Проблема с фр. амазоном

По логике вещей, вернутся в течение месяца. Хотите быстрее - пишите в банк.

ORIGINAL: reddhorse

Подскажите деньги вернуться сами или нужно писать им в поддержку?

Не вернутся  потому как они никуда не уходили. Амазон их просто заблокировал. Через 30 дней блокировка снимется автоматически.

Тоже с этим сталкивался. Перестал у этих тупиц заказывать из-за этого.

ORIGINAL: Elizaveta

А что значит заблокировал? Зачем?

Если карта или адрес доставки используются впервые, то амазон проверяет "работоспособность" карты, блокируя одну единицу (доллар, евро, паунд).

При подготовке заказа блокируют (резервируют) всю сумму. С одной стороны это является проверкой того, что нужная сумма на карте есть, а во вторых гарантирует окончательное списание этой суммы после отправки заказа.

Французы иногда после отправки заказа списывают сумму заново, оставляя такую же сумму заблокированной (но не списанной). Через 30 дней она автоматически разблокируется. В западных странах доминируют кредитные карты и для них эта блокировка не играет никакой роли. В случае дебетовой карты блокировка всего лишь означает невозможность использовать свои собственные деньги втечении ограниченного интервала времени.

ORIGINAL: Elizaveta

А если у меня на карте ровно столько денег, сколько стоит заказ и повторно списывать нечего?

Повторная блокировка не пройдет. Если персонал магазина сам не поймет, что допустил ошибку, то напишет о проблеме с картой и даст срок на её устранение. В ответ на это им надо просто напомнить, что сумма уже заблокирована.

ORIGINAL: hdmaniac

Один раз посмотрел, а уже в минусе (- 70 евро)

Может карта кредитная? Сумма на дебетовой карте вроде не должна уходить в минус.

я покупал во Франции уже раз 5, и всегда только у них блокируют в двойном размере

И не только амазон. Я слышал историю о том, как у человека отель каждый день блокировал сумму за проживание. Каждый день - за весь период проживания. Хозяин карты заметил это только, когда не смог в магазине расплатится этой картой. У меня самого отель во Франции пытался взять деньги за дни, когда у них не проживал. Французам просто наплевать на такие мелочи.

Французский амазон принимает дебетовые карты Viza или Master Card, оформленные в Сбербанке?!
 
И еще вопрос, какой способ доставки предпочтительнее:
 
Standard (12 à 15 jours ouvrés) - Стандартный (12 до 15 дней) или  
Éclair (2 à 6 jours ouvrés) - Молния (2-6 дней) ?!
 

Мда, сколько ж проблем с этими зарубежными интернет-магазинами...  Сегодня оформила международную карту Master Card, сказали через неделю будет готова, потом, когда получу, попробую ее зарегистрировать на французском и др амазонах, посмотрю пройдет ли, надеюсь...

ORIGINAL: GP

У всех амазонов кроме японского и китайского общая база. Заведя эккаунт на одном из них и зарегистрировав там карту, на других амазонах повторно это делать уже не понадобится.

 
Даже так? А Master Card Стандарт подойдет?

ORIGINAL: Крик

А у меня вообще интересная ситуация с итальянским Амазоном. На карте стоял блок на операции с зарубежными интернет-магазинами. Заказал товар у итальянцев. Деньги на карте не блокированы и не списаны. Товар выслан 9 июня. Сегодня сняли блокировку (сделал заказ у англичан - сумму заблокировали как положено) по письменному заявлению, отданному в пятницу. Итальянцами же до сих пор ничего не списано и не блокировано. Хм. Может и не высылали ничего, хотя оформлено у них все как обычно - пишут выслали.

Только что списали.