2026 APG vNext Commercial Version 5.5

Use My Existing Forum Account

Use My Social Media Account