Papa Dolphin
А Вам то эта ветка чем помешала? Можно ответить Вашими же словами: "Не нравится - не читайте"

ORIGINAL: Papa Dolphin

Или не разводите эту беседу на форуме. Тут и без вас умников хватает.

Не нравится - не читайте. Кстати, с ценными советами, что можно делать, а что нет - также можно в личку, icq, и даже суд =)
Раз уж Alex решил руководствоваться принципами "лучшая защита - нападение", то со своей стороны я позволю себе отвечать на его высказывания.

проголосовал не удалять, хотя...........как вариант, можно оставить только первое сообщения Александра и перечислить возможные его косяки, чтобы люди сразу знали с кем связываются. Также, обязать его сменить подпись на ссылку в оставленную тему, чтоб потенциальные покупатели сразу же прочитали о его косяках, а не потом, когда случайно зашли в раздел "Барахолка".
 
п.с. Раньше брал у него диски, т.к. считал, что выйдет дешевле, чем у нас, причем и каталоги большие, но сейчас уже заказываю только то, чего у нас в Тюмени нету, т.к. по цене выходит дешевле, чем у него, причем диск у меня будет уже сегодня, а не через 10 и более дней.

Приветствую здесь присутствующих.
Давно я не появлялся на данном форуме, но знакомые прислали ссылку и почитав топик решил добавить и от себя.

Первое, вобщем то когда то давно, я уже принимал участие в том, что ветку о продаже дисков Алексом, уже сносили с форума.
с тех пор прошло не мало времени, но принципы работы Алекса, как я вижу не изменились. )))
чтоне может не радовать.(Постоянство признак мастерства. ;-) )
Но вернемся к нашему пациенту. По просьбе Морфеуса, ниже выкладываю переписку с Алексом:
(Кстати забавные слова от Алекса: И вообще, Сергей, попросту не красиво вытаскивать личные переписки на всеобщее обозрение. Я же этого себе не позволяю)


На счёт ошибок и человеческого фактора я я не против, но почему то именно со мной у них этот фактор уже дважды срабатывает.

Итак сама история:

В первый раз, когда они только начинали свой бизнес, я заказал у них два диска, по цене и доставке всё было оговорено заранее и через определенное время мне была выслана посылка с дисками. НО, как оказалось посылку они выслали только с одним из двух заказанных дисков(второго они найти не смогли) и сообщили мне об этом уже после того как отправили посылку. Не предложив замены выбывшему диску и не узнав что один диск мне не нужен. В итоге ко мне приехал один диск и учитывая цену доставки мне он вышел намного дороже чем в магазине. В тот раз я списал всё это на неопытность и вобщем то мы разошлись миром.

И вот пару недель назад, я решил заказть диски у Алекса ещё раз.
Мне стало известно что он продаёт Гарри Поттера 3 и Бессоницу по 125р за фильм, я договорился с ним о покупке.
чтобы не быть голословным провожу историю нашего общения по аське(VORON это я):

Voron, 23.03.2006 11:43 :
мне вчера мой знакомый, который общался с вами по аське:
kerzer.
сообщил что у вас есть несколько позиций по очень низким ценам, такие как:
арри Поттер и узник Азкабана (двухдисковый во внешнем картоне) за 125 руб. и Бессонница с Аль Пачино (DTS) в стекле 125 руб.!!! + от Сам Вэкс "Крестный отец" и пр. по 125 руб.

Voron, 23.03.2006 11:43 :
хотелось уточнить на сколько это всё реально и какие ещё есть позии по сниженым ценам.

alexdvd-2006, 23.03.2006 11:44 :
Пока это всё. Но ещё несколько позиций у нас числиться в распродаже.

alexdvd-2006, 23.03.2006 11:48 :
Скоро будет рассылка узнаете!

Voron, 23.03.2006 11:49 :
я взял бы
Гарри Поттер и узник Азкабана (двухдисковый во внешнем картоне) за 125 руб. и Бессонница с Аль Пачино (DTS) в стекле 125 руб.!!

Voron, 23.03.2006 11:49 :
только немного смущает цена, в связи с чем такая скидка?

Voron, 23.03.2006 11:51 :
??

alexdvd-2006, 23.03.2006 11:51 :
поставщики с ценами прогнали, а я купить успел!

Voron, 23.03.2006 11:52 :
а в какие сроки реально отправить мне эти два диска?

alexdvd-2006, 23.03.2006 11:52 :
в теячение 2 недель

Voron, 23.03.2006 11:52 :
тогда я хотел бы сделать заказ на эти два диска.

alexdvd-2006, 23.03.2006 11:53 :
без
проблем!

Voron, 23.03.2006 11:53 :
мои координаты возможно у вас сохранились.
я делал у вас заказ, когда вы начинали работать.

alexdvd-2006, 23.03.2006 11:53 :
И кто Вы?

Voron, 23.03.2006 11:53 :
а рассылка с распродажей скоро будет готова?

Voron, 23.03.2006 11:54 :
Дробышевский Сергей. Воронеж.

alexdvd-2006, 23.03.2006 11:54 :
ближе к вечеру.

alexdvd-2006, 23.03.2006 11:54 :
Я же Вам её рассылаю, по-мойму?

Voron, 23.03.2006 11:54 :
тогда я наверное подожду рассылки, но эти две позиции я однозначно беру.
да рассылку от вас получаю. )

alexdvd-2006, 23.03.2006 12:21 :
Вот список
.........

alexdvd-2006, 23.03.2006 12:22 :
остальное не влазеет! Проверяйте е-майл!

Voron, 23.03.2006 12:22 :
ок.

Voron, 23.03.2006 12:26 :
просмотрел список.
вобщем то ничего не заинтересовало.
так что оставляю в силе свой заказ:
Гарри Поттер и узник Азкабана (двухдисковый во внешнем картоне) за 125 руб. и Бессонница с Аль Пачино (DTS) в стекле 125 руб

alexdvd-2006, 23.03.2006 12:26 :
ок

Voron, 23.03.2006 12:26 :
сколько будет стоить заказ с пересылкой и оплатой наложенным платежем.?

alexdvd-2006, 23.03.2006 12:26 :
рублей 300

Voron, 23.03.2006 12:27 :
ок.
адрес мой у вас есть?

alexdvd-2006, 23.03.2006 12:27 :
да

Voron, 23.03.2006 12:28 :
тогда подтверждаю заказ.
только одна просьба:
не высылайте его если в нем не будет Поттера.

alexdvd-2006, 23.03.2006 12:28 :
ок

Voron, 23.03.2006 13:08 :
ещё раз я.
мы с Максимом (kerzer) решели объеденить свои заказы.
так что если можно то мой заказ слить в один с Максимовым и прислать на его адрес.

alexdvd-2006, 24.03.2006 9:34 :
ОК!

Voron, 09.04.2006 14:24 :
приветствую, на месте?

alexdvd-2006, 09.04.2006 14:24 :
да!

Voron, 09.04.2006 14:26 :
есть пара вопросов,
на счёт дисков которые были мною заказаны и высланы на имя Максима Щукина(kerzer).
заказаны были два диска:
Бессоница и Гарри Поттер 3.

alexdvd-2006, 09.04.2006 14:27 :
что именно интересует?

alexdvd-2006, 09.04.2006 14:27 :
Отправили оба диска!

Voron, 09.04.2006 14:27 :
и насколько я понял, вы выслали Поттера по цене 147р, при обещанной в 125р и в добавок отдельной посылкой.

alexdvd-2006, 09.04.2006 14:28 :
Поттера отправили по цене 141 руб., т. к. сами получили его по 120 руб. А отдельной посылкой, потому что Поттер пришёл на днях, уже после того, как мы отправили основной заказ Максима.

Voron, 09.04.2006 14:30 :
договор был заключен на цену в 125р.
и почему за отправку диска отдельной посылкойй я должен платить ?

alexdvd-2006, 09.04.2006 14:30 :
В смысле? А кто? Это же Ваш заказ, а не мой!

Voron, 09.04.2006 14:31 :
мой, но я вроде русским языком писал что высылать надо вместе с заказом Максима.
дабы съэкономить на доставке.

alexdvd-2006, 09.04.2006 14:33 :
А Максим хотел чтобы мы заказ не позднее вторника-среды отправили, в то время Гарри 3 ещё у меня не было!

Voron, 09.04.2006 14:33 :
вроде насколько я помню. у вас были условия что если заказ отправляется в несколькоих частях, то доставка оплачивается только один раз

alexdvd-2006, 09.04.2006 14:34 :
Нет, у меня таких условий не было. При моей прибыли в 10-20 руб. с диска ещё оплачивать доставку просто теоретически невозможно.

Voron, 09.04.2006 14:36 :
когда вы только начинали работать я уже имел несчастье заказать у вас два диска, и получилось что вы отправили мне один диск вместо двух, да ещё и с переплатой.
я надеялся что у вас набралось хоть какого-нибудь опыта, но как показало время - опыт не пришел.
и самый показательный случай с Олегом Самсунговичем. (((
грусно это всё.

alexdvd-2006, 09.04.2006 14:39 :
С Олегом это вообще каюк. Человек с такими высокими требованиями, абсолютно без тормозов, достававший нас в течение 3 месяцев, поставивший всех науши и вообще крайне неприятная личность (с которым мы 10 раз пожелелели что связались). Врагу не пожелаешь!!!
Это надо же даже Морфеуса и пр. достать, что они уже не знали куда от него деться...

alexdvd-2006, 09.04.2006 14:39 :
Какой опыт?!?! У нас опыт есть. Сервис улучшается! Сейчас отправляем заказными бандеролями (при предоплате) доставка одного диска в 17-90, 18-45! Только убедить покупателей перейти на более выгодную и удобную предоплату очень и очень сложно...

Voron, 09.04.2006 14:41 :
я про работу с клиентами.

alexdvd-2006, 09.04.2006 14:42 :
да работаем, в принципе все довольны!

Voron, 09.04.2006 14:42 :
для примера далеко ходить не надо.
Поттер был обещан за 125р.

alexdvd-2006, 09.04.2006 14:43 :
Да не был обещен! Я говорил о том, что будет по 125 руб. На тот момент я его только заказал и не мог точно высчитать конечную стоимость (не зная своих расходов). Клиенты к этому относяться с пониманием!

Voron, 09.04.2006 14:43 :
обычно клиента предупреждают о таких ньюансах перед отправкой посылки.

Voron, 09.04.2006 14:44 :
вот об этом я и говорю.
сначала надо знать своё дело, а потом что то обещать.

alexdvd-2006, 09.04.2006 14:45 :
Предупреждаем, если разница значительная. В данном случае я не предполагал что из-за 16 руб. будут какие-то претензии...
Мы с клиентами работаем на доверительных отношениях, тем самым, я привык что могу поделиться и предв. информацией.

Вот такая красивая история.
К тому что Поттер был вынесен в отдельную посылку вобщем то притензий особых нет, просто не разобрались с приятелем, а вот то что Поттер стал стоить не 125р а 141р + стоимость доставки, и об этом не было объявлено заранее получилось некрасиво. Причем Алекс во время нашего общения ни разу не упомянул что 125р это предварительная цена и она может измениться.

Так что заказав диски у Алекса готовтесь ОТНОСИТЬСЯ С ПОНИМАНИЕМ. ))))))

Вот вобщем то и всё что я хотел сказать. Голосовать ни За ни Против не буду, так как полностью согласен с высказавшимися выше: Каждый волен делать со своими деньгами всё что ему захочется. Некоторые в МММ деньги вложили. ;-)

ORIGINAL: pulp
Похоже, это возвраты брака от ЭйДжея [sm=5.gif]
Подробности можно?

А какие тебе нужны подробности?

Получаю от Алекса регулярно посылки. Проблем никаких нет. На начальной стадии были мелкие проблемки - но когда процесс набрал обороты - все стало ОК. А вообще как тут уже говорилось - решайте сами. Если Вы собираетесь работать с Алексом, я думаю сделаете соответсвующие выводы из информации в ветке. Совет: тщательно обговаривайте с Алексом детали сделки и принципы работы - в этом случае у Вас не должно возникнуть никаих проблем. По крайней мере - у меня так и вышло. Удачи!
 
P.S. Голосую за "Не запрещать и не удалять сообщения alex-dvd о продаже" и продолжу сотрудничество с Алексом.
 
С наилучшими пожеланиями, Вячеслав.

Давайте заканчивать этот бред на форуме.... Ну не могу я поверить в то, что столько недовольных работой Алекса и все они молчали до того времени, пока у кого-то не лопнуло терпение и он не начал данную ветку... Как-то очень неправдаподобно это.... Если человек кинул - надо было сообщать сразу, а не ждать... В общем мне кажется, что данную ветку пора снести.... Противно читать.....

А что противного-то? Все претензии тут абсолютно обоснованны, в ответ ничего путного, кроме сам дурак не слышно.
Вопрос:
Теперь внятно, на этом форуме, по моей ситуации, конкретный ответ от тебя, ты отправишь мне диски и признаешь, что все расходы ты оплатишь ЗА СВОЙ СЧЁТ, если да, то тема со мной закрыта, но я за удаление твоей ветки в любом случае.

Странная штука голосование. Ибо смысл оного Кабану не понятен.
Получается, что если человек напарил чуть меньше людей, чем обслужил хорошо, то он хороший и может торговать. Так что ли?
Кабаше всегда казалось, что в таких случаях (как этот) важно выяснить не то, кто выиграл (довольные или недовольные), а был ли вообще сам факт НЕединичного обмана/недовольства/косяка и т.д. и на основании рез-тов выяснения принимать решение.

Zov, это конечно твоё личное дело, но честно говоря уже немного надоело читать одно и тоже сообщение:

Теперь внятно, на этом форуме, по моей ситуации, конкретный ответ от тебя, ты отправишь мне диски и признаешь, что все расходы ты оплатишь ЗА СВОЙ СЧЁТ, если да, то тема со мной закрыта, но я за удаление твоей ветки в любом случае.

может всё таки вы в личке или аське разберетесь.
а ещё лучше схездил бы к товаришу в гости, может ногу ему сломаешь.
и тебе на душе легче станет ;-)

Сергей это точная копия того, как общаеться Алекс, вот так он и отвечает на все письма. Далековато ехать.