reddhorse
Ценитель
- Total Posts : 682
- Scores: 27
- Joined: 4/13/2009
- Location: Лодейное Поле(лен. обл.)
- Status: offline
Вторник, 22 Февраль 2011, 13:23:31
(ссылка)
Проблема с фр. амазоном
Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой.
Французский амазон за один заказ снял два раза деньги причем с разницей в три дня.
Подскажите деньги вернуться сами или нужно писать им в поддержку?
|
D.A.
Любитель
- Total Posts : 444
- Scores: 3
- Joined: 3/17/2010
- Location: Москва
- Status: offline
RE: Проблема с фр. амазоном
Вторник, 22 Февраль 2011, 13:28:46
(ссылка)
По логике вещей, вернутся в течение месяца. Хотите быстрее - пишите в банк.
|
hdmaniac
Moderator
- Total Posts : 15560
- Scores: 27922
- Joined: 1/26/2008
- Location: Москва
- Status: offline
RE: Проблема с фр. амазоном
Вторник, 22 Февраль 2011, 13:57:23
(ссылка)
Да ...вернутся, у меня такое тоже было 2 раза, первый раз вернулись на карту через 3 недели,
во второй - 2 недели...
BLU-RAY -1370, 4K ULTRA HD - 655UHD 4K PANASONIC 824GK(ABC), UBD 4К OPPO 203(A), 4К Magnavox MBP6700(А), OPPO BDP-93 3D (ABC), LG BP325(C), PS 4 (500 Гб "A"), PS 5(1Тб "С") Apple 4K TVTV TCL 98 X955projector 4K SONY VPL-XW5000ES
|
GP
Blu-Ray Supporter
- Total Posts : 6266
- Scores: 1114
- Joined: 11/19/2006
- Location: Питер
- Status: offline
RE: Проблема с фр. амазоном
Вторник, 22 Февраль 2011, 14:07:34
(ссылка)
ORIGINAL: reddhorse
Подскажите деньги вернуться сами или нужно писать им в поддержку?
Не вернутся  потому как они никуда не уходили. Амазон их просто заблокировал. Через 30 дней блокировка снимется автоматически.
|
reddhorse
Ценитель
- Total Posts : 682
- Scores: 27
- Joined: 4/13/2009
- Location: Лодейное Поле(лен. обл.)
- Status: offline
RE: Проблема с фр. амазоном
Вторник, 22 Февраль 2011, 14:36:28
(ссылка)
Спасибо. Успокоили.[sm=ay.gif]
|
George Bush
Blu-Ray Supporter
- Total Posts : 1654
- Scores: 595
- Joined: 12/9/2008
- Location: Акапулько
- Status: offline
RE: Проблема с фр. амазоном
Среда, 23 Февраль 2011, 06:10:56
(ссылка)
Тоже с этим сталкивался. Перестал у этих тупиц заказывать из-за этого.
Panasonic TX-PR65VT60, Benq W1120, Oppo UDP-203(A), PS4(C), PS3(B), Yamaha RX-V379, Monitor Audio MR 5.1 DVD: 367 BD: 330
|
Elizaveta
Любитель
- Total Posts : 693
- Scores: 6
- Joined: 4/6/2011
- Location: Москва/ Россия
- Status: offline
RE: Проблема с фр. амазоном
Понедельник, 13 Июнь 2011, 17:46:51
(ссылка)
А что значит заблокировал? Зачем?
|
GP
Blu-Ray Supporter
- Total Posts : 6266
- Scores: 1114
- Joined: 11/19/2006
- Location: Питер
- Status: offline
RE: Проблема с фр. амазоном
Понедельник, 13 Июнь 2011, 18:00:45
(ссылка)
ORIGINAL: Elizaveta
А что значит заблокировал? Зачем?
Если карта или адрес доставки используются впервые, то амазон проверяет "работоспособность" карты, блокируя одну единицу (доллар, евро, паунд). При подготовке заказа блокируют (резервируют) всю сумму. С одной стороны это является проверкой того, что нужная сумма на карте есть, а во вторых гарантирует окончательное списание этой суммы после отправки заказа. Французы иногда после отправки заказа списывают сумму заново, оставляя такую же сумму заблокированной (но не списанной). Через 30 дней она автоматически разблокируется. В западных странах доминируют кредитные карты и для них эта блокировка не играет никакой роли. В случае дебетовой карты блокировка всего лишь означает невозможность использовать свои собственные деньги втечении ограниченного интервала времени.
|
Elizaveta
Любитель
- Total Posts : 693
- Scores: 6
- Joined: 4/6/2011
- Location: Москва/ Россия
- Status: offline
RE: Проблема с фр. амазоном
Понедельник, 13 Июнь 2011, 18:33:21
(ссылка)
ORIGINAL: GP
Французы иногда после отправки заказа списывают сумму заново, оставляя такую же сумму заблокированной (но не списанной). Через 30 дней она автоматически разблокируется. А если у меня на карте ровно столько денег, сколько стоит заказ и повторно списывать нечего?
|
GP
Blu-Ray Supporter
- Total Posts : 6266
- Scores: 1114
- Joined: 11/19/2006
- Location: Питер
- Status: offline
RE: Проблема с фр. амазоном
Понедельник, 13 Июнь 2011, 18:49:44
(ссылка)
ORIGINAL: Elizaveta
А если у меня на карте ровно столько денег, сколько стоит заказ и повторно списывать нечего?
Повторная блокировка не пройдет. Если персонал магазина сам не поймет, что допустил ошибку, то напишет о проблеме с картой и даст срок на её устранение. В ответ на это им надо просто напомнить, что сумма уже заблокирована.
|
hdmaniac
Moderator
- Total Posts : 15560
- Scores: 27922
- Joined: 1/26/2008
- Location: Москва
- Status: offline
RE: Проблема с фр. амазоном
Понедельник, 13 Июнь 2011, 19:48:02
(ссылка)
ORIGINAL: GP
ORIGINAL: Elizaveta
А если у меня на карте ровно столько денег, сколько стоит заказ и повторно списывать нечего?
Повторная блокировка не пройдет.
У меня французский Амазон всегда блокирует сумму, даже еслм на карте нет больше денег  ... Один раз посмотрел, а уже в минусе (- 70 евро)  ...звонил в Банк Москвы, писал французам... в результате деньги конечно разблокируются\возвращаются, но осадок всегда остаётся, я покупал во Франции уже раз 5, и всегда только у них блокируют в двойном размере, с другими Амазонами проблем нет...
BLU-RAY -1370, 4K ULTRA HD - 655UHD 4K PANASONIC 824GK(ABC), UBD 4К OPPO 203(A), 4К Magnavox MBP6700(А), OPPO BDP-93 3D (ABC), LG BP325(C), PS 4 (500 Гб "A"), PS 5(1Тб "С") Apple 4K TVTV TCL 98 X955projector 4K SONY VPL-XW5000ES
|
GP
Blu-Ray Supporter
- Total Posts : 6266
- Scores: 1114
- Joined: 11/19/2006
- Location: Питер
- Status: offline
RE: Проблема с фр. амазоном
Понедельник, 13 Июнь 2011, 20:12:18
(ссылка)
ORIGINAL: hdmaniac
Один раз посмотрел, а уже в минусе (- 70 евро)
Может карта кредитная? Сумма на дебетовой карте вроде не должна уходить в минус. я покупал во Франции уже раз 5, и всегда только у них блокируют в двойном размере
И не только амазон. Я слышал историю о том, как у человека отель каждый день блокировал сумму за проживание. Каждый день - за весь период проживания. Хозяин карты заметил это только, когда не смог в магазине расплатится этой картой. У меня самого отель во Франции пытался взять деньги за дни, когда у них не проживал. Французам просто наплевать на такие мелочи.
|
Lenny Nero
Moderator
- Total Posts : 25751
- Scores: 19515
- Joined: 12/22/2005
- Location: Екатеринбург, Раша
- Status: offline
RE: Проблема с фр. амазоном
Понедельник, 13 Июнь 2011, 22:18:31
(ссылка)
ORIGINAL: GP
Может карта кредитная? Сумма на дебетовой карте вроде не должна уходить в минус.
Наверное опция овердрафта имеется, под какие-нибудь дикие 36%. У меня французы тоже двойную блокировку делали, да и во всех их отелях тоже всегда всю сумму блокировали в день заезда. После той европопной поездки тысяч 5 евро в блоках было за всякие отели-машины (тоже только дебетовыми картами пользуюсь, даже с иностранных банков, ибо не понимаю смысла в кредитках - пиявки на 'теле государства').
|
Elizaveta
Любитель
- Total Posts : 693
- Scores: 6
- Joined: 4/6/2011
- Location: Москва/ Россия
- Status: offline
RE: Проблема с фр. амазоном
Вторник, 14 Июнь 2011, 07:45:09
(ссылка)
Французский амазон принимает дебетовые карты Viza или Master Card, оформленные в Сбербанке?! И еще вопрос, какой способ доставки предпочтительнее: Standard (12 à 15 jours ouvrés) - Стандартный (12 до 15 дней) или Éclair (2 à 6 jours ouvrés) - Молния (2-6 дней) ?!
post edited by Elizaveta - Вторник, 14 Июнь 2011, 10:51:38
|
Крик
Звёздный флот
- Total Posts : 6361
- Scores: 1004
- Joined: 2/15/2008
- Location: г. Йошкар-Ола
- Status: offline
RE: Проблема с фр. амазоном
Вторник, 14 Июнь 2011, 11:09:18
(ссылка)
А у меня вообще интересная ситуация с итальянским Амазоном. На карте стоял блок на операции с зарубежными интернет-магазинами. Заказал товар у итальянцев. Деньги на карте не блокированы и не списаны. Товар выслан 9 июня. Сегодня сняли блокировку (сделал заказ у англичан - сумму заблокировали как положено) по письменному заявлению, отданному в пятницу. Итальянцами же до сих пор ничего не списано и не блокировано. Хм. Может и не высылали ничего, хотя оформлено у них все как обычно - пишут выслали.
Продаю STEELBOOKS (С русской языковой дорожкой):
|
Elizaveta
Любитель
- Total Posts : 693
- Scores: 6
- Joined: 4/6/2011
- Location: Москва/ Россия
- Status: offline
RE: Проблема с фр. амазоном
Вторник, 14 Июнь 2011, 11:20:09
(ссылка)
Мда, сколько ж проблем с этими зарубежными интернет-магазинами...  Сегодня оформила международную карту Master Card, сказали через неделю будет готова, потом, когда получу, попробую ее зарегистрировать на французском и др амазонах, посмотрю пройдет ли, надеюсь...
|
GP
Blu-Ray Supporter
- Total Posts : 6266
- Scores: 1114
- Joined: 11/19/2006
- Location: Питер
- Status: offline
RE: Проблема с фр. амазоном
Вторник, 14 Июнь 2011, 11:27:10
(ссылка)
ORIGINAL: Elizaveta
сколько ж проблем с этими зарубежными интернет-магазинами... Это небольшая плата за свободу. А банковская карта - вещь нужная, даже если не собираешься делать покупки в интернет-магазинах. когда получу, попробую ее зарегистрировать на французском и др амазонах
У всех амазонов кроме японского и китайского общая база. Заведя эккаунт на одном из них и зарегистрировав там карту, на других амазонах повторно это делать уже не понадобится.
|
Elizaveta
Любитель
- Total Posts : 693
- Scores: 6
- Joined: 4/6/2011
- Location: Москва/ Россия
- Status: offline
RE: Проблема с фр. амазоном
Вторник, 14 Июнь 2011, 11:32:40
(ссылка)
ORIGINAL: GP
У всех амазонов кроме японского и китайского общая база. Заведя эккаунт на одном из них и зарегистрировав там карту, на других амазонах повторно это делать уже не понадобится.
Даже так? А Master Card Стандарт подойдет?
|
GP
Blu-Ray Supporter
- Total Posts : 6266
- Scores: 1114
- Joined: 11/19/2006
- Location: Питер
- Status: offline
RE: Проблема с фр. амазоном
Вторник, 14 Июнь 2011, 12:08:05
(ссылка)
ORIGINAL: Elizaveta
А Master Card Стандарт подойдет?
У меня нет карт от Сбербанка, но поиск по сайту выдает, например, такое: У меня проблем с обслуживанием в сбербанке никогда не было. Амазонам в оплате никто не отказывал.
|
Крик
Звёздный флот
- Total Posts : 6361
- Scores: 1004
- Joined: 2/15/2008
- Location: г. Йошкар-Ола
- Status: offline
RE: Проблема с фр. амазоном
Вторник, 14 Июнь 2011, 12:22:08
(ссылка)
ORIGINAL: Крик
А у меня вообще интересная ситуация с итальянским Амазоном. На карте стоял блок на операции с зарубежными интернет-магазинами. Заказал товар у итальянцев. Деньги на карте не блокированы и не списаны. Товар выслан 9 июня. Сегодня сняли блокировку (сделал заказ у англичан - сумму заблокировали как положено) по письменному заявлению, отданному в пятницу. Итальянцами же до сих пор ничего не списано и не блокировано. Хм. Может и не высылали ничего, хотя оформлено у них все как обычно - пишут выслали.
Только что списали.
Продаю STEELBOOKS (С русской языковой дорожкой):
|