А в Гемини хоть писал?

Вернуть деньги или обменять отказались (типа я должен был вскрыть у них и проверить - бред какой-то). Уговорил вскрыть еще одну упаковку, а там как назло - все ок.
Звонили хозяину - он говорит, пиши заявление, но все равно решу в свою пользу.
Пригрозил инспекцией по защите прав потребителей - нифига не действует.
На сайте Видеоленда написано, что это их магазин в Перми, а тут вроде бы частный (раз какой-то хозяин есть). Может и франчайзинг.
Как же я так накололся. Обычно возвращали или меняли без проблем в других магазинах. Пример: "Банды Нью-Йорка" (Пирамида) - 2 вторых диска (обменяли 2-й на 1-й); "Три мушкетера" (Twister) (не было 1-го диска, только 2-й, амарей был почему-то однодисковый - вернули деньги).
Так я попал на 449 руб. Ну, Гемини!!!

Сочувствую, неприятная ситуацию. Что могу посоветовать.
Во-первых... Всегда! Абсолютно всегда вскрывайте диски при покупке! За вычетом крупного опта и возможно подарка не себе, и то, к примеру на Горбушке это решаемая проблема. А в розничном магазине надо вскрывать асболютно всегда, выработайте в себе такую привычку при покупке диска всегда вскрывать его. К примеру, я лично неприкословно пользуюсь этим правилом, и несколько раз оно меня спасало, вскрывал, а диска нет. А в таких магазинах как Союз, я даже регион поменяю если там он залапан и расцарапан.

Во-вторых пишите письмо в Гемини, только без наездов и мата, можно не много с надрывом, просто опишите ситуацию что магазин отказался менять, а вы открыли только дома. Можете добавить, что это был подарок на новый год и эти разборки вам праздничное настроение обломали. Думаю что Гемини поможет, с одной оговоркой которую нужно будет как-то решать - Гемини в Москве, а вы в Перьми...
Только вот незадача, сейчас как понимаете там никого, и подозреваю что числа так до 10 что-либо делать бессмысленно. Советую сейчас, сегодня послать письмо с описанием ситуации и просьбой обменять издание, а потом повторить письмо ближе к 10. Первое чтобы у них было чёткое понимание как вы сильно обломались, а второе на всякий случай, разгрёб эл.почты в начале года не самое радостное занятие. И самое главное после описания ситуации спокойно просите вам предоставить нормальное издание с дисками, или разобраться с магазином, но итог это вам получить 2-х дисковых Звёздных войн.

С наступающим новым гадом и вскрывайте диски при покупке[sm=sm203.gif]

> Всегда! Абсолютно всегда вскрывайте диски при покупке!

Вскрывать не могу в магазине по причине отсутствия подручного инструмента. :(
Иногда в 2 упаковки запечатывают. [sm=mad.gif]

> Во-вторых пишите письмо в Гемини, только без наездов и мата, можно не много
> с надрывом, просто опишите ситуацию что магазин отказался менять

Попробую, конечно. Но сколько не писал, никогда производители не отвечали.

> в Перми
> Брал в Айсберге за 400-все ОК

Айсберг еще тот магазин. Но 2 раза и там меняли, в том числе 1 раз только со второго захода.

> Ну не знаю мужик что тебе и сказать .Я с такой напастью еще не сталкивался

Значит мало дисков берешь. :)

>(тьфу тьфу тьфу)А сам беру в основном в Столице и Гипермаркете Семья ну
>изредка в Айсберге

А Видеоленд тоже в Столице, только на 2 этаже. Думал, норальная контора, раз ни одного пиратского диска нет в продаже.

А я заколебался сдавать 4-х дисковый Титаник в Екатеринбурге (Сфера). Мы же, говорит, не виноваты, что 4 диск без перевода - это к производителю, или ещё - нигде же на коробке не написано, что там должен быть перевод[sm=1.gif] (то, что вся реклама на коробке про 4-ый диск на русском языке не считается. Ну и последнее - они так зажали коробку полителеном, что она помялась (колекционка, блин) - ну и давай меня лечить про измятость коробки и отсутствие товарного вида. Короче за 40 минут переговоров смогли только на двухдисковое поменять с возвратом разницы[sm=mad.gif]

А я заколебался сдавать 4-х дисковый Титаник в Екатеринбурге (Сфера). Мы же, говорит, не виноваты, что 4 диск без перевода - это к производителю, или ещё - нигде же на коробке не написано, что там должен быть перевод[sm=1.gif] (то, что вся реклама на коробке про 4-ый диск на русском языке не считается. Ну и последнее - они так зажали коробку полителеном, что она помялась (колекционка, блин) - ну и давай меня лечить про измятость коробки и отсутствие товарного вида. Короче за 40 минут переговоров смогли только на двухдисковое поменять с возвратом разницы[sm=mad.gif]

А зачем брали тогда? Давно же было известно, что 4-ый диск допов без русского языка и сабов... [sm=sm128.gif]

иш какой вы хитрый... продавец-консультант вскроет упаковку, чтобы узнать что к чеиу, а потом вы же будете кричать, что вам продают диски с вскрытой упаковкой...

а поменять вам в перми обязаны... сильнее давите, скажите, что пока не вернут деньги или не поменяют на другой диск вы из магазина не уйлёте... им с вами возиться не захочется и они сломаются...

> а поменять вам в перми обязаны... сильнее давите, скажите, что пока не
> вернут деньги или не поменяют на другой диск вы из магазина не уйлёте...
> им с вами возиться не захочется и они сломаются...

Я теперь хочу только вернуть деньги - раз они не захотели с первого раза поменять. В первый раз такой упорный магазин попался - не идут на встречу никак, передо мной мужика завернули с регионалкой - на его Бобике на 5 колонках не слышны отдельные диалоги с диска - уговорили его еще раз сходить домой и послушать. :)

> Интересно, какой процент коробок без дисков? Если честно, я никогда не
> вскрываю купленные диски и даже сейчас не уверен, что буду делать это в
> дальнейшем. Стоит ли мелочиться из-за вероятности 1/10000 (это вопрос, а
> не утверждение)?

От пустой упаковки не застрахован никто.

Вот еще что помогает.
Напишите письменно претензию в магазин ( ну в смысле на листе бумаги и желательно от руки), и попросите, чтобы вам письменно и ответили. Половина продавцов до жути боится вступать в переписку с покупателями, им везде кажутся какие-то юридические козни и фокусы. Думаю, сработает.
Ну и с Новым Годом ВСЕХ!!!!!
Желаю много качественных релизов и в срок, и как можно меньше обломов.